FAQ_LS-OSA

alcune informazioni sono essenziali per capire il vostro problema e senza di esse è molto difficile rispondere. Problemi di inserimento dati, visualizzazione, modifiche etc... a volte possono dipendere dal browser e dalla sua configurazione. In questi casi indicate il nome (Firefox, Explorer, opera, etc...) e, se nota, la versione.

Succede solo a me?

Fate un primo controllo sui forum, se il problema non è stato segnalato potreste aver fatto una scoperta... oppure aver sbagliato qualche cosa.

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Accesso alla piattaforma

Chi può accedere alla piattaforma LS-OSA?

Da Settembre 2015 possono accedere alla piattaforma docenti delle Scuole che abbiano fatto richiesta al MIUR: Dirigente Anna Brancaccio: anna.brancaccio@istruzione.it (vedi Vetrina del progetto)

Come si accredita una scuola sulla piattaforma LS-OSA?

Per accreditare la scuole è necessario che il Dirigente Scolastico invii la richiesta alla Dirigente Anna Brancaccio: anna.brancaccio@istruzione.it

Chi è il docente di riferimento?

Per ogni istituto è nominato un docente di riferimento, egli ha il compito di accreditare i colleghi, docenti nel proprio istituto, che ne facciano richiesta. E' responsabilità del docente di riferimento verificare che i docenti accreditati facciano effettivamente parte della scuola accreditata eventualmente disabilitando coloro che non fanno più parte dell’istituto.

Come permettere l'accesso ai docenti di una scuola accreditata?
Come accreditare i colleghi?

Per ogni istituto il docente di riferimento può accreditare i docenti della propria scuola, per questo deve andare sulla pagina del proprio istituto dove è disponibile un link per fornire le credenziali di accesso ai colleghi. Dalla barra funzione (foto Avatar), il docente di riferimento può accedere alla pagina del proprio istituti (vedi manuale)

Attenzione: le password di accesso devono essere di almeno 8 caratteri

Come si accede alla piattaforma LS-OSA?

Per ogni istituto è accreditato un docente di riferimento che ha il compito di accreditare i colleghi.

Il sistema non riconosce la mia password o username.

Fino ad ora quasi tutte le richieste in tal senso si sono rivelate un errore di battitura. Pertanto

controllare di aver scritto il proprio indirizzo usando solo caratteri minuscoli;
nota che copiando e incollando (Username e/o password) è possibile che vengano inclusi spazi vuoti che provocano l'errore.
Eccessivi errori ripetuti provocano la sospensione dell’account ed è necessario richiedere lo sblocco segnalando il problema all’helpdesk: miur.lsa.2013@gmail.com

Ho dimenticato al password ma il sistema non mi manda la nuova password.

il sistema vi invia una mail per il ripristino della password ma è possibile che finisca nello spam o nelle mail rifiutate
non potete modificare nulla nella vostra account (neanche la password) se non avete accettato i termini e condizioni d'uso e non avete preso visione della normativa sulla privacy. Se nel frattempo avete dimenticato la password dovrete chiedere agli amministratori di operare per voi scrivendo all’helpdesk: miur.lsa.2013@gmail.com.

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Visualizzazione pagine

Problemi di visualizzazione

La piattaforma è ottimizzata per i browser più diffusi. Firefox, Chrome, Safari e Explorer risultano essere pienamente compatibili ma non è possibile utilizzare versioni antecedenti a IE9. La grafica è ottimizzata anche per tablet e smartphone.

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Accreditamento

Problemi accreditamento dei colleghi

Per accreditare correttamente un collega è necessario che:

la password deve essere di almeno 8 caratteri
la verfica della password deve corrspondere,
l'email non deve essere stata usata (quindi non è possibile accreditare un altro Utente con la stessa e-mail

Ho sbagliato Nome e Cognome di un utente, posso cancellarlo e ricrearlo?

Non sempre in modo automatico:

Se l’utente non ha ancora fatto nulla sulla piattaforma, viene rimosso e l’indirizzo Mail liberato.

Se l’utente ha fatto qualche operazione in piattaforma viene solamente disabilitato: l’account resta e cosi tutto ciò che ha scritto in piattaforma. Quindi se cercate di ricreare un Utente con la stessa mail avrete un errore. In questi casi meglio contattare l’HelpDesk (miur.lsa.2013@gmail.com) e risolveremo il problema.

Quanti docenti di una scuola possono essere accreditati in piattaforma?

Non ci sono limiti tecnici: possono accedere tutti i docenti di un istituto. Eventualmente anche docenti di materie non scientifiche interessati ad una didattica interdisciplinare.

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Editor

L'editor per i testi richiede qualche attenzione rispetto ai word processor cui siamo abituati. E' un piccola tassa che bisogna pagare per avere la possibilità di editare direttamente in formato html.. Ecco alcuni trucchi e suggerimenti per usarlo al meglio

Spazi tra paragrafi

Andando a capo con Enter (Return) si cambia paragrafo. Questo comporta uno spazio addizionale tra le righe. Per evitare lo spazio premere contemporaneamente i tasti Shift+Enter

Quando esco dall'editor senza salvare e rientro lo schermo dell'editor è vuoto?

La cache del browser tiene in memoria le ultime modifiche effettuate. Uscendo senza effettuare modifiche la "cache" resta vuota. Basta salvare (anche se la schermata è vuota) per trovare tutto al prossimo accesso.

Liste, formule matematiche.

Utilizzate le opzioni di lista piuttosto che usare trattini e linette. In caso di modifiche dei format sarà più semplice mantenere uno stile comune. L'editor di formule utilizza l'editor Latex per generare immagini della formula inserita. E molto versatile, usatelo invece di scrivere espressioni in linea che possono risultare poco leggibili.

Immagini

Per inserire immagini è sufficiente inserire il percorso del file. E’ però necessario che il campo: descrizione, non sia vuoto (nota: non è più necessario caricare separatamente le immagini). Il formato JPG è il formato da usare preferibilmente per l'inserimento delle immagini. Non si garantisce un buon funzionamento con altri formati.

Attenzione: salvando le immagini da un file powerpoint in jpg si perde molto in risoluzione. Conviene utilizzare un programma di grafica (es. GIMP) nel seguente modo:

copiare l'immagine (Ctrl+C): usare lo zoom per selezionare l'immagine a risoluzione dello schermo.
avviare GIMP e incollare l'immagine (Ctrl+V)
esportare l'immagine (Ctrl+E) usando jpg come estensione del file. Le opzioni di default per l'immagine salvata sono sufficienti per una buona riuscita.

Copia e incolla (Office, OpenOffice, LibreOffice): non sempre funziona

Purtroppo incollare i testi da un Wordprocessor non sempre va a buon fine: a volte il programma include caratteri di controllo in conflitto con l'editor utilizzato in piattaforma. In questi casi è conveniente inserire i contenuti poco per volta controllando che l'inserimento vada a buon fine.

Meglio ancora sarebbe prima incollare i testi in un editor testuale (ASCII) per preparare ex-situ i contenuti. Il notepad (o blocco note) di Windows è sicuramente poco versatile ma il Notepad++ è un ottimo editor di testo open-source, che include un correttore ortografico configurabile nella lingua preferita, la possibilità di utilizzare finestre multiple etc...

IMPORTANTE: il copia e incolla non trasferisce le immagini dai documenti di Office (o OpenOffice), queste devono comunque essere inserite separatamente.

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Pubblicazione Esperimenti (Articoli)

Quale è la procedura per la pubblicazione di Articoli (Esperimenti)?

La procedura è descritta in modo dettagliato nel manuale o e in questo link. Ecco brevemente la procedura:

L’Autore redige un articolo attenendosi, per quanto possibile, alle linee quida indicate sul Manuale. Quando l’articolo è pronto lo invia in Revisione.
Gli Editors e i Referenti (ciascuno per la sua materia) inviano l’articolo ad un Revisore scelto tra i Docenti utenti della piattaforma LS-OSA.
I Revisori verificano che il contenuto dell’articolo sia attinente agli scopi della piattaforma e redatto in accordo con quanto specificato nelle linee guida. Redigono un report. La valutazione non intende essere un giudizio di merito sul contenuto dell’articolo ma valuta l’attinenza con gli scopi dichiarati della piattaforma LS-OSAlab
In base al report Referenti possono pubblicare il lavoro o richiedere all’autore modifiche al testo e/o al contenuto.
L’articolo viene pubblicato quando soddisfa i criteri pubblicati in piattaforma.
Se l’autore ritiene che i commenti non siano pertinenti può contattare i referenti e far presenti le proprie obiezioni.

Cosa significa che un esperimento presente nella mia home è in revisione, e quindi non è ancora reso pubblico ai vari utenti?

L’articolo è stato inviato ad un Revisore ed è in attesa di essere valutato.

Cosa si intende per valutazione degli articoli?

La valutazione degli articoli riguarda:

in fase di revisione: l’attinenza del formato e dei contenuti con gli scopi della piattaforma LS-OSAlab e del progetto LS-OSA,

dopo la pubblicazione: sono valutate la chiarezza, la fattibilità e l’efficacia > Sono giudizi personali dei docenti che testano l’esperienza nelle proprie aule, utili per la scelta dei colleghi.

In nessun caso la Valutazione degli articoli intende essere un giudizio di merito sul contenuto dell’articolo.

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Messaggi veloci

L'editor per i messaggi veloci è molto semplice, in fondo servono per un contatto rapido:

Riconosce l'andata a capo (invio),

due invii valgono come un nuovo paragrafo.
Se metto del testo tra gli asterischi vale come bold
un asterisco o un cancelletto ad inizio riga indica l'elemento di una lista (*=non-numerate; #=numerate)
Altri dettagli i trovate al link seguente: link

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Carlo Meneghini (carlo.meneghini@uniroma3.it)

Da leggere Prima

Perché non riesco a... (inserire, visualizzare, cambiare, vedere, etc...)?