FAQ: Sepeda Berbagi

Peminjam Sepeda

Apakah saya perlu membayar biaya pinjaman sepeda?

Tidak. Anda dapat mengunakan Sepeda dari Sepeda Berbagi sesuai syarat ketentuan dengan TANPA BIAYA.

Apakah saya dapat meminjam sepeda di hari Sabtu/Minggu?

Tidak. Saat ini kami belum beroperasi di hari Sabtu & Minggu.

Apakah saya dapat meminjam sepeda apabila belum memiliki KTP?

Tidak.  Saat ini kami hanya melayani peminjaman untuk yang berusia 17 tahun ke atas.

Berapa lama saya bisa meminjam sepeda?

Anda dapat meminjam sepeda selama satu (1) hari penuh. Waktu operasional peminjaman adalah pukul 07.00 - 19.00 di hari Senin-Jumat.

Sehubungan dengan terbatasnya jumlah sepeda, peminjaman sebaiknya dilakukan H-1, namun jika hendak melakukan peminjaman untuk hari yang sama (on the spot), hanya bisa dilakukan sebelum pukul 17.30 di hari Senin-Jumat.

Diusahakan mengembalikan sepeda tepat waktu. Apabila peminjam terlambat mengembalikan sepeda, peminjam akan kami blacklist pada peminjaman berikutnya.

Apakah saya akan dipinjamkan helm sepeda?

Dikarenakan alasan kebersihan, kami tidak menyediakan helm bagi peminjam.

Di mana saja saya bisa meminjam/mengembalikan sepeda?

Untuk sementara waktu, kami hanya beroperasi dengan jumlah dan titik peminjaman sepeda  yang terbatas. Saat ini Sepeda Berbagi tersedia di 9* titik ini:

  • Di depan Plaza Indonesia
  • Di depan Pertamina Lubricant
  • Stasiun MRT Dukuh Atas
  • Taman Budaya Dukuh Atas Sisi Timur
  • Stasiun MRT Setiabudi
  • Sisi Timur (Chase Plaza)
  • Sisi Barat (Mid Plaza)
  • Stasiun MRT Blok M
  • Sisi Taman Martha Tiahahu
  • Sisi Pintu A

Semua sepeda WAJIB dikembalikan ke titik peminjaman AWAL.

*Disclaimer: Saat ini kami sedang berada dalam periode ujicoba dari program Sepeda Berbagi, jangkauan layanan dan waktu operasional dapat berubah sesuai dengan informasi terbaru di media sosial kami.

Bagaimana cara saya meminjam sepeda?

Hubungi kami satu (1) hari sebelum hari peminjaman sepeda via bit.ly/kontaksepedaberbagi. WhatsApp kami dapat dihubungi dengan jadwal berikut:

Senin-Jumat: 07.00-19.00

Sabtu: 07.00-15.00 (hanya layanan whatsapp. Layanan sepeda tidak beroperasi)

Setelah mengisi form yang dibutuhkan dan peminjaman dikonfirmasi admin, silahkan ambil sepeda sesuai prosedur yang diberitahu oleh admin.

Apabila anda tercatat sebagai peminjam terakhir dan terjadi kehilangan sepeda dan peminjam tidak mengirimkan video sepeda yang telah digembok dengan benar/terlihat tidak menggembok dengan benar maka akan dianggap bertanggung jawab terhadap kehilangan sepeda.

Apakah sepeda yang berpindah tangan sudah dibersihkan?

Apabila ada meminjam sepeda di titik ITDP Indonesia, maka setiap sepeda yang dipinjam akan terlebih dulu kami bersihkan dengan disinfektan setiap sebelum dan sesudah pemakaian oleh peminjam.

Namun kebersihan sepeda yang tersedia di sepanjang jalur MRT Jakarta menjadi tanggung jawab peminjam, diharapkan membawa disinfektan sendiri untuk digunakan sebelum mengendarai sepeda.

Donatur Pinjaman Sepeda

Bagaimana cara saya meminjamkan sepeda?

Silakan kunjungi tautan berikut bit.ly/berbagisepeda, pihak Sepeda Berbagi akan menghubungi Anda untuk menetapkan jadwal pertemuan dan pengecekan di lokasi pemberi peminjaman.

Pihak kami akan menghampiri Anda untuk verifikasi data dan Anda harus menandatangani perjanjian peminjaman yang akan kami sediakan dalam bentuk fisik pada saat waktu pengambilan. Berikut versi daring dari perjanjian donatur peminjaman sepeda: bit.ly/formdonatursepeda

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan kontak WhatsApp kami via bit.ly/kontaksepedaberbagi

Silakan ikuti media sosial kami (@sepedaberbagi) di Twitter & Instagram untuk mendapatkan informasi terbaru!