سياسة الخصوصية – منطوق للكتب الصوتية

سياسة الخصوصية – تطبيق منطوق للكتب الصوتية

آخر تحديث: [مثال: 24 ديسمبر 2025]

1) من نحن

هذه سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق “منطوق للكتب الصوتية” (“التطبيق”).
المطوّر/الكيان القانوني: Basira Foundation

2) نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على البيانات التي يجمعها تطبيق منطوق للكتب الصوتية عند استخدامك للتطبيق، وكذلك أي صفحات/مواقع رسمية أو نماذج دعم مرتبطة بالتطبيق (إن وجدت).

3) ما البيانات التي نجمعها؟

نقوم بجمع بعض أو كل الأنواع التالية (بحسب ما تقدمه أنت وبحسب ميزات التطبيق التي تستخدمها):

أ) بيانات تُقدّمها أنت مباشرة

الاسم (إن قُدّم).
البريد الإلكتروني (مثلاً عند إنشاء حساب/التواصل مع الدعم/استعادة الاشتراك).

ب) بيانات تُجمع تلقائيًا عند الاستخدام

معلومات الجهاز والتطبيق (مثل نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، إصدار التطبيق، اللغة، المعرّفات الفنية، عنوان IP، سجلات الأعطال).
بيانات الاستخدام داخل التطبيق (مثل الصفحات التي تزورها، الأحداث داخل التطبيق، أوقات وتواريخ الاستخدام، التفاعلات، التحميلات داخل التطبيق).
بيانات سجل الخادم (وقت الزيارة، الطلبات، الاستجابة، عنوان IP).

ج) بيانات الموقع

قد نجمع معلومات الموقع (تقريبية أو دقيقة) فقط إذا فعّلت أنت ذلك ومنحت الإذن المطلوب على جهازك، وبحسب ميزة داخل التطبيق تتطلب ذلك.

د) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (إن كان لدينا موقع ويب)

قد نستخدم Cookies وتقنيات مشابهة على صفحات الويب المرتبطة بالتطبيق لتحسين الأداء وقياس الاستخدام.

4) كيف نجمع البيانات؟

نجمع البيانات عبر:

استخدامك للتطبيق (عند التنزيل، تسجيل الدخول، الاستماع، البحث، التفاعل، الدعم).
المتصفح/الجهاز تلقائيًا (بيانات تقنية ولأغراض الأمان والأداء).
سجلات الخادم عند اتصال التطبيق بخوادمنا.
إذونات النظام (مثل الموقع) إذا منحتها.

5) لماذا نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

تشغيل التطبيق وتقديم الخدمة (مثل إدارة الحساب، المزامنة، استعادة الاشتراك، الدعم الفني).
تحسين الأداء والجودة وتجربة المستخدم (تحليلات، تشخيص أعطال، قياس الأداء).
التواصل الإداري (تحديثات مهمة، تغييرات في الشروط/السياسات، إشعارات لازمة لتشغيل الخدمة).
معالجة عمليات الشراء/الاشتراك داخل التطبيق (إن وجدت) وخدمة العملاء المتعلقة بها.
الالتزام القانوني، منع الاحتيال، حماية الحقوق والسلامة، وإنفاذ الشروط.

6) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة فقط في الحالات التالية:

أ) مزوّدو الخدمات (Processors/Service Providers)
قد نستخدم مزوّدين لتشغيل البنية التحتية، التحليلات، الدفع داخل التطبيق، الدعم الفني، وإرسال الرسائل التشغيلية. تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وبموجب التزامات تعاقدية لحماية البيانات.

ب) المتطلبات القانونية
قد نكشف بيانات إذا طُلب منا قانونيًا أو لحماية حقوقنا/مستخدمينا أو للتحقيق في إساءة استخدام/احتيال.

ج) شركاء التسويق (إن وُجدوا)
إذا قمنا بإعلانات/قياس حملات، فقد تُستخدم بيانات فنية/إحصائية لقياس الفعالية وتحسين الحملات—وفق إعداداتك والحدود القانونية والتنظيمية.

7) نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة البيانات على خوادم داخل أو خارج بلد إقامتك (بحسب مواقع الاستضافة ومزوّدي الخدمات). نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات أثناء النقل والمعالجة.

8) أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفشاء. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان 100% لأي نظام عبر الإنترنت.

9) خياراتك وحقوقك

بحسب بلدك والقوانين السارية، قد يكون لك الحق في:

الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها.
طلب حذف حسابك/بياناتك أو تقييد معالجتها.
سحب الموافقة (مثل إذن الموقع) من إعدادات جهازك.

داخل التطبيق: يمكنك تقديم طلبات الخصوصية من خلال:

[اذكر المسار بدقة داخل التطبيق: الإعدادات > الخصوصية > …]
وخارج التطبيق: يمكنك مراسلتنا على: [البريد الإلكتروني]

10) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول (مثل متطلبات مكافحة الاحتيال/المحاسبة/الامتثال).

13) روابط وخدمات أطراف ثالثة

قد يحتوي التطبيق أو مواقعنا على روابط لخدمات أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن سياساتهم. ننصح بمراجعة سياساتهم قبل استخدامهم.

14) تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة مع تغيير تاريخ “آخر تحديث”، وقد نخطرك داخل التطبيق عند الحاجة.