PREGUNTAS FRECUENTES Y RESPUESTAS
Entradas
¿Cuáles son los diferentes tipos de entradas disponibles?
Tenemos diferentes zonas dependiendo de la visibilidad deseada. Para este recinto contamos con zonas A y B en Platea Baja y zonas C y D en Platea Alta.
¿Puedo comprar las entradas en el lugar?
Las entradas no están disponibles para su compra en el lugar. Todas las entradas deben adquirirse a través de la app o de la página web (www.feverup.com) antes de llegar al evento.
¿Puedo reservar una entrada para mi cuidador?
Los invitados que necesiten asistencia durante la experiencia tienen derecho a solicitar 1 pase gratuito para su asistente personal/trabajador de apoyo. Una vez que hayas comprado tu entrada (es esencial tener una entrada válida antes de solicitarlo), por favor contáctanos con la documentación correspondiente.
¿Hay algún requisito de edad para el evento?
Todos los invitados deben tener 8 años o más para asistir. Los menores de 16 años deben ir acompañados por un adulto.
Cambios en las entradas
¿Puedo cambiar mi entrada?
Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio de tu experiencia. En tal caso, por favor contáctanos indicando tu número de entrada. No se admiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, puedes consultar nuestros términos y condiciones.
Información sobre el lugar
¿Dónde se lleva a cabo la experiencia?
En el Teatro Universidad de Concepción, ubicado en Libertador Gral. Bernardo O'Higgins 650, Concepción, Bío Bío, Chile.
¿Cómo llego al lugar?
Existen varias alternativas viales en transporte público y privado. Toma tus precauciones debido a la congestión vial que se presenta en la zona.
¿Cuándo debo llegar?
Te pedimos llegar al menos 40 minutos antes del comienzo del concierto para que se te asigne un asiento dentro de la zona adquirida. El concierto comenzará a la hora prevista y el público deberá estar ya sentado de antemano.
En caso de llegar tarde, para respetar la actuación de los músicos y la experiencia del público, no se te permitirá entrar al edificio del recinto ni al espectáculo, te sugerimos tomes las medidas necesarias para llegar a tiempo.
¿Se sirve comida?
No se permite el ingreso a la sala con alimentos ni bebidas.
¿Puedo llevar animales?
No se admiten animales, excepto los de servicio.
¿Este lugar tiene acceso para personas con discapacidad?
Todo el edificio está diseñado para que sea accesible para personas en silla de ruedas o con muletas. En este caso deberás comprar entradas en la Zona B.
¿Hay estacionamiento disponible?
El recinto no cuenta con estacionamiento propio.