PLA DE MÀRQUETING

1.  Missió, Visió, Valors i Definició del negoci (Elevator Pitch)

a) Missió: La nostre missió és aconseguir una millora del món de la publicitat donant a l’espectador una nova visió i un nou enfocament als anuncis publicitaris per tal d’augmentar l’audiència.

b) Visió: Des de Run Gold Code veiem que el sector de la publicitat per televisió no es lo eficient que podria ser, ja que molta gent a l’hora que fan anuncis canvien de canal o aprofiten per fer alguna altre cosa. Per tant, nosaltres creiem que podriem augmentr l’interès per el sector mitjançant la nostre idea.

c) Valors: 

• Millores contínues en el nostre projecte per tal de millorar el nostre producte dia a dia.
• Tenim un compromís amb els nostres treballadors d’igualtat completa i respecte.
• Intentem seguir tots els programes per veure a on li pot anar millor a la gent que fem l’anunci.
• Servim als nostres consumidors proposant nous reptes amb premis continuament.

d) Definició del negoci:

Volem despertar l’interés dels espectadors televisius mitjançant la possibilitat de recompensar a un nombre determinat d’espectadors amb regals materials (una televisió, una videoconsola, un telèfon mòbil…). Per dur a terme  aquesta idea hem creat una aplicació gratüita a la qual el ususari s’ha de registrar mitjançant facebook, google, twitter o  amb un correu electrònic, i ja dintre de l’aplicació és el lloc on s’han d’introduïr els codis anunciats per televisió i la mateixa aplicació dirà al usuari si ha guanyat algun premi o no.

Els beneficis econòmics els obtenim de la pròpia cadena de televisió ja que gracies al nostre servei obtenen un augment de l’audiència.

2.  Estudi de Mercat

2.1 Entorn

1.Entorn legal: A continuació explicarem els aspectes legals que hem de tenir en compte en la realització de concursos i sorteigs promocionals.

 2.1.1 Concursos o sorteigs de participació gratuïta. Ja no és necessària autorització

A causa de la creació  de la Llei del Joc, en el cas que els participants no hagin de pagar res, és a dir, si la participació és totalment gratuïta, ja no és necessària l'obtenció d'un títol habilitant per exercir aquest tipus d'activitats.

Per contra, en els casos en què la participació sí suposi un cost addicional per a aquells que vulguin participar-hi, llavors sí que caldrà complir amb determinats requisits legals i obtenir les llicències pertinents.

En el nostre cas no seria necessàri que el participant hagués de pagar per entrar en el sorteig.

2.1.2 Qüestions fiscals

Una altra qüestió que hem de tenir en compte a l'hora de realitzar un concurs o sorteig és la seva fiscalitat. D'acord amb la Llei del Joc, els sortejos promocionals tributen a un tipus de gravamen del 10% del valor del premi lliurat, sempre que el sorteig estigui basat en combinacions aleatòries amb finalitats publicitàries o promocionals.

2.1.3. Bases legals

• Identificació de l'organitzador.

• Gratuïtat o, per contra, tarificació addicional per a la participació.

• Dates de començament i acabament del concurs o sorteig promocional i data en què es realitzarà el concurs o sorteig i la modalitat d'aquest (sorteig davant notari, jurat etc.)

• Regles i condicions per participar-hi.

• Valor i naturalesa sobre el preu ofert.

• Protecció de dades de caràcter personal.

• Penalitzacions en cas d'ús fraudulent.

• Cessions de drets d'imatge i / o propietat intel·lectual del guanyador o guanyadors i / o dels participants.

• Possibilitats de prorrogar o suspendre el sorteig (ex. En casos de força major).

• Possibilitat de donar de baixa o desqualificar usuaris que incompleixin les regles del sorteig i exoneració de responsabilitat de l'organitzador en cas d'incompliment dels participants

2.1.4 Entorn tecnològic:

La tecnologia necessària per posar en marxa el nostre servei és necessari disposar de 3 ordinadors, un per la creació i manteniment de l’APP, l’altre per a la coordinació del sorteig i l’últim per la creació i gestió de codis. A mesura que l’empresa es vagi fent més gran i els concursos hi participin una gran quantitat de persones, ampliarem el nombre de ordinadors i personal per poder coordinar el concurs de la manera més efectiva possible.

També hem de tenir en compte el tema del transport, ja que hem de tenir els vehicles necessaris per poder portar els premis als guanyadors. No obstant, per realitzar aquesta tasca, contractarem a una empresa que ja disposi dels vehicles i el personal. Per aquesta raó, l’únic aspecte que hauríem de tenir en compte seria la despesa que això suposaria.

2.1.5 Entorn social:

Nosaltres hem de saber quins són el programes i cadenes televisives amb més audiència i menys audiència, ja això determinarà aproximadament, la quantitat de persones que participaran en el sorteig. No obstant, també haurem de contemplar la possiblitat de l’augment de l’audiència a causa de l’emissió del sorteig.

2.1.5.Entorn econòmic

Actualment, en el nostre país podem considerar que no estem en el millor moment econòmic, encara que això no és una excusa per poder desaprofitar les oportunitats de creació de negocis.

L'activitat publicitària a Espanya la cobreix  en un 60% les agències, un 10% els serveis i un 6,10% la creació. Dels 112.000 llocs de treball del sector, 68.000 són directes sent la remuneració mitjana de 32.500 euros.

2.2 Principals Competidors (directa i indirecta):

2.2.3 Corba de valor

• Innovació: Fa referència a si tenen empreses que realitzen un servei similar.
• Televisió: La presència de les empreses en el sector de la televisió
• Internet: La presència de les empreses en el sector d’internet.
• Gratuït: El preu que han de pagar els usuaris per realitzar el servei.
• Premis: És la varietat i qualitat dels premis que ofereixen.
• APP: Marca la importància de l’ús d’una APP en el servei de l’empresa.

2.3 Comportament del Consumidor:

EMPATHY MAP

Think & feel:

-Que fàcil que és aconseguir aquest premi.

-Vull estar atent als anuncis.

-Obro la aplicació només al començar els anuncis per tal de guanyar.

-Tinc la opció de guanyar premis de forma completament gratis.

Hear: -A la gent li toca.

Say & do:

-Descarregar la aplicació.  

-Estar atent als anuncis que surten a la TV.

-Tenir la aplicació a la primera plana del telèfon.

See: 

-Veu els anuncis.

-Veu a la gent que està mirant els anuncis expectants.

Pain:

-Es possible que mirar la publicitat avorreixi.

-Vull canviar de canal

Gain: 

-Si guanyes t’emportes un premi.

-Il·lusió i expectació per a obtenir el premi.

Conclusió

Actualment, el sector de la publicitat està en creixement, per això tots els projectes relacionats amb la innovació publicitària poden tenir èxit.  El nostre servei actualment no el realitza cap altre empresa, per això veiem una clara oportunitat per llençar-lo al mercat ja que existeix la necessitat d’aconseguir audiència de manera fàcil.

3. Anàlisi DAFO

4.Segmentació

La segmentació del mercat consisteix en fragmentar el grup de consumidors en petits grups de persones homogènies, per exemple segons el lloc, segons el sexe...

En quant  a segmentació nosaltres hem dividit en dues temàtiques per el moment, la temàtica Coca-Cola i la temàtica GH16. Dividir-ho així vol dir que ho dividim també d’altres formes, per exemple l’estil de vida, la gent que mira GH16 acostumen a ser persones amb un perfil determinat, i són suficients per tal de fer estrategies de màrqueting concretes.

Quan comencem a créixer, la segmentació esdevindrà i passarà a ser de manera demogràfica. O sigui ens dividirem en diferents llocs i ens expandirem a les televisions estrangeres si les el negoci tira endavant.

També podem dividir-ho segons demografies, segons l’edat, el sexe, les etnies, les religions… Per tal de fer això necessitem saber el perfil de la gent que mira el programa. Un cop sabem el perfil de la gent que mira el programa amb el que treballem, podrem variar l’anunci per tal de cridar més l’atenció a la majoria de la gent que miri el programa.

TARGET

Com hem explicat en el punt anterior, el nostre target varia segons en el programa en el que estiguem, de fet l’únic que varia es el perfil de persona, ja que el nostre target és l’espectador que estigui mirant el programa i que veigi el codi, o l’anunci. Per tant podriem concloure que per exemple a GH són la gent de 15 a 30 anys d’edat.

POSICIONAMENT

El nostre posicionament respecte a les altres empreses, en quant a competència com ja hem explicat anteriorment en el punt 2 no en tenim massa, per la qual cosa al ser bastant pioners en aquest camp. Tot i això hem de tenir en compte que si som pioners en aquest mercat també vol dir que el futur d’aquest mercat depèn en part de nosaltres, per tant ho hem de fer el millor possible.

També volem crear un vincle entre el usuari o client i nosaltres, per això hem creat una conta de correu nova que està destinada a les FAQ i es contestaran tots els mails que ens arribin.

4.1 ENQUESTA

Per poder realitzar l’estudi de mercat de manera efectiva hem realitzat una enquesta a la població local per conèixer les seves tendències televisives.

5. Objectius de màrqueting

En quant a objectius de marqueting que tenim establerts, podriem destacar-ne un per sobre dels altres, la nostra intenció és anar augmentant les vendes en un 30% cada any. Pensem que si fem bé el tema publicitari és senzill arribar a créixer econòmicament aquest percentatge anual.

Per saber si a la gent li agrada el nostre producte utilitzarem per segon cop els questionaris que hem dissenyat per tal de saber la opinió dels nostres usuaris. Hem de tenir en compte que som una empresa que acabem de néixer i el mercat en el que estem ubicats està neixent, per tant tampoc tenim molta competència en quant a empreses rivals.

També busquem la rentabilitat a curt plaç, ja que sino la aconseguim no podem tirar endevant la nostra empresa, ja que som joves i no tenim diners estalviats per a fer i tirar endevant una empresa que no obté beneficis quantitatius en els primers mesos de vida.

6. Estratègies de Màrqueting

PRODUCTE: El producte que nosaltres oferim és un premi el qual es pot guanyar mitjançant un sorteig realitzat anteriorment. Tot i això, el premi que oferim no es el nostre principal benefici, ja que el benefici el treiem de les cadenes televisives o de les empreses col·laboradores.

PREU: Enfocat al públic, el nostre servei no tindrà cap tipus de cost per els nostres clients, en canvi si que cobrarem a les empreses que participin amb nosaltres, ja que al final el que estem fent és promocionar el seu producte. Per exemple en el cas de Coca-Cola que és una multinacional important, no els hi és un problema pagar a un grup petit que els promociona..

PROMOCIÓ: Nosaltres no ens promocionarem gaire, tot i que hem creat un anunci amb les explicacions per saber com optar als premis, el qual estarà penjat a internet i de tant en tant l’anirem passant per la televisió. Per altra banda, nosaltres som els que promocionem a les altres empreses, com ja hem comentat abans amb Coca-Cola, o donem també publicitat a la productora i el programa de Gran Hermano.

DISTRIBUCIÓ: La distribució dels premis la farem mitjançant una empresa de transports, per ser més concrets, ho realitzarem amb la empresa Transaher, una empresa de transports nacionals que hem llegit que són molt professionals amb el que fan, i és justament el que necessitem.

7. Pla d’accions

1- Contactar amb cadenes de televisió minoritàries (prova de mercat). Volem contactar amb tv Mataró per comprovar si el nostre servei funcionar correctament i la coordinació del servei és adequada. Per poder realitzar la prova de mercat és necessari disposar de l’APP i publicar-la al mercat, a més de generar els codis.

2- Publicitat i donar-nos a conèixer. Un cop haguem superat la prova de mercat, el següent pas serà fer que la gent ens conegui per augmentar la quantitat que participi en el concurs per així augmentar l’audiència de la cadena. Ens enunciarem en xarxes socials com facebook i twitter, també disposarem d’una pàgina web per tota aquella gent que vulgui obtenir informació sobre nosaltres.

3- Exposar el nostre projecte a cadenes de televisió més grans a nivell nacional. Un cop la gent ja ens conegui, aleshores presentarem el nostre projecte a les grans cadenes per posar en funcionamet el nostre servei. En aquesta fase hem de tenir tot preparat ja que en funció de l’audiència que generem serà la clau de l’èxit per poder treballar per les cadenes de televisió més importants.

4- Aconseguir l’exclusivitat de treball per una única empresa televisiva.  En el cas que tinguem èxit podem arribar a un acord amb les cadenes de televisió per treballar únicament per una cadena on ens podrem beneficiar mutuament.

5- Expansió a altres mitjans de comunicació. En un futur el nostre producte el podem expandir a altres mitjans diferents de la televisió com per exemple la ràdio i internet.

F

8.Previsió de Vendes, Pressupost de Màrqueting

La previsió de vendes de Run Gold Code és la seguent:

Ingressos: Obtindrem ingressos de les cadenes de televisió que ens pagaràn per el fet d’oferir un servei que farà augmentar l’audiència d’aquestes i a més a més sortiràn beneficiades, ja que al augmentar l’audiència d’una cadena es poden augmentar els beneficis obtinguts de la publicitat per el fet de que es pot cobrar més per cada anunci emès.

Despeses: Les despeses alhora de dur a terme el nostre servei són:

• la compra dels premis (si no aconseguim cap conveni amb alguna gran cadena de productes)
• El transport dels premis a casa del guanyador

Amb el questionari que enviarem a les persones que participin en el concurs, podrem determinar la opinió de la gent, i mitjançant el mètode Delphi podrem analitzar els resultats dels questionaris resposos per a la gent. Segons les respostes que hem anat obtenint hem pogut veure que la nostra ideia comença a tenir feedback, per tant podem arribar a la conclusió de que com a la gent li agrada la ideia pugui pujar el nombre de gent que participa al concurs.

En quant al nostre pressupost no disposem de masses diners per fer els anuncis, però si tenim la sort de arribar a un acord amb l’empresa amb la que estiguem treballant, com per exemple Cocacola, la qual té una quantitat de fondos bastant més gran que la nostra, ens podria pagar per fer un anunci amb condicions i ben gravat o bé amb la mateixa cadena televisiva arribariem a un acord per poderemetre els anuncis gratuïtament (fet crucial per al desenvolupament de Run Gold Code).

En els gràfics que podem veure a continuació apareixen les dades econòmiques de l’empresa aproximades.  El gràfic de Ingressos d’explotació ens indica els diners que obtenim per a oferir el nostre servei. En quant a les despeses d’explotació són les despeses que te l’empresa per a poder a arribar a desenvolupar la seva activitat normal. Per últim, el resultat d’explotació plasma la diferència entre ingressos i despes de l’empresa sobre el total de diners que posseïa al inici del període.

9. Indicadors de negoci (KPI)

Els KPIs són uns indicadors empresarials que ens permeten dur un seguiment de el nostre creixement o decreixement més acurat que només veient els resultats monetaris.

Els kpi’s els calcularem de les següents maneres:

• Quantificar la gent que es descarrega la nostra aplicació.
• Quantificar la gent que utilitza la aplicació habitualment.
• Quantificar el nombre de seguidors i de retuits.
• Quantificar el nombre de visites a la nostre web
• Estudiar les dades que proporciona Facebook sobre el nostre perfil.
• Quantificar l’audiència dels nostres anuncis