Рекомендации по повышению средних чеков:
На старте работы с клиентом:
1. Смотрим на доход клиента
2. Смотрим на платежи клиента по кредитам
3. Если доход более 40000 рублей, предлагаем клиенту перейти на более высокую рассрочку (рекомендация - доход/2). Мотивируем клиента тем, что
а) Клиент получает скидку по системе скидок
б) Снижает риск ареста счетов от ФССП до процедуры
в) Быстрее Вам прекратят звонить коллекторы и службы взыскания
г) Клиент гораздо быстрее перейдет на судебный этап и спишет долги
4. Если клиент платил по кредитам более 30000 рублей предлагаем клиенту перейти на более высокую рассрочку (рекомендация - платеж = платежи по кредитам минус 5000 рублей). Мотивируем клиента тем, что
а) Клиент получает скидку по системе скидок
б) Снижает риск ареста счетов от ФССП до процедуры
в) Быстрее Вам прекратят звонить коллекторы и службы взыскания
г) Клиент гораздо быстрее перейдет на судебный этап и спишет долги
С текущей клиентской базой:
1. Смотрим сколько полных оплат уже сделал клиент
2. Если клиент сделал до 2-х полных оплат для продуктов БФЛ 160, БФЛ 190 и до 3-х полных оплат по продукту БФЛ 260, переходим к пункту 3 и далее
3. Смотрим на доход клиента
4. Смотрим на платежи клиента по кредитам
5. Если доход более 40000 рублей, предлагаем клиенту перейти на более высокую рассрочку (рекомендация - доход/2). Мотивируем клиента тем, что
а) Клиент получает скидку по системе скидок
б) Снижает риск ареста счетов от ФССП до процедуры
в) Быстрее Вам прекратят звонить коллекторы и службы взыскания
г) Клиент гораздо быстрее перейдет на судебный этап и спишет долги
6. Если клиент платил по кредитам более 30000 рублей предлагаем клиенту перейти на более высокую рассрочку (рекомендация - платеж = платежи по кредитам минус 5000 рублей). Мотивируем клиента тем, что
а) Клиент получает скидку по системе скидок
б) Снижает риск ареста счетов от ФССП до процедуры
в) Быстрее Вам прекратят звонить коллекторы и службы взыскания
г) Клиент гораздо быстрее перейдет на судебный этап и спишет долги
Со всеми клиентами:
г) Клиент гораздо быстрее перейдет на судебный этап и спишет долги
Таблица скидок:
Для продукта БФЛ 160
Рассрочка 20000 и более - скидка в 5000 рублей
Досрочная оплата на сумму 65000 и более (исключая депозит суда) - скидка 10000 рублей
Совокупная скидка за досрочную оплату не более 10000 рублей
Для продукта БФЛ 190
Рассрочка 20000-25000 рублей - скидка 10000 рублей
Рассрочка 25000-30000 рублей - скидка 15000 рублей
Рассрочка 30000-60000 рублей - скидка 20000 рублей
Рассрочка 60000 и более рублей - скидка 30000 рублей
Досрочная оплата на сумму 65000 и более (исключая депозит суда) - скидка 10000 рублей
Совокупная скидка за досрочную оплату не более 30000 рублей
Для продукта БЛФ 260
Рассрочка 20000-25000 рублей - скидка 10000 рублей
Рассрочка 25000-30000 рублей - скидка 15000 рублей
Рассрочка 30000-60000 рублей - скидка 20000 рублей
Рассрочка 60000 и более рублей - скидка 30000 рублей
Досрочная оплата на сумму 65000 и более (исключая депозит суда) - скидка 10000 рублей
Совокупная скидка за досрочную оплату не более 30000 рублей
С клиентами по минимизации:
1. Можно ускорять работу блоками. Например сразу оплатить блок защиты от коллекторов, чтобы были все документы
2.
Рекомендации по допродажам:
1. Если у клиента есть имущество на защиту - допродаем защиту имущества через третейский суд
2. Если у клиента необходимо наращивать долг в пределах 400 000 рублей (не более 30% от суммы долга) - допродаем увеличение долга через дружественных кредиторов
3. Если у клиента необходимо наращивать долг в более 400 000 рублей, допродаем увеличение долга через третью организацию кредитора (подрядчик)
4. Уточняем на старте у клиента о наличии детей/иждивенцев/родителей пенсионеров.
Если у клиента:
а) официальный доход более 20 000 рублей
б) Есть несовершеннолетние дети и/или иждивенцы и клиент не платит на них алименты или
в) У клиента есть родители пенсионеры
Допродаем защиту дохода через алименты
Данная допродажа также застрахует нас от излишних удержаний со стороны приставов и снизит отток клиента из-за неплатежеспособности
5. Если у клиента есть имущество на защиту, клиент в браке и готов развестись с разделом имущества в пользу супруга/супруги, допродаем консультации относительно развода с разделом имущества
6. Для клиентов по минимизации.
Если у клиента есть движимое имущество или недвижимое имущество, кроме единственного жилья, допродаем защиту имущества через ДКП или Третейский суд, чтобы защитить имущество от ареста со стороны ФССП
7. Для клиентов по минимизации.
Если у клиента есть имущество на защиту, клиент в браке и готов развестись с разделом имущества в пользу супруга/супруги, допродаем консультации относительно развода с разделом имущества