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FAQs - Madagascar - Paris
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Madagascar - Paris

À propos de l'expérience

Qu’est-ce qui m’attend à l'événement ?

Madagascar est un spectacle musical pour toute la famille avec les personnages culte de la saga qui a marqué toute une génération. Retrouve Alex, Marty Melman et Gloria pour 1h30 de show inoubliable au Théâtre du Gymnase,

Où est située l’expérience ?

L’expérience a lieu au Théâtre du Gymnase, 38 Bd de Bonne Nouvelle, 75010 Paris.

L’expérience a-t-elle lieu en intérieur ou en extérieur ?

Cette expérience a lieu en intérieur dans une salle non climatisée.

Combien de temps dure l'expérience ?

L'expérience dure environ 90 minutes. Il faut compter 15 minutes supplémentaires pour l'entracte.

Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?

Vous pourrez acheter de la nourriture et des boissons à cet événement.

Y a-t-il un parking proche ?

Un parking payant est disponible au Rex Atrium, 5-7 Rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris

Y aura-t-il d'autres sessions ajoutées ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous garantir que nous ajouterons d'autres dates. Veuillez vérifier la page de l'événement pour toute information concernant les disponibilités ainsi que les dates et heures confirmées

Concernant les billets

Où puis-je acheter des billets ?

Depuis l'app Fever, disponible sur Google Play et l'Apple Store
Sur le site de Fever

Puis-je acheter des billets sur place ?

Il y aura une billetterie sur place. Néanmoins, il est possible qu'il n'y ait plus de billets disponibles au moment où vous arriverez. Nous vous recommandons vivement de réserver vos billets en avance afin de vous assurer un créneau horaire. Vous pouvez acheter des billets depuis l'app Fever ou sur le site de Fever.

Puis-je transférer mon billet à une autre personne ?

Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à la personne de votre choix. Il vous suffit juste de cliquer sur "Transférer le billet" depuis votre billet sur l'app Fever. Veuillez nous contacter pour toute aide supplémentaire. N'oubliez pas de nous communiquer le numéro ID de votre billet.

Dois-je imprimer mon billet ?

Vous trouverez votre billet dans la section "Tickets" de l'application Fever (vous pouvez la télécharger sur l'Apple App Store ou Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée pour effectuer l'achat.
Vous trouverez également votre code QR dans votre e-mail de confirmation d'achat.

Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire ?

Vous pouvez voir votre billet depuis l'app Fever, dans la section "Tickets". Si vous n'avez pas encore installé l'app, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec le même compte utilisé lors de l'achat de votre billet. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.

Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange ?

Le plan n'est pas doté d'une fonction de reprogrammation automatique et ne permet pas de changer de date.

Aucun remboursement n'est autorisé, quelles que soient les circonstances. Pour plus d'informations, tu peux consulter nos T&Cs.

Offrez-vous des pass pour la presse ?

Si vous souhaitez un pass presse, veuillez nous contacter à reach .

Concernant l'accessibilité à l´événement

Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, l'événement est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Dois-je arriver à l'heure de ma session ?

Veuillez arriver environ 15 minutes avant l'heure indiquée sur votre billet. Les retards ne sont pas permis.

Les animaux sont-ils acceptés ? Les chiens-guides sont-ils autorisés ?

Malheureusement, les animaux ne sont pas acceptés dans l'enceinte de l'événement. Néanmoins, les chiens-guides sont les bienvenus.

Y a-t-il des objets interdits à l'expérience ? Puis-je fumer ou vapoter ?

Merci de ne pas apporter d’objet coupant, de casque, de poussette, de trottinette électrique et de valise, ou sac de grande dimension.

Offrez-vous des billets pour les soignants accompagnateurs ?

Malheureusement, aucun billet pour les soignants-accompagnateurs n'est disponible.

L'expérience est-elle accessible aux personnes malentendantes/malvoyantes ?

Malheureusement, cette expérience n'a pas pu être adaptée aux personnes souffrant de déficiences visuelles et/ou auditives. Nous faisons de notre mieux pour que toutes nos expériences soient inclusives et nous vous recommandons de consulter d'autres expériences dans votre ville.

Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?

Cet événement inclut des lumières stroboscopiques.

Des chaises seront-elles disponibles lors de l’expérience ? Y aura-t-il des endroits pour s'asseoir ?

Cette expérience est assise, chaque visiteur aura une place assise.

Y aura-t-il des toilettes disponibles sur place ?

Des toilettes seront disponibles sur place. Veuillez demander la direction à notre personnel sur place.

Puis-je utiliser mon appareil photo / caméra lors de l’expérience ?

Malheureusement, les photos ne sont pas autorisées, ni avec votre téléphone.

Y a-t-il un espace pour récupérer les objets trouvés ?

Nous vous recommandons de demander au personnel sur place s'ils ont trouvé vos effets personnels. Si vous ne pouvez pas leur demander, veuillez nous contacter à .

Y a-t-il un vestiaire disponible ?

Malheureusement, il n'y a pas de vestiaire disponible.

Y a-t-il un âge requis ?

Il n'y a pas d'âge minimum requis pour participer à l'expérience. Veuillez noter que le lieu n'est pas accessible aux poussettes.