SENARAI ADUAN / PERMOHONAN
PERSATUAN KOMUNITI EMBUN TIMUR @ENSTEK
( SETAKAT 17 SEPTEMBER 2015 )
Bil | Perkara | Saluran (Surat/E-mel/Telefon/e-PBT) | Tindakan | Maklum balas pihak berkaitan
| Status (Proses /Tutup/ Selesai) |
1 | Pembinaan Bonggol di Taman Embun dan Taman Denai, Idalia dan Lestari (IDEAL) | PKET@E 02/01 (3) – Surat Permohonan Bonggol Tarikh : 13/7/2014 | MPN | Tiada maklum balas | Tutup Nota : Surat ke-2 telah dijawab MPN |
PKET@E 02/01 (23) – Surat Peringatan Berkaitan Permohonan Bonggol & Pelbagai Aduan MPN Tarikh : 12/10/2014 | MPN / ADUN | Surat MPN bertarikh 21 Oktober 2014 menolak permohonan PKET@E kerana lokasi tidak bersesuaian | Tutup Nota : Surat Rayuan sedang disediakan bersama petisyen IDEAL | ||
PKET@E 03/2015 (11) – Surat Rayuan Permohonan Permohonan Bonggol MPN Tarikh : 15/03/2015 | MPN / SUK | Tiada Maklum Balas | Proses | ||
2 | Kerosakan Papan Tanda Taman
| PKET@E 02/01 (4) – Surat Permohonan Pembaikian Papan Tanda Tarikh : 13/7/2014 | MPN / THP | Surat THP bertarikh 8/9/2014 memaklumkan penggantian huruf pada papan tanda sedang dibuat. | Selesai Nota : Huruf Papan Tanda tidak timbul seperti yang asal.
|
3 | Kutipan Sampah Kediaman dan Padang Permainan tidak mengikut jadual/tercicir.
| PKET@E 02/01 (7) – Surat Kutipan Sisa Pepejal & Pembersihan Awam Tarikh : 13/7/2014 Aduan Online : 0502201408WD006 | MPN / SWCorp | Pemantauan persatuan mendapati kutipan telah berjalan mengikut jadual
| Tutup |
4 | Pasir & Tanah bertaburan di Jalan Timur 5 dan Bulatan Timur 5
| PKET@E 02/01 (8) – Surat Kerja-Kerja Kontraktor Pembinaan di Kawasan Embun Timur@Enstek Tarikh : 13/7/2014 Aduan Online : 0502201408WC002 | MPN | Maklum balas MPN berkaitan aduan bertarikh 11/11/2014
| Selesai Nota : Kerja-kerja mengangkut tanah telah selesai |
PKET@E 02/01 (48) – Surat Laporan Pengotoran Jalan oleh Kontraktor Tarikh : 20 Mac 2015 Aduan Online : 0502201503WC004 | MPN | Sistem memberi maklum balas selesai | Tutup | ||
PKET@E 03/2015 (32) – Surat La poran Pengotoran Jalan oleh Kontraktor Tarikh : 6 Ogos 2015 Aduan Online : 0502201508WC001 | MPN | Sistem memberi maklum balas selesai | Tutup | ||
5 | Gangguan Anjing Liar | PKET@E 02/01 (11) – Surat Laporan Anjing Liar Tarikh : 15/7/2014 Aduan Online : 0502201408WA009 | MPN | Surat bertarikh 3/9/2014.Operasi dilaksanakan pada 26/8/2014. Sebanyak 2 ekor telah ditangkap. | Selesai. Nota : Semakan AJK mendapati masih terdapat anjing liar yang berkeliaran |
PKET@E 02/01 (27) – Laporan Anjing Liar No Aduan : 0502/2014/11/W/A/021 Tarikh : 20/11/2014 | MPN | Operasi dilaksanakan pada 26/11/2014. Sebanyak 5 ekor telah ditangkap. | Selesai | ||
PKET@E 02/01 (42) – Laporan Anjing Liar Tarikh : 11 Mac 2015 Aduan Online : 0502201503WA007 | MPN | Operasi dilaksanakan pada 23/03/2015. Tiada tangkapan berjaya dibuat | Selesai Nota : Semakan AJK mendapati masih terdapat anjing liar yang berkeliaran | ||
PKET@E 03/2015 (21) – Laporan gangguan berulang Anjing Liar Tarikh : 10 April 2015 Aduan Online : 0502201504WA008 | MPN | Operasi dilaksanakan pada 11/05/2015. Tiada tangkapan berjaya dibuat | Selesai | ||
6 | Tiada Garisan Jalan di Jalan Persiaran 3
| PKET@E 02/01 (12) – Surat Permohonan Garisan Jalan Tarikh : 15/7/2014 Aduan Online : 0502201408WB006 | MPN / THP | Surat Bertarikh 27/8/2014. Surat MPN kepada THP bertarikh 13/8/2014. THP memberi maklum balas menerusi telefon dan surat lanjutan.
| Tutup Nota : THP memaklumkan projek mengambil masa untuk dilaksanakan, paling awal tahun 2015. |
7 | Kerosakan Lampu Jalan
| PKET@E 02/01 (13) – Surat Penyelenggaraan Lampu Jalan Tarikh : 15/7/2014 | MPN | Surat Bertarikh 13/8/2014. | Selesai |
Aduan Online MPN – Kerosakan Lampu Jalan No. Aduan : 0502201410WB019 Tarikh : 20/10/2014 | MPN | Surat bertarikh 7/10/2014 | Selesai | ||
PKET@E 02/01 (28) – Kerosakan Lampu Jalan No. Aduan : 0502201411WB038 Tarikh : 26/11/2014 | MPN | Lampu jalan telah dibaiki.Di kemaskini pada 10/12/2014 | Selesai | ||
PKET@E 02/01 (32) – Kerosakan Lampu Jalan No. Aduan : 0502201412WB021 Tarikh : 28/12/2014 | MPN | Lampu Jalan telah dibaiki. Di kemaskini pada 9 Januari 2015 | Selesai | ||
PKET@E 02/01 (38) – Laporan Kerosakan Lampu Jalan Tarikh : 26 Januari 2015 Aduan Online : 0502201501WB027 | MPN | Lampu Jalan telah dibaiki | Selesai | ||
8 | Tiada maklum balas / kelewatan tindakan MPN berhubung aduan/permohonan persatuan.
| PKET@E 02/01 (17) – Surat Maklumbalas / Tindakan Lambat oleh MPN Berkaitan Aduan & Permohonan Persatuan Tarikh : 10/8/2014 Aduan Online : 0502201408WE002 | ADUN LABU / MPN | Tiada maklum balas
| Proses |
9 | Lembu Korban dibawah peruntukan Kerajaan Negeri Sembilan
| PKET@E 02/01 (18) – Surat Pohon Lembu Korban daripada ADUN LABU Tarikh : 22/08/2014 | ADUN LABU | Tiada jawapan daripada ADUN Labu | Selesai. Nota : Program berjaya dilaksanakan dengan pembelian lembu melalui Surau Al Hidayah. |
10 | Pemasangan Kabin Boleh Alih sebagai Bilik Gerakan Persatuan | PKET@E 02/01 (20) – Surat Permohonan MPN bagi pemasangan Kabin. Tarikh : 1/10/2014 | MPN | Kelulusan secara dasar melalui surat MPN bertarikh 15/12/2014. | Selesai Nota : Proses mendapatkan permit sementara sedang dilakukan. |
PKET@E 02/01 (30) – Emel Status Permohonan Pemasangan Kabin MPN Tarikh : 28/11/2014 | MPN | MPN menjawab melalui surat kelulusan | Selesai | ||
PKET@E 02/01 (31) – Surat Sumbangan CSR daripada THP Tarikh : 25/1/2015 | THP | THP meluluskan sumbangan RM 1500.00 | Selesai | ||
PKET@E 02/01 (39) – Surat Sumbangan CSR daripada Negeri Roadstone Tarikh : 2/2/2015 | Negeri Roadstone | Negeri Roadstone meluluskan sumbangan RM 4000.00 | Selesai | ||
11 | Geran RM 10000.00 dibawah program Guarded Neighbourhood | PKET@E 02/01 (21) – Surat Permohonan Geran daripada JPPM Tarikh : 11/10/2014 | JPPM | Kelulusan geran sebanyak RM3000.00 melalui surat JPPM bertarikh 5/12/2014 | Selesai |
PKET@E 02/01 (29) – Emel Status Permohonan Geran Guarded Neighbourhood JPPM Tarikh : 28/11/2014 | JPPM | JPPM menjawab melalui telefon dan surat | Selesai | ||
12 | Tanah Runtuh di Kawasan Cerun Kolam Air SAINS
| PKET@E 02/01 (31) – Tanah Runtuh No. Aduan : 0502201412WE003 Tarikh : 28/12/2014 | MPN / THP | Kawasan Runtuhan Telah Ditutupi Dengan Canvas Untuk Langkah Awalan Oleh Pihak Pemaju, Surat Arahan Kepada Pemaju Telah Dikeluarkan Pada 16/1/2015 Di kemaskini pada 20 Januari 2014 | Selesai |
13 | Kerosakan Manhole
| PKET@E 02/01 (35) – Kerosakan Manhole pada Jalan Timur 5/11A Tarikh : 26 Januari 2015 Aduan Online : 0502201501WA029 | MPN | Manhole telah diganti | Tutup |
PKET@E 02/01 (46) – Kerosakan Manhole pada Jalan Timur 5/1K Tarikh : 20 Mac 2015 Aduan Online : 0502201503WA030 | MPN | MPN telah panjangkan kepada THP THP sedang dalam keluarkan sebut harga dan pembinaan akan dilaksanakan pada sept 2015 | Proses | ||
14 | Longkang berpasir dan tersumbat | PKET@E 02/01 (36) - Masalah Longkang tersumbat dan berpasir Tarikh : 26 Januari 2015 Aduan Online : 0502201501WD007
| MPN / SWCorp | Kontraktor telah menjalankan kerja-kerja pembersihan | Selesai |
15 | Gangguan Serangga | PKET@E 02/01 (37) – Gangguan Serangga, Ulat Bulu dan Ulat Gonggok Tarikh : 26 Januari 2015 Aduan Online : 0502201501WA030 | MPN | Tiada serangga dilapurkan | Tutup ( Sistem e-Aduan masih belum tutup) |
16 | Rumah terbengkalai | PKET@E 02/01 (32) – Maklumat penghuni rumah terbengkalai Tarikh : 25 Januari 2015 Aduan Online : 0502201501WA030 | THP | THP memaklumkan melalui telefon tidak dapat berkongsi maklumat pemilik rumah dibawah akta PDPA 2010 | Tutup |
PKET@E 02/01 (50) – aduan rumah terbengkalai Tarikh : 25 Januari 2015 Aduan Online : 0502201503WC005 | MPN | Siasatan pada 30/03/2015 mendapati aduan tidak benar. | Selesai | ||
17 | Penjualan Arak di 7E, Mercato, Negeri Sembilan | PKET@E 02/01 (40) – Bantahan Penjualan Arak Tarikh : 9 Mac 2015 Aduan Online : 0502201501WA030 | Pengerusi Lembaga Pelesenan Eksais / MPN / JHEAINS / PDRM | MPN telah mengarahkan Premis tersebut untuk memberhentikan penjualan. | Selesai |
PKET@E 03/2015 (20) – Tiada maklumbalas berkaitan Bantahan Penjualan Arak Tarikh : 10 April 2015 Aduan Online : 0502201504WE003 | MPN | Tiada Penjualan Arak setelah dibuat pemantauan | Tutup ( Sistem e-Aduan masih belum tutup) | ||
PKET@E 03/2015 (29) – Tiada maklumbalas berkaitan Bantahan Penjualan Arak Tarikh : 26 Jun 2015 Aduan Online : 0502201504WA1047 | MPN | Tiada Penjualan Arak setelah dibuat pemantauan | Tutup ( Sistem e-Aduan masih belum tutup) | ||
18 | Penjualan Arak di 99 Speedmart, Mercato, Negeri Sembilan | PKET@E 03/2015 (35) – Bantahan Penjualan Arak di 99 Speedmart Tarikh : 25 Ogos 2015 Aduan Online : 0502201504WE006 | MPN | Penjualan bermula 22 Ogos 2015 | Dalam Proses |
19 | Remaja menghisap Gam dan Dadah di kawasan Padang dan Kolam Air | PKET@E 02/01 (40) – Akses awam ke Kolam Air SAINS Tarikh : 25 Januari 2015 | SAINS | Tindakan mengunci pagar palang dan pintu pagar telah dibuat | Selesai |
Laporan Polis telah dibuat di Balai Polis Nilai Tarikh : | PDRM | Pegawai AADK ada membuat rondaan di sekitar kawasan yang dilaporkan | Selesai | ||
20 | Pembakaran terbuka mengeluarkan asap ke arah kediaman | PKET@E 02/01 (51) – Laporan pembakaran terbuka Tarikh : 20 Mac 2015 Aduan Online : 0502201503WA015 | MPN | Semakan pegawai MPN mendapati tiada bukti pembakaran terbuka seperti dilaporkan | Selesai |
21 | Kerosakan kemudahan Padang Permainan | PKET@E 02/01 (47) – Laporan kerosakan kemudahan padang permainan Tarikh : 20 Mac 2015 Aduan Online : 0502201503WB014 | MPN | Tiada maklum balas | Proses |
22 | Tiada papan tanda jalan sekitar bulatan dan Jalan Timur 5 | PKET@E 02/01 (48) – Tiada papan tanda jalan Tarikh : 20 Mac 2015 Aduan Online : 0502201503WB015 | MPN | MPN telah panjangkan kepada THP THP sedang dalam keluarkan sebut harga dan pembinaan akan dilaksanakan pada sept 2015 | Tutup |
Papan Tanda Keluar di Jalan 5/11 | PKET@E 03/2015 (23) – Tiada papan tanda jalan Tarikh : 21 April 2015 Aduan Online : 0502201504WB031 | MPN | Perkara tersebut dibawah pengawasan THP. Surat makluman telah dikeluarkan pada 22/4/2015 | Selesai | |
23 | Pencegahan Jenayah di Taman Embun | PKET@E 02/01 (6) – Surat rondaan aidilfitri Tarikh : 13 Julai 2014 | PDRM | Rondaan akan dibuat. | Selesai |
Laporan Polis oleh dua(2) penghuni berhubung kejadian curi di Taman Embun | PDRM | Siasatan telah dibuat | Selesai | ||
PKET@E 02/01 (43) – Surat permohonan rondaan berkala oleh Polis Tarikh : 13 Mac 2014 | PDRM | Maklum balas diterima. Permohonan dibenarkan | Selesai | ||
24 | Guard Rail / Pagar di Kawasan Cerun Konkrit Jalan Timut 5/1D | PKET@E 03/2015 (19) – Tiada guard rail / pagar Tarikh : 10 April 2015 Aduan Online : : 0502/2015/04/W/E/002 | MPN | MPN telah panjangkan kepada THP THP sedang dalam keluarkan sebut harga dan pembinaan akan dilaksanakan pada sept 2015 | Tutup |
Petunjuk : Proses - Aduan sedang diambil tindakan. Tiada maklum balas diterima
Tutup - Maklum balas diterima oleh persatuan. Tindakan tutup kes oleh pihak berkaitan. Persatuan masih belum
berpuas hati dengan penyelesaian.
Selesai - Persatuan berpuashati dengan penyelesaian yang diambil / maklum balas yang diberikan. Isu selesai