Условия использования Alconost Nitro

Общие положения

Компания Alconost — переводческая компания Alconost, Inc. (http://www.alconost.com/), которой принадлежит сервис Alconost Nitro.

Сервис — служба профессионального онлайн-перевода Alconost Nitro (http://alconost.com/nitro).

Администрация Сервиса — сотрудники компании Alconost, управляющие Сервисом и отвечающие за его функционирование.

Заказчик — любой пользователь в возрасте от 18 лет, зарегистрированный в Сервисе и пользующийся услугами Alconost Nitro.

Переводчик — сотрудник Сервиса, выполняющий перевод текстов, присылаемых Заказчиком.

Платёжная система — система электронных платежей, с помощью которой Заказчик может пополнять счёт в Сервисе (2Checkout, Единая Касса, Webmoney).

Настоящее Соглашение разработано с целью регулирования отношений между Сервисом и Заказчиком. В Соглашении описаны правила доступа к Сервису и правила его использования. В случае продажи Сервиса все данные переходят к новому владельцу Alconost Nitro.

Соглашение вступает в силу с момента подтверждения согласия Заказчика с Условиями использования Сервиса. Компания Alconost оставляет за собой право изменять Соглашение, уведомляя об этом Заказчика.

Настоящее Соглашение теряет свою силу, если учётная запись Заказчика удалена, или Заказчик нарушил Условия использования.

Когда Заказчик регистрируется в Сервисе, он автоматически подписывается на рассылку новостей от Alconost Nitro и соглашается с Условиями использования.

Интеллектуальная собственность

Все права на оригинал текста и перевод принадлежат Заказчику, но Администрация Сервиса имеет право хранить все оригиналы и переводы.

Торговые марки Alconost Nitro, Alconost, Alconost Translations являются собственностью компании Alconost. Несанкционированное использование перечисленных выше торговых марок запрещено законом об авторском праве.

Конфиденциальность

При работе с Сервисом Заказчик разрешает использовать свою личную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса.

Правила оплаты

Для работы в системе Заказчик должен иметь средства на своём виртуальном счёте в Сервисе. Если сумма заказа превышает сумму на счёте Заказчика, то такой заказ не может быть выполнен, пока Заказчик не пополнит свой счёт в Сервисе. Когда заказ находится в состоянии «В очереди», соответствующая переводу сумма на счёте Заказчика блокируется. После выполнения работы Переводчиком сумма заказа списывается со счёта Заказчика в Сервисе.

Сервис не взимает комиссию за пополнение счёта, но некоторые Платежные системы могут взимать комиссию за перевод средств.

Сервис не несет ответственности за любые возможные проблемы, связанные с работой Платежных систем.

Все услуги Сервиса рассчитываются в долларах США.

Политика возврата денежных средств

Деньги, перечисленные на счет Заказчика в Сервисе, не возвращаются Заказчику.

Условия выполнения заказов

Администрация Сервиса не может гарантировать точные сроки выполнения заказов и обязательное выполнение каждого заказа. Сервис не несёт ответственности за задержки по времени выполнения заказа.

Администрация Сервиса может отказать в предоставлении услуг без объяснения причины.

Заказчик может отменить заказ, пока он не принят Переводчиком (имеет состояние «В очереди»).

Отказ от ответственности

Администрация Сервиса не гарантирует полное отсутствие ошибок, правдивость, точность, актуальность и полноту информации в переводах и вычитанных текстах.

Сервис не несёт ответственности за работу почтовых систем или за перехват писем.

Сервис постоянно тестируется и улучшается, но Администрация Сервиса не гарантирует его безотказную работу при любых обстоятельствах.

Сервис и Переводчик не несут ответственности за любой ущерб, возникший при использовании текста выполненных переводов и вычитки.

Права и обязанности сторон

Заказчик обязуется:

оплачивать услуги Сервиса;
размещать в заказе информацию, соответствующую этическим и моральным нормам;
указывать только достоверные данные при регистрации;
не нарушать Закон об авторском праве;
не склонять Переводчика к работе в другой компании или к увольнению;
общаться с Переводчиком только через средства Сервиса, попытки прямого контакта между Заказчиком и Переводчиком строго запрещены;
не сообщать логин и пароль от Сервиса третьим лицам. Все действия данной учётной записи пользователя будут расцениваться как действия Заказчика, которому принадлежит данная учётная запись.

Администрация Сервиса обязуется:

предоставлять Заказчику услуги онлайн-перевода на иностранные языки и вычитки текстов;
защищать личную информацию Заказчика;
следить за соблюдением Условий использования Сервиса;
обслуживать виртуальный счёт Заказчика.

Администрация Сервиса может отказать в регистрации любому лицу на своё усмотрение и без объяснения причины.

Администрация Сервиса может удалить любую учётную запись и приостановить выполнение заказов, если Заказчик нарушает Условия использования Сервиса.

Заказчик может прекратить использование услуг Сервиса в любое время и по любой причине. Администрация Сервиса оставляет за собой право удалить учётную запись Клиента по истечении 2 (двух) лет с момента последнего логина в Сервис, о чём Заказчик уведомляется посредством электронной почты.

Средства на счёте учётной записи при её удалении не возвращаются.

Разрешение споров

Все спорные ситуации решаются исключительно Переводчиком и Заказчиком. Сервис не несёт ответственности за потери сторон, не рассматривает жалобы и требования.

Клиент должен предъявить свои претензии к Переводчику в течение 3 (трех) дней с момента получения заказа.