Published using Google Docs
PayAdmin használati útmutató
Updated automatically every 5 minutes

PayAdmin használati útmutató

PayAdmin bemutatása

Belépés a PayAdmin felület(ek)re

Elfelejtett jelszó

Menüpontok

Admin funkciók

Hozzáférési adatok

Hozzáférési adatok megismerése

Bolt általános beállításai

IP cím(ek) rögzítése

Felhasználók

Felhasználók menedzselése

Tranzakciók

Szűrés

Export

Visszatérítés kezdeményezése

Kétlépcsős tranzakciók terhelése / feloldása

Tranzakció összegének terhelése

Tranzakció összegének feloldása

Tranzakcióhoz kapcsolódó további adatok és információk

Összesítés

Tranzakció statisztika

PayLink

PayLink létrehozása

PayLink érvénytelenítése

PayLink részletes adatai

Fizetési linkhez kapcsolódó tranzakciók visszakeresése

Kapcsolat

Jelszó módosítás

PayAdmin bemutatása

Az alapszolgáltatáshoz kapcsolódóan, díjmentesen hozzáférést biztosítunk Önnek a PayAdmin felületéhez. Ez a központi adminisztrációs felületünk, mely lehetővé teszi a tranzakciók kezelését, szűrését és az eredmények exportálását – archiválás vagy további feldolgozás céljából. További kiegészítő szolgáltatásainkat szintén a PayAdmin oldalán tudja igénybe venni, illetve kezelni.

A PayAdmin egyetlen, összesített felületen mutatja tranzakcióit, így Önnek nem kell a különböző banki admin felületek használnia a tranzakciók nyomon követéséhez. A PayAdmin felületén megtekintheti a részletes tranzakciós adatokat, a hozzájuk kapcsolódó informatikai naplóbejegyzésekkel (logok) és erős ügyfélhitelesítési adatokkal együtt (SCA).

A PayAdmin felületéről elindítható a teljes vagy részleges visszatérítés, illetve a kétlépcsős tranzakciók kezelése (a befoglalt összegek terhelése vagy feloldása) is itt érhető el. Ezen kívül hasznos kiegészítő szolgáltatásainkhoz is a PayAdmin felületén férhet hozzá. Kiegészítő szolgáltatásainkkal kezelheti a tranzakcióhoz tartozó pénzügyi elszámolási adatokat, a könyvelés megkönnyítése érdekében. Továbbá fizetési linkeket (PayLink) is létrehozhat, melyeket elektronikus üzenetben juttathat el vásárlói számára.

Belépés a PayAdmin felület(ek)re

A PayAdmin felületekre az alábbi linkre kattintva léphet be.

A PayAdmin felhasználó létrehozásáról szóló értesítőt rendszerünk a szerződésben megadott üzleti kapcsolattartó email cím(ek)re küldtük ki. Ezen email üzenetben találja meg a belépési adatokat. A belépési adatokat az első belépéskor meg kell változtatnia, az alábbi követelmények figyelembe vétele mellett.

Fontos!

A megadandó jelszónak az alábbi feltételeknek kell megfelelnie.

Elfelejtett jelszó

Amennyiben elfelejtette a jelszavát, akkor a PayAdmin felület belépési oldalán az “Elfelejtett jelszó?”szövegre (linkre) kattintva, a regisztrált e-mail címe megadásával új jelszót kérhet. A regisztrált e-mail címre érkezik egy link, amire kattintva adhatja meg az új jelszavát. Az új jelszót kétszer kell megadni, majd a módosítást az  “Új jelszó mentése” gombra kattintva jóváhagyni.

Menüpontok

Az admin felületre belépve a “Tranzakciók” oldal fogadja Önt. Az oldal tetején választhat az admin felület további funkciói közül, melyek a következők:

Admin funkciók

Ezen menüpontban az alábbi funkciók érhetők el a Szolgáltatási szerződésben megjelölt Üzleti kapcsolattartó és / vagy az általa meghatalmazott személy(ek) számára.

Ügyfeleink számára teszt és éles környezetben dedikált Bolt(ok) kerülnek kialakítása.

A Bolt(ok) biztosítják, hogy ügyfelünk által igénybe vett szolgáltatás(ok) működése biztosítva legyen.

Hozzáférési adatok

A teszt és / vagy éles környezetben létrehozott Bolt(ok) hozzáférési adatai találhatók meg, illetve másolhatók ki.

Ezen adatok teszik lehetővé ügyfeleink számára a Bolt(ok)hoz hozzárendelt szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

Hozzáférési adatok megismerése

  1. Kattintson a Bolt sorában található papír ikonra,
  2. Kattintson a Hozzáférési adatok blokkra,
  3. Másolja ki az ott található adatokat.

Fontos!

Bolt általános beállításai

Fontos!

Ezen opció kizárólag az Éles PayAdmin felületen érhető el.

Beállítható, hogy milyen IP-címekről legyen engedélyezett az éles rendszerünkkel történő API kommunikáció. Rendszerünk minden egyes API kommunikáció során ellenőrzi az IP-címeket, így az éles (valós) rendszerben a tranzakciók indítására és egyéb funkciók használatára kizárólag ezekről az itt rögzített IP-címekről van lehetőség.

IP cím(ek) rögzítése

Fontos!

Ne rögzítsen IP címe(ke)t, amennyiben Shoprenter vagy Shopify webáruházi rendszert üzemeltet!

  1. Kattintson a Bolt sorában található papír ikonra,
  2. Kattintson a Bolt általános beállításai blokkra,
  3. Használja a blokkban leírt segédletet.

Megjegyzés:

Felhasználók

A Teszt és / vagy Éles PayAdmin felületek felhasználói hozzáférései kezelhetők.

Felhasználók menedzselése

  1. Kattintson a Bolt sorában található papír ikonra,
  2. Kattintson a Felhasználók blokkra,
  3. Használja a blokkban leírt segédletet.

Fontos!

A felhasználók menedzseléséhez jogosultsággal a szerződésben megjelölt Üzleti kapcsolattartó rendelkezik!

Tranzakciók

A tranzakciókat számos szempont szerint szűrheti és rendezheti a PayAdmin felületén, az eredményeket pedig CSV formátumban mentheti (export) további feldolgozás vagy archiválás céljából. Ugyanitt tekintheti meg a vásárlók adatait és a tranzakcióhoz tartozó informatikai műveletek naplóit is (logok), illetve tudja kezdeményezni egy adott tranzakció visszatérítését is.

Szűrés


A szűrést és az exportálást az admin felület “Tranzakciók” és “Összesítés” menüpontjában egyaránt igénybe veheti, mivel a szűrés választható paraméterei és az exportálás menete azonos mindkét oldalon.

A keresési szempontok beállítása és a szűrés kiválasztása után az eredmények az oldal alján jelennek meg. Az átláthatóság kedvéért az egyes találatok státuszát színkódokkal jelöljük. A színkódok jelentését a találatok fejléce fölött láthatja. Oldalanként csak 20 találatot jelenítünk meg, a további találatokat a következő oldalakra lapozva tekintheti meg.

A Terhelés kétlépcsős fizetés esetén a tranzakció állapotát jelöli:

Az Állapot megmutatja, hogy az adott tranzakció éppen melyik technikai lépésnél (szakasznál) tart a teljes fizetési folyamatban:

Itt szűrhet a visszatérített, illetve a vissza nem térített tételekre:

Export

A szűrés eredményét CSV kiterjesztésű fájlba exportálva mentheti le későbbi feldolgozás céljából. A CSV fájlok tartalmát egyes táblázatkezelő vagy szövegszerkesztő programok is meg tudják jeleníteni.

Visszatérítés kezdeményezése

A visszatérítések kezelését szintén a Tranzakciós menüpontban indíthatja el az adott Tranzakció azonosító kiválasztásával (első oszlop).

Fontos!

Visszatérítéshez hajtsa végre a következő lépéseket a Tranzakciók menüpontban:

  1. Keresse ki a visszatéríteni kívánt sikeres tranzakciót
  2. Kattintson az érintett tranzakció Tranzakció azonosítójára (az első oszlopban)
  3. Kattintson a Visszatérítés gombra,
  4. Az Összeg sorban adja meg a visszatéríteni kívánt összeget
  5. Kattintson a Mehet gombra (A visszatérítés státuszáról a találatoknál az “R” (refund) oszlop ad tájékoztatást.)

Kétlépcsős tranzakciók terhelése / feloldása

A kétlépcsős terhelésű terminálon létrejött tranzakciók összege első lépésben automatikusan zárolásra kerül a vásárló számláján (a zárolt összeghez a vásárló, sem pedig a kereskedő nem fér hozzá), a tranzakció összegének végső terhelése / feloldása második lépcsőben, manuálisan történik a kereskedő által.

Tranzakció összegének terhelése

Terheléshez hajtsa végre a következő lépéseket a Tranzakciók menüpontban:

  1. Keresse ki az érintett tranzakciót
  2. Kattintson az érintett tranzakció Tranzakció azonosítójára
  3. Kattintson a Lezárás gombra
  4. A Végrehajtás sorban válassza ki az Engedélyezve opciót
  5. A Terhelés összege sorban adja meg a terhelendő összeget
  6. Kattintson a Mehet gombra
Tranzakció összegének feloldása

Feloldáshoz hajtsa végre a következő lépéseket a Tranzakciók menüpontban:

  1. Keresse ki az érintett tranzakciót
  2. Kattintson az érintett tranzakció Tranzakció azonosítójára
  3. Kattintson a Lezárás gombra
  4. A Végrehajtás sorban válassza ki a Visszavonva opciót
  5. A Terhelés összege sorban adja meg a feloldandó összeget
  6. Kattintson a Mehet gombra
Tranzakcióhoz kapcsolódó további adatok és információk

Tranzakció azonosítóra való kattintással további információkhoz juthat az adott tranzakciókról.


A
logok a tranzakcióhoz tartozó informatikai műveletek naplói. Időrendbe szedve tartalmazzák, hogy milyen folyamatok zajlottak le a fizetés során és, hogy azok milyen eredménnyel zárultak.

A logokat a következő módon tekintheti meg:

  1. a “PayAdmin oldal tetején válassza ki a “Tranzakciók” menüpontot
  2. a “Tranzakciók” menüpontban (az első oszlopban) kattintson az adott Tranzakció azonosítóra
  3. a lenyíló mező alján, a Tranzakciós logok megtekintése részre kattintva tekintheti meg az adott tranzakcióhoz tartozó logokat

A logok jellemzően angol nyelvű szövegeket és kódrészleteket tartmaznak, értelmezésükhöz informatikai jártasság szükséges.

Megjegyzés:
A fizetési tranzakcióhoz kapcsolódó adatok közül a kommunikációs naplóbejegyzések (log) a fizetési tranzakció létrehozását követő 2 évig, míg minden egyéb adat a szolgáltatási szerződés megszűnéséig érhető el.

Itt találja az Ön, vagy a fizető fél által megadott (ha volt ilyen) adatokat.

A vásárlói adatokat a következő módon tekintheti meg:

  1. a “PayAdmin oldal tetején válassza ki a “Tranzakciók” menüpontot
  2. a “Tranzakciók” menüpontban (az első oszlopban) kattintson az adott Tranzakció azonosítóra
  3. a lenyíló mező alján, a Vásárlói adatok megtekintése részre kattintva tekintheti meg az adott tranzakció során átadott vásárlói adatokat.

Az erős ügyfélhitelesítés (SCA) adatok a vásárló személyes adatai, illetve a vásárlás során használt eszköz adatai. Az SCA adatokat rendszerünk (az ÁSZF-ben rögzített feltételek mellett és ideig) tárolja, valamint továbbítja a fizetési szolgáltató irányába (amennyiben ez lehetséges).

Megjegyzés:

Az erős ügyfélhitelesítés (SCA) egy plusz biztonsági ellenőrző lépés a bankkártyás fizetések és az elektronikus fizetési műveletek során. Az erős ügyfélhitelesítés azt biztosítja, hogy bárhol is történik a vásárlás, illetve a bankolás, kizárólag a kártya használatára jogosult személy, vagyis a kártyabirtokos hitelesíthesse a tranzakciót.

Összesítés

Tranzakció statisztika

Ezen menüben a tranzakciókat a már ismert keresési szempontok alapján szűrheti és rendezheti, illetve mentheti (export) további feldolgozás vagy archiválás céljából. A keresési eredmények az egyes státuszokra, illetve fizetési szolgáltatóra vonatkozóan összesítve jelennek meg.



PayLink

PayLink létrehozása

Fizetési linket a PayAdmin adminisztrációs felületére belépve, a PayLink menüpont “PayLink létrehozása” oldalán hozhat létre. Fizetési link létrehozásához töltse ki a megfelelő mezőket, majd az adatok kitöltése után kattintson a “Létrehozás” gombra.

Az erős ügyfélhitelesítés (SCA) adatok a vásárló személyes adatai, illetve a vásárlás során használt eszköz adatai. Az SCA adatokat rendszerünk (az ÁSZF-ben rögzített feltételek mellett és ideig) tárolja, valamint továbbítja a fizetési rendszer irányába (amennyiben az lehetséges).

Megjegyzés:

Az erős ügyfélhitelesítés (SCA) egy plusz biztonsági ellenőrző lépés a bankkártyás fizetések és az elektronikus fizetési műveletek során. Az erős ügyfélhitelesítés azt biztosítja, hogy bárhol is történik a vásárlás, illetve a bankolás, csak a kártya használatára jogosult személy, vagyis a kártyabirtokos hitelesíthesse a tranzakciót.

Kattintson a “Létrehozás” gombra a fizetési link elkészítéséhez.

Sikeres fizetési link létrehozása esetén a menüpont alatt megjelenik a fizetési link URL-je. A link másolásához kattintson a “link másolása vágólapra” gombra.

PayLink érvénytelenítése

  1. Érvénytelenítéshez kattintson a “PayLink érvénytelenítése” menüpontra.
  2. Adja meg az érvényteleníteni kívánt PayLink azonosítót.
  3. Kattintson az “Érvénytelenítés” gombra.

PayLink részletes adatai

Ezen menüpontban visszakereshető bármely korábban létrehozott fizetési link.

A kereséshez adja meg a szűrés szempontjait, majd kattintson a “Szűrés” gombra.

Az adott fizetési link “PayLink azonosító” paraméterére kattintva nyomon követhetőek a linkhez kapcsolódó tranzakciók. Egy fizetési linkhez több tranzakció is tartozhat, de csak egy tranzakció lehet sikeres.

PayLinkhez kapcsolódó további adatok és információk:

PayLink azonosítóra való kattintással további információkhoz juthat az adott fizetési linkről.

Fizetési linkhez kapcsolódó tranzakciók visszakeresése

A visszakereséshez kattintson a “Tranzakciók” menüpontra. További segítséget jelen segédlet Szűrés blokkjában talál.

Kapcsolat

Ez a menüpont a Nevogate kapcsolatfelvételi oldalára mutat.

Jelszó módosítás

Ezen menüpontban a felhasználói jelszó módosítására van lehetőség.

Fontos!

A megadandó jelszónak az alábbi feltételeknek kell megfelelnie.

Jelszó módosításhoz adja meg a jelenlegi, majd a fenti követelményeknek megfelelő új jelszót (2x), és nyomjon az “Új jelszó mentése” gombra.