Veelgestelde vragen
Candlelight Cadeaubon België
Je cadeaubon gebruiken
- Geldigheid
De code kan gebruikt worden voor elk Candlelight concert in België.
- Vervaldatum
Je hebt vanaf de aankoopdatum 1 jaar de tijd om de cadeaubon te gebruiken.
Na aankoop van een cadeaubon ontvang je een bevestigingsmail met een code en instructies om deze te verzilveren. Deze mail bevat ook een printbare versie van de cadeaubon, voor als je de ontvanger iets tastbaars wilt geven.
Hoe de cadeaubon werkt
- Je ontvangt een code na aankoop van de cadeaubon. Je vindt deze code op je Fever-ticket en in de bevestigingsmail.
- Stuur deze code naar de ontvanger van de cadeaubon. Ze moeten hem inwisselen in de Fever-app, in het gedeelte "Coupons" in hun profiel.
- Als je de code inwisselt, wordt er een coupon voor dat account aangemaakt. De coupon kan vervolgens in de app worden gebruikt bij het bestellen van tickets voor een Candlelight concert in België.
- Zie hieronder meer uitleg over het verzilveren van de code en coupon.
Instructies voor de ontvanger van de cadeaubon
De code van de cadeaubon verzilveren en een coupon ontvangen:
- Open de Fever-app (coupons kunnen niet worden gebruikt in webbrowsers) en log in bij je account. Je kunt de app downloaden voor Android of iOS als je hem nog niet hebt.
- Ga naar het gedeelte "Coupons" in je profiel, druk op "Couponcode toevoegen", voer je code in en druk vervolgens op "Bevestigen". De coupon is toegevoegd en is klaar voor gebruik!
- Houd er rekening mee dat elke coupon zijn eigen specificaties en vervaldatum heeft die je kan zien door erop te drukken.
Je coupon gebruiken:
- Ga naar het Candlelight concert dat je wilt bezoeken, kies je datum en tijd, en druk op "Kopen".
- Druk op "Coupon toepassen" op de volgende pagina. Dit brengt je naar de lijst met coupons.
- Selecteer de cadeaubon en druk weer op "Coupon toepassen". Nu ontvang je een korting op het totale bedrag.
- Druk op "Afrekenen" en that's it! Je vindt je nieuwe ticket(s) bij "Tickets" in de app.