как мне удается легко продавать свой продукт на самом деле все супер просто потому что я каждый день получаю кучу отзывов мне пишет куча учеников о том что вау ксения я там продала то то у меня получилось то то я купила квартиру машину то есть я каждый день получаю физические как это сказать, аппрув, физические доказательства того, что я работаю не зря. И это, конечно, меня очень сильно мотивирует продолжать. Плюс, когда ко мне приходит сложный клиент, Чаще всего то, что люди говорят, вот я там уже миллион раз попробовал, у меня не получается. Я смотрю на проект и вижу, так, у тебя есть вот такая экспертиза, у тебя вот такие клиенты, у тебя вот такой продукт.
На самом деле ошибка твоя вот тут, вот тут и вот тут. И я прекрасно просто понимаю, что добавлю мою экспертизу, мои наработки, которые у меня уже произошли с людьми с такой же экспертизой, с таким же опытом. И я понимаю, что человеку достаточно выключить вот этого его страха, эмоции. Выключаем эмоции, берем то, что у человека есть, добавляем мои инструменты, наработки, опыт и все.
И когда я понимаю, что я даю клиентам, и я уже очень много раз видела, как это работает, то есть мне это называется держать фокус внимания на клиенте. Вот когда я держу фокус внимания на том, что получает от моей работы клиент, мне очень легко продавать свой продукт, потому что я просто понимаю, что самое лучшее, что может произойти с человеком, это он купит у меня мое обучение. Все. Второй вопрос.
Как не сгореть при ведении блога, если нет охватов? Выстроить такую систему продаж, при которой ваши деньги будут зависеть не от охватов, а от вашего общения с клиентами. Потому что охватами вы никак не рулите. Это алгоритмы, это настроение людей, работа интернета, там еще что-то. А когда ваша система продаж зависит от того, с каким количеством людей вы пообщались лично, то этим вы управляете.
Условно, у вас 200 подписчиков. Если вы будете сидеть и ждать, пока кто-то из них среагирует, если у вас большие охваты в сторис и оставит вам заявку, то, блядь, я не знаю, как не выгореть. Я бы, мне кажется, уже давно выгорела и сгорела бы к херам. Потому что у меня охваты бывают и 80, и 30.
Да, у меня, кстати, один раз было такое, что у меня был запуск в активной фазе, и у меня были охваты 30. Поэтому я бы сгорела, вышла бы вообще не знаю куда. А с учетом того, что ну пофиг на мои охваты, если у меня хреновые охваты, я просто иду, пишу по базе, пишу по подписчикам, пишу по тем, кто посмотрел эти stories, ввожу людей на диалог на исходящей коммуникации, завожу их, допустим, в мою воронку, на мой веб, в мои посты, напрямую в переписку и там просто продаю. У меня не падает мотивация.
вести блог и я не сгораю при введении блога если у меня нет охватов когда моя система продаж и мои деньги вообще не завязаны от охватов есть они классно нету их ну и кей продаем по-другому вот и все итак третий вопрос как можно быть такой ну во-первых вопрос какой Не знаю, какой, какой такой, какой, какая я, не знаю, мне кажется, что я самая обычная, просто человек, которому очень нужны бабки и который всю жизнь их зарабатывает и в целом, ну как можно быть такой, как я, а? наверное, имеют очень большие желания. Я всегда хотела жить очень хорошо. Я родилась в достаточно богатой семье. То есть у меня был суперобеспеченный отец, суперобеспеченная мать.
Моя мать работала в торговле, мой отец был директором таксопарка. И до 6 лет условно я там одевалась в магазине «Березка». У меня были иностранные игрушки, мне первые покупали жвачку. Я жила просто очень классно.
А потом наступила перестройка, жизнь моя изменилась, мои родители не смогли адаптироваться и выстроить свою жизнь и свои деньги в новой реальности. Плюс потом отец заболел раком легких и потом умер. И моя мама как-то замерла. А я очень хотела жить хорошо, поэтому там уже в 10 лет я пошла продавать фенечки на Невском проспекте.
И я не просто, как все девочки, плела фенечки и сдавала их продавцам. Я смотрела, какие фенечки продались у меня, у конкурентов лучше всего. Плела именно такие фенечки, чтобы не тратить лишнее время на производство других. Ну и, собственно говоря, зарабатывала там в 10 лет 6 тысяч рублей как-то.
Вот, поэтому, ну, собственно говоря, как можно быть такой, как я? Очень любить бабки. Вот прям, я их люблю до безумия. Для меня деньги – это комфорт, комфортная жизнь, а жить в комфорте, жить хорошо я люблю очень сильно. Для меня база – это повар, это большой удобный комфортный дом, это не убирать свой дом.
Не знаю, у меня последний раз я мыла унитаз лет 15 назад. Поэтому как можно быть такой, как я? Очень сильно любить то, что дают деньги. Ксения, в чем моя сила? Чем я могу быть полезной людям? На чем мне реально можно заработать и хорошо зарабатывать? Я вам скажу такую вещь. Это два разных посыла.
Чем я могу быть полезной людям? На чем мне реально можно зарабатывать, хорошо зарабатывать? В чем моя сила? То есть всю свою жизнь я анализирую Скажем так, если вы хотите денег, то вы должны отталкиваться не от того, в чем сила брат, или чем я могу помочь людям, а вы должны отталкиваться от того, что вы умеете делать хорошо, и за что из этого люди готовы платить хорошие бабки. Вот знаете, я в целом, ну вот у меня там сзади висят картины, я очень люблю рисовать. Я могу быть этим полезным людям? Конечно могу, но. моя сила может быть и в творчестве, и в обучении людей продажам.
Но я классно умею учить людей продажам. Гораздо лучше, чем рисовать. И при этом за это хорошо платят. Соответственно, я могу на этом очень хорошо зарабатывать.
Ну, собственно говоря, выбор очевиден. Одно я делаю для того, чтобы зарабатывать на этом деньги, а второе я делаю для хобби. Есть такая отличная поговорка. То, что приносит вам деньги, это бизнес, а то, что тратит ваши деньги, это хобби.
Вот творчество у меня тратит деньги, и причем немалые. А продажи приносят мне деньги тоже, причем немалые. Поэтому просто я разделяю то, в чем моя сила, чем я могу быть полезна людям, с тем, что я умею делать очень хорошо. И за что из этого, из того, что я делаю очень хорошо, люди готовы платить хорошие бабки.
Какая фишка, которую я не вижу, поможет двинуть мой бизнес на премиум покупателей? Смотрите, есть такая штука, я сама премиум покупатель и я покупаю премиум продукты. Самое важное для премиум клиентов это то, как вы с ними взаимодействуете, насколько им при этом комфортно и насколько вы умеете общаться. Поэтому, если вы научитесь общаться с клиентами качественно, то есть это не подлизываться, это не пытаться стать сверху, это просто уметь своим общением уже давать сервис. Еще важный момент при работе с премиум покупателями, я вам это говорю, потому что для меня очень важно, я премиум клиент, у меня мое время стоит очень дорого.
поэтому даже когда мне что-то очень сильно нужно я очень часто про это у меня нет времени там написать кому-то там парикмахеру я вот полгода хочу съездить на стрижку я недавно только специально 33 раза записав записную смогла написать договориться мне было бы комфортнее если бы мне сама человек напоминала там 1 2 месяца то есть Скорее, это даже не одна фишка, которая поможет вам начать работать с премиум клиентами. Первое – это необходимость, это работа с базой, потому что таким образом вы экономите время премиум клиентов. А самая высокая ценность, за что люди платят, у которых есть деньги, больше всего – это экономия времени. То есть больше всего денег я трачу не на шмотки, не на бренды, не на еще что-то.
Я трачу на тех, кто облегчает мою жизнь, экономит мое время. Команда, домработница, выгульщик собаки, повар, маникюр, педикюр. Я это все делаю для того, чтобы я не делала это сама. То есть могу ли я убраться и приготовить? Конечно, могу, но я не хочу на это тратить время, потому что я могу… заработать в эту единицу времени гораздо больше денег, чем если я сама буду мыть свои помидорки.
Поэтому самая большая моя ценность – это то, когда… Бизнес, любой бизнес экономит мое время. Поэтому, когда мне не надо самой вспоминать о том, что, блин, надо написать, записаться, там еще что-то. А человек сам тебе пишет вовремя, в нужное время. Например, Ксения, у вас там прошло два месяца после окрашивания.
Может быть, вы хотели бы записаться. Или вот у вас маникюрчик был три недели назад. Давайте запишем вас на удобное время. Боже, я люблю этих людей.
Понимаете? А еще очень часто у меня, допустим, гигантские переписки, и теряются все эти контакты. Поэтому премиум покупатели больше всего ценят свое время. Им пофиг на деньги. Ну, как бы есть определенные нормы, в которые вы должны укладываться.
У меня в голове есть определенный бюджет на команду, на сотрудников, на помощников по хозяйству. То есть если вы вылезаете из этого бюджета, это не относится к вашей цене. Это вот бюджет, который я на это заложила. Если вы вылезаете из этого бюджета, то я не буду с вами работать, найду другого поставщика услуг.
Но первое, о чем вы должны задумываться, да, нам пофиг на деньги, но нам очень важно наше время. Цените наше время, общайтесь качественно, задавайте не 22 вопроса, а 2 точечные, которые помогут вам понять, Что конкретно мне нужно? Поэтому навык взаимодействовать с клиентами, задавать правильные, четкие, точечные, не «какая у вас запроса?», а точечно «вот вы сейчас делаете так-то, так-то, а хотели бы вот такой-то результат, окей, я могу предложить то-то, то-то». То есть точно, четко, точечно задать вопросы под меня, сэкономить мое время. И тогда вы, это не будет какой-то фишкой, это будет ваша система продаж работы с премиум покупателями.
Вот, поехали дальше.
00:00:01 – 00:00:25
как мне удается легко продавать свой продукт на самом деле все супер просто потому что я каждый день получаю кучу отзывов мне пишет куча учеников о том что вау ксения я там продала то то у меня получилось то то я купила квартиру машину то есть я каждый день получаю физические
00:00:26 – 00:00:41
как это сказать, аппрув, физические доказательства того, что я работаю не зря. И это, конечно, меня очень сильно мотивирует продолжать. Плюс, когда ко мне приходит сложный клиент,
00:00:41 – 00:00:57
Чаще всего то, что люди говорят, вот я там уже миллион раз попробовал, у меня не получается. Я смотрю на проект и вижу, так, у тебя есть вот такая экспертиза, у тебя вот такие клиенты, у тебя вот такой продукт. На самом деле ошибка твоя вот тут, вот тут и вот тут.
00:00:57 – 00:01:26
И я прекрасно просто понимаю, что добавлю мою экспертизу, мои наработки, которые у меня уже произошли с людьми с такой же экспертизой, с таким же опытом. И я понимаю, что человеку достаточно выключить вот этого его страха, эмоции. Выключаем эмоции, берем то, что у человека есть, добавляем мои инструменты, наработки, опыт и все.
00:01:27 – 00:01:57
И когда я понимаю, что я даю клиентам, и я уже очень много раз видела, как это работает, то есть мне это называется держать фокус внимания на клиенте. Вот когда я держу фокус внимания на том, что получает от моей работы клиент, мне очень легко продавать свой продукт, потому что я просто понимаю, что самое лучшее, что может произойти с человеком, это он купит у меня мое обучение. Все.
00:01:57 – 00:02:20
Второй вопрос. Как не сгореть при ведении блога, если нет охватов? Выстроить такую систему продаж, при которой ваши деньги будут зависеть не от охватов, а от вашего общения с клиентами. Потому что охватами вы никак не рулите. Это алгоритмы, это настроение людей, работа интернета, там еще что-то.
00:02:20 – 00:02:43
А когда ваша система продаж зависит от того, с каким количеством людей вы пообщались лично, то этим вы управляете. Условно, у вас 200 подписчиков. Если вы будете сидеть и ждать, пока кто-то из них среагирует, если у вас большие охваты в сторис и оставит вам заявку, то, блядь, я не знаю, как не выгореть. Я бы, мне кажется, уже давно выгорела и сгорела бы к херам.
00:02:43 – 00:02:56
Потому что у меня охваты бывают и 80, и 30. Да, у меня, кстати, один раз было такое, что у меня был запуск в активной фазе, и у меня были охваты 30. Поэтому я бы сгорела, вышла бы вообще не знаю куда.
00:02:57 – 00:03:18
А с учетом того, что ну пофиг на мои охваты, если у меня хреновые охваты, я просто иду, пишу по базе, пишу по подписчикам, пишу по тем, кто посмотрел эти stories, ввожу людей на диалог на исходящей коммуникации, завожу их, допустим, в мою воронку, на мой веб, в мои посты, напрямую в переписку и там просто продаю. У меня не падает мотивация...
00:03:18 – 00:03:39
вести блог и я не сгораю при введении блога если у меня нет охватов когда моя система продаж и мои деньги вообще не завязаны от охватов есть они классно нету их ну и кей продаем по-другому вот и все итак третий вопрос как можно быть такой ну во-первых вопрос какой
00:03:40 – 00:03:56
Не знаю, какой, какой такой, какой, какая я, не знаю, мне кажется, что я самая обычная, просто человек, которому очень нужны бабки и который всю жизнь их зарабатывает и в целом, ну как можно быть такой, как я, а?
00:03:56 – 00:04:22
наверное, имеют очень большие желания. Я всегда хотела жить очень хорошо. Я родилась в достаточно богатой семье. То есть у меня был суперобеспеченный отец, суперобеспеченная мать. Моя мать работала в торговле, мой отец был директором таксопарка. И до 6 лет условно я там одевалась в магазине «Березка». У меня были иностранные игрушки, мне первые покупали жвачку. Я жила просто очень классно.
00:04:23 – 00:04:41
А потом наступила перестройка, жизнь моя изменилась, мои родители не смогли адаптироваться и выстроить свою жизнь и свои деньги в новой реальности. Плюс потом отец заболел раком легких и потом умер. И моя мама как-то замерла.
00:04:42 – 00:05:08
А я очень хотела жить хорошо, поэтому там уже в 10 лет я пошла продавать фенечки на Невском проспекте. И я не просто, как все девочки, плела фенечки и сдавала их продавцам. Я смотрела, какие фенечки продались у меня, у конкурентов лучше всего. Плела именно такие фенечки, чтобы не тратить лишнее время на производство других. Ну и, собственно говоря, зарабатывала там в 10 лет 6 тысяч рублей как-то.
00:05:09 – 00:05:36
Вот, поэтому, ну, собственно говоря, как можно быть такой, как я? Очень любить бабки. Вот прям, я их люблю до безумия. Для меня деньги – это комфорт, комфортная жизнь, а жить в комфорте, жить хорошо я люблю очень сильно. Для меня база – это повар, это большой удобный комфортный дом, это не убирать свой дом. Не знаю, у меня последний раз я мыла унитаз лет 15 назад.
00:05:36 – 00:06:09
Поэтому как можно быть такой, как я? Очень сильно любить то, что дают деньги. Ксения, в чем моя сила? Чем я могу быть полезной людям? На чем мне реально можно заработать и хорошо зарабатывать? Я вам скажу такую вещь. Это два разных посыла. Чем я могу быть полезной людям? На чем мне реально можно зарабатывать, хорошо зарабатывать? В чем моя сила? То есть всю свою жизнь я анализирую
00:06:10 – 00:06:38
Скажем так, если вы хотите денег, то вы должны отталкиваться не от того, в чем сила брат, или чем я могу помочь людям, а вы должны отталкиваться от того, что вы умеете делать хорошо, и за что из этого люди готовы платить хорошие бабки. Вот знаете, я в целом, ну вот у меня там сзади висят картины, я очень люблю рисовать. Я могу быть этим полезным людям? Конечно могу, но...
00:06:38 – 00:07:03
моя сила может быть и в творчестве, и в обучении людей продажам. Но я классно умею учить людей продажам. Гораздо лучше, чем рисовать. И при этом за это хорошо платят. Соответственно, я могу на этом очень хорошо зарабатывать. Ну, собственно говоря, выбор очевиден. Одно я делаю для того, чтобы зарабатывать на этом деньги, а второе я делаю для хобби. Есть такая отличная поговорка.
00:07:03 – 00:07:15
То, что приносит вам деньги, это бизнес, а то, что тратит ваши деньги, это хобби. Вот творчество у меня тратит деньги, и причем немалые.
00:07:15 – 00:07:44
А продажи приносят мне деньги тоже, причем немалые. Поэтому просто я разделяю то, в чем моя сила, чем я могу быть полезна людям, с тем, что я умею делать очень хорошо. И за что из этого, из того, что я делаю очень хорошо, люди готовы платить хорошие бабки. Какая фишка, которую я не вижу, поможет двинуть мой бизнес на премиум покупателей?
00:07:45 – 00:08:01
Смотрите, есть такая штука, я сама премиум покупатель и я покупаю премиум продукты. Самое важное для премиум клиентов это то, как вы с ними взаимодействуете, насколько им при этом комфортно и насколько вы умеете общаться.
00:08:01 – 00:08:29
Поэтому, если вы научитесь общаться с клиентами качественно, то есть это не подлизываться, это не пытаться стать сверху, это просто уметь своим общением уже давать сервис. Еще важный момент при работе с премиум покупателями, я вам это говорю, потому что для меня очень важно, я премиум клиент, у меня мое время стоит очень дорого.
00:08:29 – 00:08:56
поэтому даже когда мне что-то очень сильно нужно я очень часто про это у меня нет времени там написать кому-то там парикмахеру я вот полгода хочу съездить на стрижку я недавно только специально 33 раза записав записную смогла написать договориться мне было бы комфортнее если бы мне сама человек напоминала там 1 2 месяца то есть
00:08:56 – 00:09:21
Скорее, это даже не одна фишка, которая поможет вам начать работать с премиум клиентами. Первое – это необходимость, это работа с базой, потому что таким образом вы экономите время премиум клиентов. А самая высокая ценность, за что люди платят, у которых есть деньги, больше всего – это экономия времени.
00:09:21 – 00:09:47
То есть больше всего денег я трачу не на шмотки, не на бренды, не на еще что-то. Я трачу на тех, кто облегчает мою жизнь, экономит мое время. Команда, домработница, выгульщик собаки, повар, маникюр, педикюр. Я это все делаю для того, чтобы я не делала это сама. То есть могу ли я убраться и приготовить? Конечно, могу, но я не хочу на это тратить время, потому что я могу…
00:09:47 – 00:10:00
заработать в эту единицу времени гораздо больше денег, чем если я сама буду мыть свои помидорки. Поэтому самая большая моя ценность – это то, когда…
00:10:00 – 00:10:26
Бизнес, любой бизнес экономит мое время. Поэтому, когда мне не надо самой вспоминать о том, что, блин, надо написать, записаться, там еще что-то. А человек сам тебе пишет вовремя, в нужное время. Например, Ксения, у вас там прошло два месяца после окрашивания. Может быть, вы хотели бы записаться. Или вот у вас маникюрчик был три недели назад. Давайте запишем вас на удобное время. Боже, я люблю этих людей.
00:10:26 – 00:10:49
Понимаете? А еще очень часто у меня, допустим, гигантские переписки, и теряются все эти контакты. Поэтому премиум покупатели больше всего ценят свое время. Им пофиг на деньги. Ну, как бы есть определенные нормы, в которые вы должны укладываться. У меня в голове есть определенный бюджет на команду, на сотрудников, на помощников по хозяйству.
00:10:49 – 00:11:16
То есть если вы вылезаете из этого бюджета, это не относится к вашей цене. Это вот бюджет, который я на это заложила. Если вы вылезаете из этого бюджета, то я не буду с вами работать, найду другого поставщика услуг. Но первое, о чем вы должны задумываться, да, нам пофиг на деньги, но нам очень важно наше время. Цените наше время, общайтесь качественно, задавайте не 22 вопроса, а 2 точечные, которые помогут вам понять,
00:11:16 – 00:11:38
Что конкретно мне нужно? Поэтому навык взаимодействовать с клиентами, задавать правильные, четкие, точечные, не «какая у вас запроса?», а точечно «вот вы сейчас делаете так-то, так-то, а хотели бы вот такой-то результат, окей, я могу предложить то-то, то-то». То есть точно, четко, точечно задать вопросы под меня, сэкономить мое время.
00:11:38 – 00:11:49
И тогда вы, это не будет какой-то фишкой, это будет ваша система продаж работы с премиум покупателями. Вот, поехали дальше.