개인정보 처리 방침

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(주)메디칼엑셀런스는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 매우 중요하게 생각하며 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

안녕하세요!  여러분의 개인정보는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 다음의 목적으로 처리됩니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

여러분이 동의한 이용 약관에 따라 서비스의 회원가입과 관리 및  특화된 기능을 제공하기 위해서 개인정보를 수집합니다. 또한 컨텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 유료서비스 이용 시 배송, 요금 정산 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.  새로운 서비스 개발이나 기능 개선, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 이벤트나 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 따른 통계 등을 목적으로도 처리합니다.

법령 등에 규정된 의무의 이행, 법령이나 이용약관에 반하여 여러분에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용행위를 막기 위해서도 이용됩니다.

여러분의 개인 정보는 동의를 받은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 법령에 따른 보유•이용기간 또는 수집시에 동의받은 개인 정보 보유•이용 기간이 지나면 지체없이 파기됩니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

• 회원 가입 및 관리와 관련한 개인정보는 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유•이용됩니다.

• 보유근거 : 약관
• 보존항목 : 계약 또는 청약 철회에 관한 기록
• 관련법령 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 (보존기간 5년)

• 재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유•이용됩니다.

• 보유근거 : 약관
• 보존항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
• 관련법령 :전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 (보존기간 5년)

(주)메디칼엑셀런스는 여러분의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고 개인정보를 절대 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 원활한 업무처리를 위하여 필요한 때에는 개인정보 처리 업무를 위탁하기도 합니다.

위탁계약 체결시는 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

여러분은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

여러분은 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 서비스 내 설정 기능을 통해서, 또는 고객센터에 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)메디칼엑셀런스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 여러분이 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 (주)메디칼엑셀런스는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

수집, 처리하는 여러분의 개인정보 항목은 다음과 같습니다.  

• 필수항목 : 이메일, 생년월일, 성별, 신체정보
• 선택항목 : 이름, 휴대전화번호, 사진(메타정보 포함), 위치정보, 다른 이용자가 여러분의 ID를 검색하여 데이터 조회를 허가할 지 여부
• 기타 : 서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 단말기 정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디), IP 주소, 쿠키, 방문일시, 부정이용기록, 서비스 이용 기록, 결제기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.  
•  일부 서비스에서 다음과 같은 정보를 추가 수집할 수 있습니다. : 상품 구매 또는 이벤트 상품 배송 시 배송정보, 유료서비스 이용시 신용카드 정보, 통신사 정보 등의 결제에 필요한 정보.

(주)메디칼엑셀런스는 여러분의 별도의 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 수집된 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 제3자와의 서비스 연결을 위해서 다음과 같은 개인 정보를 제공하고 있습니다.

• “아이케어디” 서비스에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우 서비스 이용을 위하여 필요한 범위 내에서 여러분의 동의를 얻은 후에 개인 정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
• “아이케어디” 서비스와 제휴하여 운영하는 “KB당뇨관리코칭 서비스”에서는 여러분의 동의 범위 내에서  “아이케어디”에서 수집된 건강측정데이터를 KB 손해보험에 제공하고 있습니다.
• “아이케어디” 서비스와 제휴하여 운영하는 “케어센스N IoT 혈당기”  서비스에서는 여러분의 동의 범위 내에서 “아이케어디”에서 수집된 개인정보와 혈당 측정 데이터를 아이센스와 SK텔레콤에 제공하고 있습니다.

수집된 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 원칙적으로 지체 없이 해당 개인정보는 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

(주)메디칼엑셀런스는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시 :개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한 :개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

(주)메디칼엑셀런스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 담당 부서를 운영하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자

성명 : 송준범

직책 : 연구소장

연락처 : developer@mediex.co.kr, 02-596-2704

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본 방침은 2018년 11월 19일부터 적용됩니다. 2017년 7월 1일부터 시행되던 종전의 방침은 본 방침으로 대체합니다.