SENARAI ADUAN / PERMOHONAN

PERSATUAN KOMUNITI EMBUN TIMUR @ENSTEK

( SETAKAT 17 SEPTEMBER 2015 )

Bil

Perkara

Saluran

(Surat/E-mel/Telefon/e-PBT)

Tindakan

Maklum balas pihak berkaitan

 

Status

(Proses /Tutup/ Selesai)

1

Pembinaan Bonggol di Taman Embun dan Taman Denai, Idalia dan Lestari (IDEAL)

PKET@E 02/01 (3) –

Surat Permohonan Bonggol

Tarikh : 13/7/2014

MPN

Tiada maklum balas

Tutup

Nota : Surat ke-2 telah dijawab MPN

PKET@E 02/01 (23) – Surat Peringatan Berkaitan Permohonan Bonggol & Pelbagai Aduan MPN

Tarikh : 12/10/2014

MPN

/ ADUN

Surat MPN bertarikh 21 Oktober 2014 menolak permohonan PKET@E kerana lokasi tidak bersesuaian

Tutup

Nota : Surat Rayuan sedang disediakan bersama petisyen IDEAL

PKET@E 03/2015 (11) – Surat Rayuan Permohonan Permohonan Bonggol MPN

Tarikh : 15/03/2015

MPN / SUK

Tiada Maklum Balas

Proses

2

Kerosakan Papan Tanda Taman

 

 

PKET@E 02/01 (4) –

Surat Permohonan Pembaikian Papan Tanda

Tarikh : 13/7/2014

MPN / THP

Surat THP bertarikh 8/9/2014 memaklumkan penggantian huruf pada papan tanda sedang dibuat.

Selesai

Nota : Huruf Papan Tanda tidak timbul seperti yang asal.

 

3

Kutipan Sampah Kediaman dan Padang Permainan tidak mengikut jadual/tercicir.

           

PKET@E 02/01 (7) –

Surat Kutipan Sisa Pepejal & Pembersihan Awam

Tarikh : 13/7/2014

Aduan Online : 0502201408WD006

MPN / SWCorp

Pemantauan persatuan mendapati kutipan telah berjalan mengikut jadual

 

Tutup  

4

Pasir & Tanah bertaburan di Jalan Timur 5 dan Bulatan Timur 5

 

PKET@E 02/01 (8) – Surat Kerja-Kerja Kontraktor Pembinaan di Kawasan Embun Timur@Enstek

Tarikh : 13/7/2014

Aduan Online : 0502201408WC002

MPN

Maklum balas MPN berkaitan aduan bertarikh 11/11/2014

 

Selesai  

Nota : Kerja-kerja mengangkut tanah telah selesai

PKET@E 02/01 (48) – Surat Laporan Pengotoran Jalan oleh Kontraktor

Tarikh : 20 Mac 2015

Aduan Online :

0502201503WC004

MPN

Sistem memberi maklum balas selesai

Tutup

PKET@E 03/2015 (32) – Surat La

poran Pengotoran Jalan oleh Kontraktor

Tarikh : 6 Ogos 2015

Aduan Online :

0502201508WC001

MPN

Sistem memberi maklum balas selesai

Tutup

5

Gangguan Anjing Liar

PKET@E 02/01 (11) – Surat Laporan Anjing Liar

Tarikh : 15/7/2014

Aduan Online : 0502201408WA009

MPN

Surat bertarikh 3/9/2014.Operasi dilaksanakan pada 26/8/2014. Sebanyak 2 ekor telah ditangkap.

Selesai.

Nota : Semakan AJK mendapati masih terdapat anjing liar yang berkeliaran

PKET@E 02/01 (27) – Laporan Anjing Liar

No Aduan : 0502/2014/11/W/A/021

Tarikh : 20/11/2014

MPN

Operasi dilaksanakan pada 26/11/2014. Sebanyak 5 ekor telah ditangkap.

Selesai

PKET@E 02/01 (42) – Laporan Anjing Liar

Tarikh : 11 Mac 2015

Aduan Online : 0502201503WA007

MPN

Operasi dilaksanakan pada 23/03/2015. Tiada tangkapan berjaya dibuat

Selesai

Nota : Semakan AJK mendapati masih terdapat anjing liar yang berkeliaran

PKET@E 03/2015 (21) – Laporan gangguan berulang Anjing Liar

Tarikh : 10 April 2015

Aduan Online : 0502201504WA008

MPN

Operasi dilaksanakan pada 11/05/2015. Tiada tangkapan berjaya dibuat

Selesai

6

Tiada Garisan Jalan di Jalan Persiaran 3

 

PKET@E 02/01 (12) – Surat Permohonan Garisan Jalan

Tarikh : 15/7/2014

Aduan Online : 0502201408WB006

MPN / THP

Surat Bertarikh 27/8/2014. Surat MPN kepada THP  bertarikh 13/8/2014. THP memberi maklum balas menerusi telefon dan surat lanjutan.

 

Tutup

Nota : THP memaklumkan projek mengambil masa untuk dilaksanakan, paling awal tahun 2015.

7

Kerosakan Lampu Jalan

 

PKET@E 02/01 (13) – Surat Penyelenggaraan Lampu Jalan

Tarikh : 15/7/2014

MPN

Surat Bertarikh 13/8/2014.

Selesai

Aduan Online MPN – Kerosakan Lampu Jalan

No. Aduan : 0502201410WB019

Tarikh : 20/10/2014

MPN

Surat bertarikh 7/10/2014

Selesai

PKET@E 02/01 (28)  – Kerosakan Lampu Jalan

No. Aduan : 0502201411WB038

Tarikh : 26/11/2014

MPN

Lampu jalan telah dibaiki.Di kemaskini pada 10/12/2014

Selesai

PKET@E 02/01 (32) – Kerosakan Lampu Jalan

No. Aduan : 0502201412WB021

Tarikh : 28/12/2014

MPN

Lampu Jalan telah dibaiki. Di kemaskini pada 9 Januari 2015

Selesai

PKET@E 02/01 (38) – Laporan Kerosakan Lampu Jalan

Tarikh : 26 Januari 2015

Aduan Online : 0502201501WB027

MPN

Lampu Jalan telah dibaiki

Selesai

8

Tiada maklum balas / kelewatan tindakan MPN berhubung aduan/permohonan persatuan.

 

PKET@E 02/01 (17) – Surat Maklumbalas / Tindakan Lambat oleh MPN Berkaitan Aduan & Permohonan Persatuan

Tarikh : 10/8/2014

Aduan Online : 0502201408WE002

ADUN LABU / MPN

Tiada maklum balas

 

Proses        

9

Lembu Korban dibawah peruntukan Kerajaan Negeri Sembilan

 

PKET@E 02/01 (18) – Surat Pohon Lembu Korban daripada ADUN LABU

Tarikh : 22/08/2014

ADUN LABU

Tiada jawapan daripada ADUN Labu

Selesai.

Nota : Program berjaya dilaksanakan dengan pembelian lembu melalui Surau Al Hidayah.

10

Pemasangan Kabin Boleh Alih sebagai Bilik Gerakan Persatuan

PKET@E 02/01 (20) – Surat Permohonan MPN bagi pemasangan Kabin.

Tarikh : 1/10/2014

MPN

Kelulusan secara dasar melalui surat MPN bertarikh 15/12/2014.

Selesai

Nota : Proses mendapatkan permit sementara sedang dilakukan.   

PKET@E 02/01 (30) – Emel Status Permohonan Pemasangan Kabin MPN

Tarikh : 28/11/2014

MPN

MPN menjawab melalui surat kelulusan

Selesai

PKET@E 02/01 (31) – Surat Sumbangan CSR daripada THP

Tarikh : 25/1/2015

THP

THP meluluskan sumbangan RM 1500.00

Selesai

PKET@E 02/01 (39) – Surat Sumbangan CSR daripada Negeri Roadstone

Tarikh : 2/2/2015

Negeri Roadstone

Negeri Roadstone meluluskan sumbangan RM 4000.00

Selesai

11

Geran RM 10000.00 dibawah program Guarded Neighbourhood 

PKET@E 02/01 (21) – Surat Permohonan Geran daripada JPPM

Tarikh : 11/10/2014

JPPM

Kelulusan geran sebanyak RM3000.00 melalui surat JPPM bertarikh 5/12/2014

 Selesai

PKET@E 02/01 (29) – Emel Status Permohonan Geran Guarded Neighbourhood JPPM

Tarikh : 28/11/2014

JPPM

JPPM menjawab melalui telefon dan surat

Selesai

12

Tanah Runtuh di Kawasan Cerun Kolam Air SAINS

 

PKET@E 02/01 (31) – Tanah Runtuh

No. Aduan : 0502201412WE003

Tarikh : 28/12/2014

MPN / THP

Kawasan Runtuhan Telah Ditutupi Dengan Canvas Untuk Langkah Awalan Oleh Pihak Pemaju, Surat Arahan Kepada Pemaju Telah Dikeluarkan Pada 16/1/2015

 Di kemaskini pada 20 Januari 2014

 Selesai

13

Kerosakan Manhole

 

PKET@E 02/01 (35) – Kerosakan Manhole pada Jalan Timur 5/11A

Tarikh : 26 Januari 2015

Aduan Online : 0502201501WA029

MPN

Manhole telah diganti

Tutup

PKET@E 02/01 (46) – Kerosakan Manhole pada Jalan Timur 5/1K

Tarikh : 20 Mac 2015

Aduan Online : 0502201503WA030

MPN

MPN telah panjangkan kepada THP

THP sedang dalam keluarkan sebut harga dan pembinaan akan dilaksanakan pada sept 2015

Proses

14

Longkang berpasir dan tersumbat

PKET@E 02/01 (36) - Masalah Longkang tersumbat dan berpasir

Tarikh : 26 Januari 2015

Aduan Online : 0502201501WD007

 

MPN / SWCorp

Kontraktor telah menjalankan kerja-kerja pembersihan

Selesai

15

Gangguan Serangga

PKET@E 02/01 (37) – Gangguan Serangga, Ulat Bulu dan Ulat Gonggok

Tarikh : 26 Januari 2015

Aduan Online : 0502201501WA030

MPN

Tiada serangga dilapurkan

Tutup

( Sistem e-Aduan masih belum tutup)

16

Rumah terbengkalai

PKET@E 02/01 (32) – Maklumat penghuni rumah terbengkalai

Tarikh : 25 Januari 2015

Aduan Online : 0502201501WA030

THP

THP memaklumkan melalui telefon tidak dapat berkongsi maklumat pemilik rumah dibawah akta PDPA 2010

Tutup

PKET@E 02/01 (50) – aduan rumah terbengkalai

Tarikh : 25 Januari 2015

Aduan Online :

0502201503WC005

MPN

Siasatan pada 30/03/2015 mendapati aduan tidak benar.

Selesai

17

Penjualan Arak di 7E, Mercato, Negeri Sembilan

PKET@E 02/01 (40) – Bantahan Penjualan Arak

Tarikh : 9 Mac 2015

Aduan Online : 0502201501WA030

Pengerusi Lembaga Pelesenan Eksais / MPN / JHEAINS / PDRM

MPN telah mengarahkan Premis tersebut untuk memberhentikan penjualan.

Selesai

PKET@E 03/2015 (20) – Tiada maklumbalas berkaitan Bantahan Penjualan Arak

Tarikh : 10 April 2015

Aduan Online : 0502201504WE003

MPN

Tiada Penjualan Arak setelah dibuat pemantauan

Tutup

( Sistem e-Aduan masih belum tutup)

PKET@E 03/2015 (29) – Tiada maklumbalas berkaitan Bantahan Penjualan Arak

Tarikh : 26 Jun 2015

Aduan Online : 0502201504WA1047

MPN

Tiada Penjualan Arak setelah dibuat pemantauan

Tutup

( Sistem e-Aduan masih belum tutup)

18

Penjualan Arak di 99 Speedmart, Mercato, Negeri Sembilan

PKET@E 03/2015 (35) – Bantahan Penjualan Arak di 99 Speedmart

Tarikh : 25 Ogos 2015

Aduan Online : 0502201504WE006

MPN

Penjualan bermula 22 Ogos 2015

Dalam Proses

19

Remaja menghisap Gam dan Dadah di kawasan Padang dan Kolam Air

PKET@E 02/01 (40) – Akses awam ke Kolam Air SAINS

Tarikh : 25 Januari 2015

SAINS

Tindakan mengunci pagar palang dan pintu pagar telah dibuat

Selesai

Laporan Polis telah dibuat di Balai Polis Nilai

Tarikh :

PDRM

Pegawai AADK ada membuat rondaan di sekitar kawasan yang dilaporkan

Selesai

20

Pembakaran terbuka mengeluarkan asap ke arah kediaman

PKET@E 02/01 (51) – Laporan pembakaran terbuka

Tarikh : 20 Mac 2015

Aduan Online :

0502201503WA015

MPN

Semakan pegawai MPN mendapati tiada bukti pembakaran terbuka seperti dilaporkan

Selesai

21

Kerosakan kemudahan Padang Permainan

PKET@E 02/01 (47) – Laporan kerosakan kemudahan padang permainan

Tarikh : 20 Mac 2015

Aduan Online :

0502201503WB014

MPN

Tiada maklum balas

Proses

22

Tiada papan tanda jalan sekitar bulatan dan Jalan Timur 5

PKET@E 02/01 (48) – Tiada papan tanda jalan

Tarikh : 20 Mac 2015

Aduan Online :

0502201503WB015

MPN

MPN telah panjangkan kepada THP

THP sedang dalam keluarkan sebut harga dan pembinaan akan dilaksanakan pada sept 2015

Tutup

Papan Tanda Keluar di Jalan 5/11

PKET@E 03/2015 (23) – Tiada papan tanda jalan

Tarikh : 21 April 2015

Aduan Online :

0502201504WB031

MPN

Perkara tersebut dibawah pengawasan THP. Surat makluman telah dikeluarkan pada 22/4/2015

Selesai

23

Pencegahan Jenayah di Taman Embun

PKET@E 02/01 (6) – Surat rondaan aidilfitri

Tarikh : 13 Julai 2014

PDRM

Rondaan akan dibuat.

Selesai

Laporan Polis oleh dua(2) penghuni berhubung kejadian curi di Taman Embun

PDRM

Siasatan telah dibuat

Selesai

PKET@E 02/01 (43) – Surat permohonan rondaan berkala oleh Polis

Tarikh : 13 Mac 2014

PDRM

Maklum balas diterima. Permohonan dibenarkan

Selesai

24

Guard Rail / Pagar di Kawasan Cerun Konkrit Jalan Timut 5/1D

PKET@E 03/2015 (19) – Tiada guard rail / pagar

Tarikh : 10 April 2015

Aduan Online :

: 0502/2015/04/W/E/002

MPN

MPN telah panjangkan kepada THP

THP sedang dalam keluarkan sebut harga dan pembinaan akan dilaksanakan pada sept 2015

Tutup

Petunjuk : Proses - Aduan sedang diambil tindakan. Tiada maklum balas diterima

                 Tutup  - Maklum balas diterima oleh persatuan. Tindakan tutup kes oleh pihak berkaitan. Persatuan masih belum  

                             berpuas hati dengan penyelesaian.

                 Selesai - Persatuan berpuashati dengan penyelesaian yang diambil / maklum balas yang diberikan. Isu selesai