CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre d'une part :

La Sarl VERTICAL T'AIR Parachutisme,

d'autre part :

les personnes effectuant une ou plusieurs réservations pour un saut en tandem, saut d'initiation ou formation PAC, ci-après dénommés clients.

Art 1 : RÉSERVATION

1.1  Pour effectuer une réservation, plusieurs possibilités s’offrent au client :

a) Directement sur notre site www.verticaltair.com rubrique réservation ;

b) En nous contactant au 05.56.66.42.30 ou 06.17.18.01.44 ou 06.15.83.69.50 ;

c) En venant à nos bureaux aérodrome de villemarie 33260 La Teste de Buch , contactez nous avant  au 05.56.66.42.30 ou 06.17.18.01.44 ou 06.15.83.69.50 pour les horaires d’ouverture.

1.2  Plusieurs moyens de paiement sont possibles (paiement en ligne, virement, chèque, chèque vacances). Un minimum de 85€ correspondant à un acompte lors de la réservation sera demandé.

1.3  Pour réserver un saut d'initiation ou une formation PAC (Progression Accompagnée en Chute), contactez nous au 05.56.66.42.30 ou 06.17.18.01.44 ou 06.15.83.69.50 afin de fixer un rendez-vous selon le lieu d'activité.

Art 2 : CONDITIONS

2.1  Le saut en parachute dépend des conditions météorologiques, du trafic aérien et des aéronefs utilisés. Nous ne pouvons assurer les sauts à horaire fixe, c'est pourquoi nous demandons au client de prévoir une demi-journée ou la journée complète, l'horaire communiqué étant indicatif, ce que le client accepte sans réserve.

2.2  Pour des raisons de sécurité, le responsable de la séance de saut ou le pilote tandem en charge de votre saut peut à tout moment décider de le reporter ou de l'annuler.

Le pilote tandem ou le responsable de la séance de saut se réserve le droit d'abaisser la hauteur de parachutage en cas de problèmes liés à des impératifs météorologiques ou d'espace aérien.

2.3  Le pilote tandem ou le responsable de la séance de saut se réserve le droit de refuser un passager qu'il juge inapte au saut (alcoolisme, prise de substance illicite, sur-poids, forte corpulence, taille, autre...).

2.4  L'éventuelle décision du professionnel du saut en parachute de différer l'heure de passage ou d'annuler le saut, ne peut être un motif aux fins de remboursement. Il en est également ainsi de la décision des clients de refuser, sur place, le saut en parachute.

2.5  Les enfants mineurs doivent fournir une autorisation parentale ainsi qu'une photocopie des cartes d'identité des deux parents et être accompagnés au minimum d'un parent ou d'une personne investie de l'autorité parentale.

2.6  La veille de votre saut, vous devez nous joindre au 05.56.66.42.30 ou 06.17.18.01.44 ou 06.15.83.69.50 afin de confirmer votre rendez-vous et le dernier point météo.

2.7  Si vous le souhaitez, vous pouvez être filmé et photographié durant votre saut. Sauf avis contraire de votre part, la Sarl VERTICAL T'AIR Parachutisme dispose d'un droit d'usage sur les images réalisées.

Art 3 : ANNULATION - VALIDITÉ DU BILLET - PROLONGATION

3.1  Le billet cadeau est valable 1 an à compter de sa date d'émission (hors période de fermeture hivernale novembre à mars), il est cessible et non remboursable.

3.2  Le client peut annuler son saut en parachute dans un délai de 7 jours avant la date du saut. Passé ce délai, le prix reste acquis à la Sarl VERTICAL T'AIR Parachutisme.

3.3  Dans le cas ou le saut est annulé pour des raisons évoquées à l'article 2, la Sarl VERTICAL T'AIR Parachutisme n’est pas redevable des frais de déplacement ou d'hébergement engagés par les clients pour se rendre sur le lieu du saut.

3.4  Hormis les cas de force majeure, en cas d'absence du client à la date et à l'heure du saut, le billet est considéré comme étant consommé.

En cas d’absence pour raison médicale un certificat médical doit être envoyé à l’adresse mail de la société contact@verticaltair.com.

3.5  Si vous ne planifiez pas votre saut durant sa validité, la Sarl VERTICAL T'AIR Parachutisme vous contactera par tph et par mail afin de bloquer une date. Si vous ne vous manifestez pas pour planifier votre saut, celui-ci sera considéré comme consommé à sa date d’échéance.

En raison des conditions météorologiques, nous n’effectuons pas de saut de novembre à mars. Votre saut doit donc être planifiez dans la saison d’ouverture en tenant compte de la validité de votre billet.

3.6  Seulement à titre exceptionnel un billet peut être prolongé pour 6 mois à compter de sa date de péremption, cette prolongation est facturée 85€.

Un billet ne peut être prolongé qu’une seule fois.

3.7  Mesdames, l’état de grossesse ne peut être un motif de prolongation de votre billet. Il reste cessible à la personne de votre choix et doit être consommé durant sa validité.

3.8  Tout remboursement à titre commercial accordé par la Sarl VERTICAL T'AIR Parachutisme des sommes convenues feront l’objet d’un dégrèvement de 20% pour frais de dossier.

Art 4 : ASSURANCES

4.1  Le client est informé du fait qu'en cas de sinistre, le professionnel du saut a souscrit une police d'assurance usuelle en pareille matière. Celle-ci couvre à concurrence des normes européennes obligatoires.

Art 5 : TARIFS

5.1  Les prix sont TTC et en euros.

5.2  Le règlement au moment de la réservation s'effectue dans les formes précisées à l'article 1. Les sommes restant dues le jour du saut sont perçues avant le saut. Tous les moyens de paiement sont acceptés.

5.3  Toute commande de prestations vaut acceptation de prix.

Art 6 : APTITUDE MÉDICALE

6.1  Vous devez être en bonne forme physique, ne pas avoir eu récemment d'accident. À titre indicatif et non exhaustif, la prise de certains médicaments ou tranquillisants, les maladies et les séquelles cardio-vasculaires, les traumatismes crâniens et du rachi, certaines opérations chirurgicales, problèmes ORL, nécessitent un avis médical.

6.2  Pour vous, mesdames, l'état de grossesse est fortement déconseillé.

6.3  Ne pas avoir effectué de plongée profonde dans les dernières 48 heures.

6.4  Ne pas être sous l'emprise d'un état alcoolique.

6.5  Il est recommandé d'avoir mangé correctement avant d'effectuer votre saut.

6.6  Poids maximum de 95 kgs. Contactez nous si le poids excède cette limite.

6.7  En fonction du lieu du saut, un certificat médical peut vous être demandé. Sur les zones de saut où il n'est pas obligatoire, il reste néanmoins recommandé.

Art 7 : SAUT EN TANDEM

7.1  Les sauts en tandem sur l’aérodrome de La Teste de Buch ont lieu tous les vendredis, samedis, dimanches et lundis de 9H à 20h, du mois d’avril jusqu’à fin octobre et quelques semaines entières ouvertes les mois de juillet et août.

7.2  Les sauts en tandem sur les plages d’Arcachon ont lieu uniquement les mois de mai, juin, juillet et septembre du vendredi au dimanche et à compter de 17H00.

Art 8 : OPTION VIDÉO

8.1  Vous avez la possibilité de prendre les options (vidéo embarquée et/ou photos) jusqu’au dernier moment sur place le jour du saut. La vidéo VIP doit être réservée par avance, il ne sera pas possible de la prendre sur place.

Nous conservons les photos/vidéos pour une durée de maximum 6 mois. Par conséquent, nous vous invitons impérativement à sauvegarder vos souvenirs.

Art 9 : Saut d’Initiation et Stage PAC

9.1  Les sauts d’initiations et les stages PAC s’effectuent uniquement en semaine sur les aérodromes de La Réole (33) ou de Mimizan (40). La Sarl VERTICAL T'AIR Parachutisme ne fait pas ce type de prestation sur le bassin d’Arcachon car cette zone est limitée en semaine en raison de la proximité de la base aérienne de Cazaux. De plus Vertical T’air utilise des zones beaucoup plus spacieuses pour les élèves telles celles de La Réole et Mimizan.

Les cours pour la formation s’effectuent les lundis uniquement.

Art 10 : LITIGE

10.1  La directive européenne 2013/11/UE du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges, impose aux professionnels de proposer à leurs clients consommateurs, en plus de leur service interne de gestion des réclamations , un mode de règlement amiable des litiges. L’organisme retenu est Médiation Tourisme Voyage - http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso M.Khalib EL WARDI - BP 80 303 - 75823 Paris Cedex 17.

MENTIONS LÉGALES

1. PROPRIÉTÉ DU SITE

Le présent site est la propriété de la Sarl VERTICAL T'AIR Parachutisme gérant Patrice TREBIER.

Protection des données personnelles (RGPD) :

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Votre nom propre ou de société, votre adresse postale, téléphone ainsi que votre adresse email. Ces données sont effacées lors de votre désinscription d’une éventuelle liste de diffusion.

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Pendant toute la durée du traitement vos données personnelles sont accessibles à nos seuls services ainsi qu’aux  personnels techniques habilités de notre sous-traitant (Sarl Arcachon Communications) qui peuvent intervenir sur l’infrastructure technique de notre site internet (formulaire de contact, logiciels de gestion de mailing liste ..).

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Pendant toute la durée du traitement vous disposez du droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou du droit de vous opposer au traitement et du droit à la portabilité des données. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données. Aucun profilage ni système de décision automatisé n’est mis en oeuvre.

Pendant combien de temps conservez-vous mes données ?

5 ans maximum.

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Photos d'immeubles

Conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978, modifiée par la loi du 6 août 2004, tout résident, locataire ou propriétaire, lorsqu'il est seul occupant d'un immeuble ou d'une maison ainsi que l'ensemble des copropriétaires d'un immeuble peuvent demander la suppression dans le site verticaltair.com de la photographie de cet immeuble ou maison en s'adressant à contact@verticaltair.com

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2. AGENCE INTERNET - Arcachon Communications