Bilete

Care sunt diferitele tipuri de bilete?

Premium (rândul din față)

Zona A (vizibilitate excelentă)

Zona B (vizibilitate bună)

Zona C (vizibilitate redusă)

Balcon (vizibilitate excelentă)

Pot cumpăra bilete la locul de desfășurare?

Biletele nu pot fi achiziționate de la fața locului. Toate biletele trebuie achiziționate prin intermediul aplicației sau al site-ului (www.feverup.com) înainte de a ajunge la eveniment.

Pot rezerva un bilet pentru îngrijitorul meu?

Oaspeții care au nevoie de asistență pe tot parcursul experienței au dreptul să solicite 1 permis gratuit pentru însoțitorul lor. După ce v-ați achiziționat biletul (este esențial să dețineți un bilet valabil înainte de a aplica), vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.

Există o cerință de vârstă pentru eveniment?

Toți invitații trebuie să aibă cel puțin 8 ani pentru a participa. Orice persoană cu vârsta sub 16 ani trebuie să fie însoțită de un adult.

Unde pot găsi biletul meu?

Puteți găsi biletul dvs. în secțiunea "Bilete" din aplicația Fever (o puteți descărca din Apple App Store sau Google Play). Vă rugăm să nu uitați să vă conectați cu aceeași metodă de conectare utilizată pentru a face achiziția.

De asemenea, veți găsi codul dvs. QR în e-mailul de confirmare a achiziției.

Modificări ale biletelor

Pot să-mi schimb biletul?

În funcție de disponibilitate, sunt permise modificări ale datei și/sau orei cu până la 48 de ore înainte de ora de începere a experienței dumneavoastră. Într-un astfel de caz, vă rugăm să ne contactați indicând ID-ul biletului dumneavoastră. Rambursările nu sunt permise în niciun caz. Pentru mai multe informații, puteți consulta T&C-urile noastre.

Informații despre locație

Unde are loc experiența?

Palatul CulturiiPiața George Enescu 1, Arad, România

Cum ajung la locul de desfășurare?

Palatul Culturii din Arad este situat în inima orașului Arad, România. Este aproape de Gara Centrală Arad și accesibil prin intermediul serviciilor regulate de autobuz din centrul orașului. De asemenea, se poate ajunge în mod convenabil de la autostrada A1, care îl leagă de zonele din apropiere.

Se servește mâncare?

Va exista un bar la locul de desfășurare pentru achiziționarea de băuturi alcoolice și nealcoolice

Pot aduce animale?

Animalele nu sunt permise, cu excepția animalelor de serviciu.

Acest loc are acces pentru persoanele cu handicap?

Palatul Culturii este un loc complet accesibil. Vă rugăm să ne contactați direct la hello@feverup.com dacă aveți nevoie de asistență personalizată.

Există parcare disponibilă?

Palatul Culturii Arad nu dispune de parcare proprie. Este recomandabil să verificați reglementările locale privind parcările și disponibilitatea acestora, deoarece parcările stradale pot fi uneori limitate. Vizitatorii pot folosi, de asemenea, parcările publice din apropiere, aflate la distanță de mers pe jos de locație.

Restricții

Pot face fotografii sau înregistrări video în timpul spectacolului?

Fotografiile și înregistrările video pot fi făcute numai în timpul piesei finale și fără bliț, conform indicațiilor muzicienilor noștri.

Îmi pot folosi telefonul în timpul spectacolului?

Telefonul dvs. trebuie să fie în modul silențios pe durata întregului spectacol. Fotografiile și înregistrările video pot fi făcute numai în timpul piesei finale și fără bliț, conform indicațiilor muzicienilor noștri

Pot părăsi sala de concerte în timpul spectacolului?

Din respect pentru muzicieni și pentru public, nu vă veți putea părăsi locul decât în caz de urgență.

Când ar trebui să ajung?

Vă rugăm să sosiți cu cel puțin 30 de minute înainte de începerea concertului pentru a vă fi alocat un loc în zona achiziționată. În mod normal, ușile se deschid cu 45 de minute înainte de începerea concertului. Concertul va începe la timp, iar publicul trebuie să fie deja așezat în prealabil. În cazul în care ajungeți târziu, pentru a respecta prestația muzicienilor și experiența publicului, nu vi se va permite să intrați la spectacol.

Modificări ale evenimentului

Ce se întâmplă dacă condițiile meteorologice nu permit desfășurarea evenimentului?

În cazul în care condițiile meteorologice vă afectează în vreun fel experiența (schimbare de locație/amânare), vă asigurăm că vă vom notifica în prealabil prin e-mail.

Bilete

Pot sta împreună cu prietenii?

Da, puteți sta cu prietenii dvs. dacă veniți împreună și aveți bilete pentru aceeași zonă. Vă recomandăm să ajungeți în timp util, iar noi vom face tot posibilul să vă acomodăm.

Pot transfera biletele mele unei alte persoane?

Da, vă puteți transfera biletele în orice alt cont Fever fără costuri suplimentare. Este la fel de ușor ca și cum ați face clic pe "Transfer bilete" pe biletul dvs. din aplicația Fever. Pentru ajutor suplimentar, nu ezitați să ne contactați, indicând ID-ul biletului dvs.

Sunt lumânările inflamabile?

Vă rugăm să rețineți că, pentru siguranța participanților, toate lumânările vor fi fără flacără.