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FAQ Batman Escape
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Batman Escape - The Riddler

FAQ

L’expérience

Où est située l’expérience ?

L’expérience a lieu au Batman Escape, Boom Boom Villette : 30 avenue Corentin Cariou, 75019 Paris.


Est-ce que l’expérience a lieu en intérieur ou en extérieur ?

En intérieur.

Combien de temps dure l’expérience ?

L'expérience dure 70 minutes.

L’air conditionné est-il disponible dans l’enceinte du lieu ?

Oui.

Puis-je utiliser mon appareil photo / caméra lors de l’expérience ?

Non.


Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?

Oui, dans l’espace bar/restauration, le Gotham City Lounge. Menu disponible ici.

Puis-je fumer ou vapoter ?

Non.

Y a-t-il un vestiaire ou des casiers ?

Oui.

Y a-t-il des toilettes sur place ?

Oui.

Des chaises seront-elles disponibles lors de l’expérience ? Y aura t il des endroits pour s'asseoir ?

Oui.

Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?

Non.

Accès

Quel est l’âge minimum requis ?

L’âge minimum requis pour réaliser les missions est de 8 ans et il faut minimum 1 adulte accompagnant dans l’équipe. Pour des raisons de sécurité, il est indispensable que les adultes présents encadrent leurs enfants tout au long de l’escape game.

À partir de 15 ans, il n’est plus obligatoire d’être accompagné d'un adulte au cours de la mission.


Combien de temps à l’avance dois-je arriver sur place ? Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?

Le Jour J, aucun retard ne sera possible. Soyez pile à l’heure !

Batman Escape étant une expérience de jeu grandeur nature, il est absolument nécessaire que tout le monde soit présent au point de rendez-vous à l’heure indiquée. Si vous êtes un peu en avance, installez-vous dans l'espace lounge à l'étage !

Les animaux sont-ils autorisés ?

Non.

L’expérience est-elle accessible à tous ?

Oui ! Gotham City accueille tous les citoyens venus du monde entier.

Femmes enceintes et personnes à mobilité réduite, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements sur les conditions de jeu.

Des chaises roulantes sont-elles disponibles à la location ?

Non.

Les chiens guides sont-ils autorisés ?

Oui.

Puis-je m'y rendre en transports en commun ?

Oui :

Y a-t-il un parking proche ?

Oui ! Au sein de Boom Boom Villette, le parking Indigo de la Cité des Sciences vous donne un accès direct à Batman Escape.

Attention, le parking est payant : 1h offerte si vous avez un ticket Batman Escape !

Adresse du parking : 61 Boulevard Macdonald 75019 Paris

Tickets

Où puis-je acheter des tickets ?

Qui sont les vendeurs officiels de tickets pour cette expérience ?

Les tickets officiels pour cette expérience peuvent uniquement s’obtenir sur Fever. Les tickets ne sont pas disponibles sur d’autres sites internet ou billetteries.

Quelle est votre politique de remboursement/d’échange ?

Les tickets ne sont pas remboursables. Les termes et conditions de non-remboursement sont acceptés avant l’achat. Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons vous aider à reprogrammer vos tickets à une autre date et session encore disponibles. Veuillez nous contacter pour plus d’informations. Pensez à nous indiquer votre numéro de ticket (Ticket ID).

Dois-je imprimer mon ticket ?

Non, vos tickets électroniques seront validés directement depuis l’application Fever.