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ET

PROGRAMMES

2017

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Les FormaLib

Néo Coaching vous propose un système de formation qui se propose de répondre à vos besoins en intégrant deux formules :

Nos FormaLib sont actualisées régulièrement, n’hésitez donc pas à venir regarder le stock si vous avez raté l’information sur les réseaux sociaux.

Le tarif des FormaLib varie en fonction de votre situation : Particulier ou Entreprise.

Les inscriptions se font via un formulaire unique où vous devez indiquer si vous souhaitez suivre une formule simple ou une formule tutoré.

Une question ? N’hésitez pas à nous contacter (veronique.chapelle@neo-coaching.fr) - Nous contacter

Les « FormaLib » en stock

FormaLib en Stock

Assurer sa mission de tuteur interne

Mener l’entretien professionnel

Conduire des réunions efficientes

Mener une présentation impactante

présentation.pngPrésentation et Programme

présentation.pngPrésentation et Programme

présentation.pngPrésentation et Programme

présentation.pngPrésentation et Programme

UN

UN

Catégorie : FormaLib - Domaine “Organisation”

TUTORAT.pngFTUT

 Assurer sa mission de tuteur interne (en entreprise)

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Intérêts et Enjeux : Entre être un expert dans son domaine et devenir tuteur, il n’y a qu’un pas. Celui-ci induit de prendre son rôle à cœur et d’être familiarisé aux transferts de savoirs et de pratiques.

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Public : Toute personne ayant pour rôle actuel ou futur d’être tuteur en interne à son entreprise (dans la mesure du possible des groupes mixés entre expérimentés et non expérimentés seront mis en place afin d’assurer une meilleure perspective du rôle et des missions)

Pré requis : (Article D6324-2 du code du travail) Le salarié choisi pour être tuteur doit être volontaire et justifier d'une expérience professionnelle d'au moins deux ans dans une qualification en rapport avec l'objectif de professionnalisation visé. Utilisation des TIC, volonté d’obtenir plus de résultats, bon niveau en français.

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • Sur la plateforme pédagogique
  • A noter que des formation en présentiel ou en blended-learning peuvent être réalisées : Tarifs et  Lieux à définir sur demande

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Durée : 14 heures de formation réparties sur 3 semaines en FormaLib

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Calendrier : FormaLib : Ouverture des sessions :

  1. Lundi 11 septembre 2017
  2. Lundi 9 Octobre 2017
  3. Lundi 13 Novembre 2017

Planification :

Modules

Modalité

Durée

Dates

Module 1

E-learning

Visio (formule tutorée)

3 heures

1 heure

1ère semaine

Le vendredi à 14 heures (UTC+1)

Module 2

E-learning

Visio (formule tutorée)

4 heures

1 heure

2ème semaine

Le vendredi à 14 heures (UTC+1)

Module 3

E-learning

Visio (formule tutorée)

7 heures

1 heure

3ème semaine

Le vendredi à 14 heures (UTC+1)

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Objectifs de la formation (changements attendus) :

Appréhender sa mission et son rôle. Définir précisément  les enjeux du tutorat pour chacun des acteurs. Développer des qualités indissociables du tuteur : patience, empathie, etc. tout en étant méthodique dans sa pratique de transmission de savoirs

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Programme :

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de décrire  la mission et le rôle du tuteur en entreprise
  • de définir les qualités  à développer, indissociables du tuteur : patience, empathie, etc.
  • de résumer  les enjeux du tutorat pour chacun des acteurs
  • d’appliquer une approche méthodique du tutorat en entreprise
  • de planifier les actions nécessaires à l’évaluation du tutoré.

Contenu et séquençage de la formation

MODULE 1 : Le cadre  et ses composantes en tutorat

Pour être capable de :

  1. Décrire son rôle et ses missions de tuteur
  2. Repérer les différents intervenants autour de la notion de tutorat
  3. Appréhender sa fonction au-delà du transfert de connaissances

En travaillant différentes séquences :

  • Séquence 1.1 : Le cadre législatif
  • le code du travail
  • Séquence 1.2 : Les acteurs et parties prenantes
  • la diversité des acteurs
  • les enjeux
  • la fonction au sein de l’entreprise
  • Séquence 1.3 : Les situations
  • la typologie des tutorés
  • apprendre en tant qu’adulte ou jeune adulte : de la pédagogie à l’andragogie
  • Séquence 1.4 : La fonction de tuteur interne
  • les rôles du tuteur
  • la sélection
  • la mission

MODULE 2 : Les fondements d’un transfert de savoir-faire réussi

Pour être capable de :

  1. Décrire les différents types de savoir et la manière d’en tenir compte dans sa fonction
  2. Créer un environnement d’apprentissage motivant pour le tutoré et le tuteur
  3. Fédérer les différents intervenants du cycle d’apprentissage

En travaillant différentes séquences :

  • Séquence 2.1 : La typologie des savoirs
  • Les différents types de savoir
  • La manière de les acquérir
  • La manière de les transmettre
  • Séquence 2.2 :Les points d’appui de l’entreprise et de chaque acteur
  • L’effet pygmalion
  • L’esprit d’équipe et la cohésion
  • La dynamique de groupe
  • Séquence 2.3  :Les FCR (Facteurs Clefs de la Réussite)
  • Les MRP (méthodes de résolution de problème)
  • Être actif et acteur
  • Séquence 2.4 : La communication
  • Donner du feedback
  •  La qualité en communication

MODULE 3 : Travailler avec méthode et être dans l’action

Pour être capable de :

  1. Proposer des actions favorisant l’intégration des connaissances et leurs mises en application
  2. Utiliser différents outils utilisées pour transférer les savoirs et les savoir-faire
  3. S’adapter aux différentes situations d’apprentissage

En travaillant différentes séquences :

  • Séquence 3.1 : La méthodologie en action
  • les méthodes pédagogiques
  • le concept de l’erreur
  • Séquence 3.2 : Stratégie et plan d’action
  • Quelle stratégie en tutorat,
  • Définir un objectif motivant
  • Mettre en place un plan d’action partagé
  • Séquence 3.3 : Le tutorat est un processus
  • les étapes
  • le programme
  • le guide
  • Séquence 3.4 :L’intégration
  • les étapes : de la découverte à l’accueil
  • le suivi
  • Séquence 3.5 :  L’évaluation
  • l’utilité et la finalité
  • un acte intégré au tutorat
  • L’auto-évaluation (niveau tutoré et niveau tuteur)
  • Séquence 3.6 :Compléments sur les leviers d’actions
  • L’implication
  • La pédagogie
  • Les Difficultés à surmonter

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  • Modalités pédagogiques :  
  • E-learning auto-formatif
  • Contact avec le formateur- coach dont la durée est fonction de la formule choisie

  • Modalités d’organisation :
  • Accès à la formation via une plateforme (7J/7 et 24h/24)
  • Un assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Accès aux modules : en cours de formation, les accès s’ouvrent en fonction de la progression, une fois ouverts, ils restent accessibles durant toute la formation et 3 mois après la fin de la formation
  • Chaque module fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Contact en fonction de la formule choisie soit par mail, soit par tout autre moyen synchrone (visio-conférence, chat, whatsapp, messenger, etc..)
  • Méthodes et Moyens :
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets)
  • Des outils téléchargeables
  • Un formateur-tuteur attitré
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Accès à la plate-forme d’apprentissage durant la formation et 1 mois après la fin de la formation
  • En fonction de la formule choisie : Tutorat personnalisé, Travaux individuels avec le tuteur, analyse des difficultés rencontrées, énoncé des objectifs et attentes, identification des axes d'amélioration, correction des pratiques.
  • Matériel nécessaire :
  • un micro-ordinateur
  • une connexion internet
  • une adresse mail
  • un micro/casque ou téléphone en fonction de la formule
  • webcam en fonction de la formule

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La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne (avec paiement via une plateforme de paiement sécurisée) :

Formule simple (Accompagnement inclus : 1 heure par mail) :

  • Particulier : 40€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Inter) : 80€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Intra) : sur demande

Formule tutorée (Accompagnement inclus : 2 heures via Skype, mail, sms, WhatsApp)

  • Particulier : 120€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Inter) : 240€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de création et de redressement d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme :
  • vérification des connexions par l’équipe pédagogique, via la plateforme et l’historique de connexion, relance  ou assistance sous 48 heures
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, whatsapp, messenger, skype, etc… toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • suivi des parcours individuels par le formateur-tuteur via la plateforme et l’historique des travaux réalisés relance et/ou assistance sous 48 heures
  • Forum : formateur et/ou équipe pédagogique et/ou autres stagiaires, via la plateforme, réponse maximale sous 24 heure hors week-end
  • Mail : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : Véronique CHAPELLE : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Catégorie : FormaLib - Domaine “Qualité et SST”

FMEP

 Mener un entretien professionnel

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Intérêts et Enjeux : Incontournable de la réforme de la formation professionnelle de 2014, l’entretien professionnel nécessite compréhension des enjeux, des objectifs et de la méthodologie nécessaires à une mise en place efficiente. Pour une optimisation de l’action, il faut aussi tenir compte de la Qualité et intégrer une notion de prévention. C’est aussi une réponse à la réglementation.

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Public : Dirigeants, D.R.H, Responsables Opérationnels, personnel encadrant qui a pour mission de mener des entretiens professionnels.

Pré requis : Les participants devront venir en formation avec leur support d’entretien. Utilisation des TIC, volonté d’obtenir plus de résultats, bon niveau en français.

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • Sur la plateforme pédagogique
  • A noter que des formation en présentiel ou en blended-learning peuvent être réalisées : Tarifs et  lieux à définir sur demande

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Durée : 14 heures de formation réparties sur 3 semaines en FormaLib

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Calendrier : FormaLib : Ouverture des sessions :

  1. Lundi 16 Octobre 2017
  2. Lundi 20 Novembre 2017

Planification :

Modules

Modalité

Durée

Dates

Module 1

E-learning

Visio (formule tutorée)

5 heures

1 heure

1ère semaine

Le jeudi à 14 heures (UTC+1)

Module 2

E-learning

Visio (formule tutorée)

9 heures

1 heure

2ème semaine

Le jeudi à 14 heures (UTC+1)

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Objectifs de la formation (changements attendus) :

Professionnaliser la tenue des entretiens qui ne doivent pas être confondus avec les entretien annuel. Analyser sa pratique actuelle afin de rechercher les axes d’amélioration. Préparer ses actions afin de ne pas engendrer de stress, de frustrations et de mécontentement.

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Programme :

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de définir les évolutions légales et réglementaires
  • de distinguer cette rencontres des  autres types d’entretiens
  • de mener des entretiens à l’aide de méthodes et d’outils
  • de gagner du temps et rendre l’entretien porteur de sens

Contenu et séquençage de la formation

MODULE 1 : Formation professionnelle et principes des entretiens

Pour être capable de :

  1. Situer dans le temps les différentes mesures réglementaires de la formation professionnelle
  2. Décrire les principaux dispositifs de la dernière réforme en date
  3. Exposer les points clefs de l’entretien professionnel
  4. Répondre aux principales questions que se posent les salariés sur l’EP

En travaillant différentes séquences :

  • Séquence 1.1 : La formation professionnelle
  • Retour sur les grandes dates et ses mesures
  • Les derniers dispositifs de formation
  • Le cadre légal
  • La terminologie
  • Séquence 1.2 : Intérêts et enjeux des entretiens professionnels
  • Les objectifs et enjeux
  • Les obligations
  • L’entretien annuel d'évaluation VS entretien professionnel

MODULE 2 :  Méthodologie et pratique des EP

Pour être capable de :

  1. Créer une grille d’entretien adaptée à son contexte
  2. Utiliser une grille d’entretien transmise par les différents OPCA,
  3. Gérer l’organisation des E.P.
  4. Mener les entretiens professionnels avec ses collaborateurs et faire la synthèse à 6 ans.

En travaillant différentes séquences :

  • Séquence 2.1 : La conception des outils
  • Une grille d’entretien comme support permanent
  • Etre pro-actif et prévoir la synthèse d'entretiens
  • Séquence 2.2 : L’organisation de l'entretien professionnel
  • La planification et la préparation
  • Le suivi des entretiens et le partage de l’information avec les acteurs concernés
  • Séquence 2.3 : La conduite des entretiens
  • Les différentes phases à prévoir
  • Les écueils à éviter

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  • Modalités pédagogiques :  
  • E-learning auto-formatif
  • Contact avec le formateur- coach dont la durée est fonction de la formule choisie
  • Modalités d’organisation :
  • Accès à la formation via une plateforme (7J/7 et 24h/24)
  • Un assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Accès aux modules : en cours de formation, les accès s’ouvrent en fonction de la progression, une fois ouverts, ils restent accessibles durant toute la formation et 3 mois après la fin de la formation
  • Chaque module fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Contact en fonction de la formule choisie soit par mail, soit par tout autre moyen synchrone (visio-conférence, chat, whatsapp, messenger, etc..)
  • Méthodes et Moyens :
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets)
  • Des outils téléchargeables
  • Un formateur-tuteur attitré
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Accès à la plate-forme d’apprentissage durant la formation et 1 mois après la fin de la formation
  • En fonction de la formule choisie : Tutorat personnalisé, Travaux individuels avec le tuteur, analyse des difficultés rencontrées, énoncé des objectifs et attentes, identification des axes d'amélioration, correction des pratiques.
  • Matériel nécessaire :
  • un micro-ordinateur
  • une connexion internet
  • une adresse mail
  • un micro/casque ou téléphone en fonction de la formule
  • webcam en fonction de la formule

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La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne (avec paiement via une plateforme de paiement sécurisée) :

Formule simple (Accompagnement inclus : 1 heure par mail) :

  • Particulier : 40€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Inter) : 80€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Intra) : sur demande

Formule tutorée (Accompagnement inclus : 2 heures via Skype, mail, sms, WhatsApp)

  • Particulier : 120€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Inter) : 240€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de créations et de redressements d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme (téléchargement des supports et ressources pédagogiques) :
  • vérification des connexions par l’équipe pédagogique, via la plateforme et l’historique de connexion, relance  ou assistance sous 48 heures
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, whatsapp, messenger, skype, etc… toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • suivi des parcours individuels par le formateur-tuteur via la plateforme et l’historique des travaux réalisés relance et/ou assistance sous 48 heures
  • Mail (à privilégier pour une réponse rapide) : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Forum : formateur et/ou équipe pédagogique et/ou autres stagiaires, via la plateforme, réponse maximale sous 24 heure hors week-end
  • Téléphone : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Catégorie : FormaLib - Domaine “Organisation”

FCRE

Conduire des réunions efficientes

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Intérêts et Enjeux : Le temps, c’est de l’argent. Même si l’adage est bien connu, il est semble parfois ne pas servir de point d’appui dans les actions du quotidien.  Il est donc nécessaire de préparer méthodiquement ses réunions afin d’aller à l’essentiel, de gagner en efficacité et en efficience pour atteindre ses objectifs.

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Public : Toute personne ayant pour mission d’organiser, d’animer et conduire une réunion

Pré requis : Utilisation des TIC, volonté d’obtenir plus de résultats, bon niveau en français.

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • Sur la plateforme pédagogique
  • A noter que des formation en présentiel ou en blended-learning peuvent être réalisées : Tarifs et  lieux à définir sur demande

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Durée : 14 heures de formation réparties sur 3 semaines en FormaLib

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Calendrier : FormaLib : Ouverture des sessions :

  1. Lundi 4 septembre 2017
  2. Lundi 2 Octobre 2017
  3. Lundi 2 Novembre 2017

Planification :

Modules

Modalité

Durée

Dates

Module 1

E-learning

Visio (formule tutorée)

4 heures

1 heure

1ère semaine

Le mercredi à 14 heures (UTC+1)

Module 2

E-learning

Visio (formule tutorée)

10 heures

1 heure

2ème semaine

Le  mercredi à 14 heures (UTC+1)

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Objectifs de la formation (changements attendus) :

Diminuer le nombre d’heures passées en réunion tout en optimisant leurs effets et leurs impacts positifs pour le service. Rendre les réunions efficientes et permettre à chacun de l’intégrer dans  un planning comme toutes autres activités professionnelles qui permet d’obtenir du résultat.

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Programme :

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • Intégrer la notion de rentabilité dans les réunions
  • Éviter la réunionite en s’assurant que la réunion est le bon outil
  • Animer une réunion en toute sérénité et avec méthode
  • Gagner du temps et rendre la réunion porteuse de sens

Contenu et séquençage de la formation

MODULE 1 : Déterminer la réunion comme un outil  clef

Pour être capable de :

  1. Définir l’utilité d’une réunion en prenant en compte son objectif et son coût
  2. Créer un cadre pour ses réunions y compris sur les règles de comportements
  3. Intégrer les phénomènes individuels et collectifs durant les réunions

En travaillant différentes séquences :

  • Séquence 1 .1 : Les différents types de réunions en fonction des objectifs poursuivis
  • les réunions : modalités et finalités
  • les différents modes de réunions : en présentiel et à distance
  • les éléments psychologiques de la réunion : groupe, communication, attention, etc.
  • Séquence 1.2 :  Le cadre pour recadrer
  • la réunion : un travail d’équipe
  • poser des règles de fonctionnement
  • s’assurer du respect des règles définies

MODULE 2 :  Préparer et animer ses réunions

Pour être capable de :

  1. Gérer l’organisation d’une réunion ou la déléguer
  2. Préparer sa réunion en détails
  3. Animer une réunion efficace et efficiente
  4. Suivre et avoir des indicateurs de suivi de ses réunions

En travaillant différentes séquences :

  • Séquence 2 .1 : Être méthodique et faire le travail de préparation
  • Les principales causes d’échec
  • La préparation de la réunion : une nécessité
  • Le déroulé de la réunion : un suivi et un recadrage constant
  • L’après réunion : une obligation
  • Séquence 2 .2 : Se préparer à l’animation
  • Les techniques des formateurs
  • L’écoute, la reformulation, le questionnement
  • La gestion des tensions et des désaccords
  • La prise en compte du public et de ses réactions
  • Séquence 2 .3 : Acquérir des outils supplémentaires et complémentaires
  • Utiliser les cartes conceptuelles
  • Le brainstorming
  • Développer vos compétences relationnelles

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  • Modalités pédagogiques :  
  • E-learning auto-formatif
  • Contact avec le formateur- coach dont la durée est fonction de la formule choisie
  • Modalités d’organisation :
  • Accès à la formation via une plateforme (7J/7 et 24h/24)
  • Un assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Accès aux modules : en cours de formation, les accès s’ouvrent en fonction de la progression, une fois ouverts, ils restent accessibles durant toute la formation et 3 mois après la fin de la formation
  • Chaque module fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Contact en fonction de la formule choisie soit par mail, soit par tout autre moyen synchrone (visio-conférence, chat, whatsapp, messenger, etc..)
  • Méthodes et Moyens :
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets)
  • Des outils téléchargeables
  • Un formateur-tuteur attitré
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Accès à la plate-forme d’apprentissage durant la formation et 1 mois après la fin de la formation
  • En fonction de la formule choisie : Tutorat personnalisé, Travaux individuels avec le tuteur, analyse des difficultés rencontrées, énoncé des objectifs et attentes, identification des axes d'amélioration, correction des pratiques.
  • Matériel nécessaire :
  • un micro-ordinateur
  • une connexion internet
  • une adresse mail
  • un micro/casque ou téléphone en fonction de la formule
  • webcam en fonction de la formule

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La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne (avec paiement via une plateforme de paiement sécurisée) :

Formule simple (Accompagnement inclus : 1 heure par mail) :

  • Particulier : 40€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Inter) : 80€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Intra) : sur demande

Formule tutorée (Accompagnement inclus : 2 heures via Skype, mail, sms, WhatsApp)

  • Particulier : 120€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Inter) : 240€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de création et de redressement d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme :
  • vérification des connexions par l’équipe pédagogique, via la plateforme et l’historique de connexion, relance  ou assistance sous 48 heures
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, whatsapp, messenger, skype, etc… toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • suivi des parcours individuels par le formateur-tuteur via la plateforme et l’historique des travaux réalisés relance et/ou assistance sous 48 heures
  • Forum : formateur et/ou équipe pédagogique et/ou autres stagiaires, via la plateforme, réponse maximale sous 24 heure hors week-end
  • Mail : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : Véronique CHAPELLE : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Catégorie : FormaLib - Domaine “Management”

FPAC

Mener une présentation impactante - Animer avec conviction

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Intérêts et Enjeux : Présenter son travail face à des tiers n’est pas chose facile ni aisée. Il est important de véhiculer une image professionnelle de soi et de son organisation, de séduire autant dans le fond que dans la forme et de gérer les situations difficiles.

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Public : Toute personne qui est amenée à faire des présentations quel que soit l’auditoire interne ou externe et qui souhaite professionnaliser sa pratique.

Pré requis : Utilisation des TIC, volonté d’obtenir plus de résultats, bon niveau en français.

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • Sur la plateforme pédagogique
  • A noter que des formation en présentiel ou en blended-learning peuvent être réalisées : Tarifs et  lieux à définir sur demande

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Durée : 21 heures de formation réparties sur 4 semaines en FormaLib

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Calendrier : FormaLib : Ouverture des sessions :

  1. Lundi 18 septembre 2017
  2. Lundi 23 Octobre 2017
  3. Lundi 4 Décembre 2017

Planification :

Modules

Modalité

Durée

Dates

Module 1

E-learning

Visio (formule tutorée)

7 heures

1 heure

1ère et 2ème semaine

Le lundi à 14 heures (UTC+1)

Module 2

E-learning

Visio (formule tutorée)

14 heures

1heure

3ème et 4ème semaine

Le lundi à 14 heures (UTC+1)

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Objectifs de la formation (changements attendus) :

Gagner en efficacité lors des interventions de présentation en interne ou en externe. Professionnaliser son animation pour donner de l’impact à son message.

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Programme :

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • Animer une présentation dynamique
  • Faire passer le bon message
  • Être méthodique dans le fond et la forme de ses présentations

Contenu et séquençage de la formation

MODULE 1 : Les précautions oratoires

Pour être capable de :

  1. Décrire et mettre en place les attitudes et comportements nécessaires à l’implication et l'intérêt du groupe quel que soit le sujet traité
  2. Utiliser le groupe comme support de ses présentations
  3. Animer une présentation attrayante et porteuse de sens, d’actions et/ou réflexions

En travaillant différentes séquences :

  • Séquence 1.1 : Définir ses points forts en tant qu’orateur
  • Se connaître et savoir pourquoi l’on s’exprime face au public
  • Faire le lien avec sa mission professionnelle
  • Découvrir son style de persuasion et le travailler
  • Un orateur est un communicateur qui utilise des outils spécifiques
  • Séquence 1.2 : Utiliser l’expression orale pour créer du lien avec l’auditoire et diminuer l’appréhension
  • Être centré sur son public pour lui donner ce qu’il est venu chercher
  • Choisir ses mots en fonction de son auditoire
  • Utiliser sa respiration et placer sa voix (articulation, rythme)
  •  Séquence 1.3 : Autour du discours, la gestuelle
  • Définir et comprendre certaines notions comme la proxémie, la synchronisation, le cycle d’attention et y prendre appui
  • Être attentif à la  communication non-verbale (la sienne et celles de ses interlocuteurs) pour agir et réagir

MODULE 2 : La méthodologie au cœur de la présentation

Pour être capable de :

  1. Lister les  différents outils de présentation en fonction du besoin et choisir le plus approprié
  2. Préparer son contenu et scénariser sa présentation
  3. Utiliser les images et les points clefs pour capter l’attention et aider à la mémorisation

En travaillant différentes séquences :

  • Séquence 2.1 : Professionnaliser son intervention avec les outils de présentations
  • Principaux avantages et caractéristiques des logiciels de présentation
  • Principaux avantages et caractéristiques de la visio-conférence et des logiciels associés
  • Séquence 2.2 : Préparer sa présentation, son intervention et penser aux détails
  • Appréhender ses objectifs
  • Se poser les bonnes questions
  • Organiser et conduire son thème
  • Travailler son contenu minutieusement et par étapes
  • Scénariser et storyboarder son intervention
  • Avoir à l’esprit les principales causes d’échec pour les éviter

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  • Modalités pédagogiques :  
  • E-learning auto-formatif
  • Contact avec le formateur- coach dont la durée est fonction de la formule choisie
  • Modalités d’organisation :
  • Accès à la formation via une plateforme (7J/7 et 24h/24)
  • Un assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Accès aux modules : en cours de formation, les accès s’ouvrent en fonction de la progression, une fois ouverts, ils restent accessibles durant toute la formation et 3 mois après la fin de la formation
  • Chaque module fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Contact en fonction de la formule choisie soit par mail, soit par tout autre moyen synchrone (visio-conférence, chat, whatsapp, messenger, etc..)
  • Méthodes et Moyens :
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets)
  • Des outils téléchargeables
  • Un formateur-tuteur attitré
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Accès à la plate-forme d’apprentissage durant la formation et 1 mois après la fin de la formation
  • En fonction de la formule choisie : Tutorat personnalisé, Travaux individuels avec le tuteur, analyse des difficultés rencontrées, énoncé des objectifs et attentes, identification des axes d'amélioration, correction des pratiques.
  • Matériel nécessaire :
  • un micro-ordinateur
  • une connexion internet
  • une adresse mail
  • un micro/casque ou téléphone en fonction de la formule
  • webcam en fonction de la formule

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La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne (avec paiement via une plateforme de paiement sécurisée) :

Formule simple (Accompagnement inclus : 1 heure par mail) :

  • Particulier : 40€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Inter) : 80€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Intra) : sur demande

Formule tutorée (Accompagnement inclus : 2 heures via Skype, mail, sms, WhatsApp)

  • Particulier : 120€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Inter) : 240€ H.T. pour les deux modules
  • Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de création et de redressement d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme :
  • vérification des connexions par l’équipe pédagogique, via la plateforme et l’historique de connexion, relance  ou assistance sous 48 heures
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, whatsapp, messenger, skype, etc… toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • suivi des parcours individuels par le formateur-tuteur via la plateforme et l’historique des travaux réalisés relance et/ou assistance sous 48 heure
  • Forum : formateur et/ou équipe pédagogique et/ou autres stagiaires, via la plateforme, réponse maximale sous 24 heure hors week-end
  • Mail : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : Véronique CHAPELLE : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Nos formations classiques sont réalisées en présentiel et classées en quatre domaines. Nous vous transmettons ici des exemples de ce qu’il est possible de réaliser, nous restons à votre disposition pour mettre en place, en fonction de vos besoins réels, des formations-actions.

Les classiques

Management

Organisation et Communication

Qualité et Santé et Sécurité au Travail

Entypo_d83d(3)_32.pngTour d’horizon

Entypo_d83d(3)_32.pngTour d’horizon

Entypo_d83d(3)_32.pngTour d’horizon

Pour toutes nos formations : Elles peuvent être réalisées en présentiel ou en e-learning sous forme de SPOC. C’est pourquoi, elles sont divisées en séquences. Durant chacune d’elles, un entraînement est proposé et  des documents  seront transmis aux stagiaires, ceux-ci seront réutilisables et serviront d’outils de base dans leur pratique.

Tour d’horizon des formations en Management

Entypo_d83d(2)_64.pngManagement

Durée : 21 heures

Durée : 35 heures

5 Modules de 14 heures chacun

6 Modules de 14 heures chacun

6 Modules de 14 heures chacun

Les formations en management sont modulables, il est possible de réaliser des découpages en fonction des attentes et besoins : samedi matin, soirées par exemple.

N’oubliez pas le Com’In du Manager, pour augmenter la performance relationnelle des managers. Réalisé en exclusivité pour Coachline et diffusé sur le site  

Catégorie : Les classiques - Domaine “Management” 

AME1

Animer et motiver son équipe

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Intérêts et Enjeux : Au sein de l’entreprise, l’animateur d’équipe a un rôle clé car il doit s’assurer du respect des procédures et de l’atteinte des objectifs tout en maintenant, en parallèle,  un haut niveau de motivation des collaborateurs. Professionnaliser l’animation est donc une nécessité pour atteindre la performance.

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Public : Toute personne (débutante ou expérimentée)  en posture d’animation d’équipe qui souhaite acquérir outils et méthodes pour professionnaliser sa pratique au quotidien.

Pré requis : Avoir une équipe à animer ou être en passe d’avoir à mener cette mission afin de mettre rapidement en pratique les outils transmis

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • en présentiel : lieu à définir :
  • En inter : Pointe-à Pitre
  • En intra : Pointe-à-pitre, Basse-Terre, Fort de France, Lamentin, Cayenne,  Paris ou Angers
  • en e-learning ou en blended-learning : plateforme pédagogique

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Durée : 21 heures de formation en journées consécutives ou non consécutives (en fonction du besoin)

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Calendrier :

Inter entreprise : 6,7 et 8 novembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) :

Fédérer son équipe pour obtenir plus de résultats collectivement et individuellement. Créer des règles du jeu efficaces et connues de chacun. Faire monter ses équipiers en compétences.

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Programme :

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • d’identifier les différents acteurs, ainsi que les rôles et les missions
  • d’utiliser des leviers pour rendre ses actions plus efficaces
  • de s’attacher à bien communiquer et faire circuler l’information
  • de trouver les axes de motivations  de ses  collaborateurs
  • de déléguer avec efficacité
  • de suivre un processus par étape : du recueil des directives au reporting 

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Identifier les différents acteurs, ainsi que les rôles et les missions

  • Le rôle de l’animateur face à  son équipe
  • Le rôle et les missions de l’animateur face à sa hiérarchie
  • Les 6 fonctions d’une équipe pour obtenir du résultat
  • L’organisation du travail en équipe
  • Les constituants d’une équipe performante
  • Créer une dynamique d’équipe

Séquence 2 : Utiliser des leviers pour rendre ses actions plus efficaces

  • Créer des références communes
  • Donner des bases
  • Gérer des personnalités diverses et variées
  • L’écoute et ses outils
  • Aller de la stratégie de l’entreprise vers des objectifs opérationnels
  • Accompagner une équipe et ses membres
  • Le concept de l’erreur
  • S’affirmer en tant qu’animateur d’équipe
  • Utiliser les outils de « Qualité » : Roue de Deming, Procédures, Directives, Plan d’action, Indicateurs

Séquence 3 : S’attacher à bien communiquer et faire circuler l’information

  • Définir les différents niveaux de communication, verbale et non verbale
  • Définir la communication et le bon communicant : De l’émetteur au récepteur
  • S’appuyer sur l’effet pygmalion
  • Connaître les effets de la perception sur le travail d’équipe
  • Pour prévenir les malentendus et quiproquo, analyser les comportements et les impressions données 
  • Gérer les tensions et situations conflictuelles

Séquence 4 : Savoir motiver ses collaborateurs

  • Définir la motivation
  • Les différents styles d’animation face au leadership : source de motivation
  • Recadrer un collaborateur sans démotiver
  • Annoncer une mauvaise nouvelle
  • Donner des signes de reconnaissance
  • Développer la motivation
  • Re-mobiliser et re-motiver

Séquence 5 : Déléguer avec efficacité

  • Définir la délégation
  • Savoir se préparer et préparer les actions de délégation
  • Allouer les moyens nécessaires
  • Choisir la personne à qui déléguer
  • Accompagner le délégataire en fonction de son degré d’autonomie et de l’activité

Séquence 6 : Suivre un processus par étape : du recueil des directives au reporting

  • Savoir recueillir les directives données par la hiérarchie et négocier des objectifs réalistes
  • Traduire des directives en objectifs opérationnels
  • Faire le point sur les ressources matérielles et humaines
  • Susciter l’adhésion de l’équipe
  • Élaborer un plan d’actions (avec des délais)
  • Maîtriser les écarts et les corriger
  • Faire un reporting à sa direction

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  • Modalités pédagogiques :  
  • En présentiel (e-learning et blended-learning possible)
  • Travaux et exercices en groupe, sous-groupe et en individuel
  • Maximum 8 participants
  • Contact avec le formateur- coach avant et pendant l’action de formation, puis durant trois mois après l’action.
  • Modalités d’organisation :
  • Un questionnaire de positionnement transmis à diffuser auprès des futurs participants et à transmettre au formateur en retour au minimum 15 jours avant l’action.
  • Choix de la planification en fonction du besoin : En journées (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30) consécutives ou non ; en soirée (de 18h à 21h) et ou le samedi matin à définir en fonction du besoin.
  • Les supports sont téléchargeable au fil de la formation sur la plateforme pédagogique (7J/7 et 24h/24)
  • Une assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Chaque séquence fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Lieu des formations variants en fonction du besoin : Pointe-à-Pitre, Basse Terre, Les Abymes ….
  • Les salles sont sélectionnées en fonction des actions, du nombres de participants et du besoin
  • Méthodes et Moyens :
  • Énoncer et analyses des difficultés rencontrées
  • Énoncer des objectifs et attentes
  • Identification des axes d’amélioration
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Classe inversée
  • Des outils téléchargeables avec Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets) - jusqu’à trois mois après la fin de l’action
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels (avec serious games lorsque cela est possible)
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Analyse de situations réelles vécues par les participants
  • Evaluations formatives régulières
  • Correction des pratiques
  • Proposition d’approfondissement des connaissances et vision d’avenir
  • En présentiel : caméscope, vidéo-projecteur, tableau blanc et paperboard
  • A distance : à définir
  • Matériel nécessaire :
  • aucun en présentiel (sauf information spécifique demandée par le client)
  • pour l’accès à la plateforme : un micro-ordinateur et une connexion internet
  • pour l’échange avec le formateur : une adresse mail ou téléphone avec l’application whatsapp et si besoin pour visio-conférence : un micro/casque et une webcam

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La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne :

  • Entreprise (Inter) : 1 967€ H.T. - en Guadeloupe - autres lieux tarif sur demande
  • Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de créations et de redressements d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme (téléchargement des supports et ressources pédagogiques) :
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, et tout autres moyens mis à disposition de nos clients : toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • Mail (à privilégier pour une réponse rapide) : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Catégorie : Les classiques - Domaine “Management”

MEQ1

Manager son équipe avec efficience

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Intérêts et Enjeux : Le manager est un « homme-orchestre » qui doit développer des capacités transversales à son cœur de métier. De nos jours, obtenir des résultats ne suffit plus, il faut obtenir de la performance !

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Public : Nouveau manager ou manager en poste n’ayant jamais eu de formation dans ce domaine.

Pré requis : Avoir une équipe à manager ou être en passe d’avoir à mener cette mission afin de mettre rapidement en pratique les outils transmis

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • en présentiel : lieu à définir :
  • En inter : Les Abymes
  • En intra : Pointe-à-pitre, Basse-Terre, Fort de France, Lamentin, Cayenne,  Paris ou Angers
  • en e-learning ou en blended-learning : plateforme pédagogique

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Durée : 35 heures de formation en journées consécutives ou non consécutives (en fonction du besoin)

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Calendrier :

Inter entreprise : 11,12,13,14, et 15 Septembre 2017 à Les Abymes

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Objectifs de la formation (changements attendus) :

Aborder sa nouvelle fonction managériale de manière sereine en utilisant les outils de bases du manager. Reprendre l’ensemble des fondamentaux afin de modifier sa pratique au quotidien

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Programme :

Objectifs pédagogiques :

La formation est abordée autour de trois volets complémentaires : Le manager, le manager et son équipe et le manager pilote.

  1. Le manager - A l’issue de la formation, les participants seront capables  :
  • d’analyser leur activité managériale
  • de définir les rôles et les missions du manager
  • d’identifier et adapter son style de management
  • d’être méthodique et s’appuyer sur des outils de bases
  • de définir les étapes d’une négociation
  • de gérer leur  temps
  • de gérer les facteurs de risques de stress
  • de poser les bases du dialogue en entreprise
  1. Le manager et son équipe - A l’issue de la formation, les participants seront capables  :
  • d’analyser l’activité de leur(s) équipe(s)
  • de définir les fonctions et répartir les tâches
  • de s’approprier le concept de l’Erreur
  • de motiver leurs  collaborateurs
  • d’évaluer le travail sans démotiver
  • de mener un entretien
  • d’informer l’équipe
  • d’organiser et conduire une réunion
  • d’identifier les conflits ou les situations à risques
  1. Le manager pilote de son activité  - A l’issue de la formation, les participants seront capables  :
  • de nommer les impératifs en terme de gestion au quotidien du manager
  • de résumer  les tableaux de bord nécessaire pour PILOTER
  • de réaliser le bilan de l’activité pour DÉCIDER 

Contenu et séquençage de la formation

Livret 1 : Le manager

Séquence 1.1 : Analyse de son activité de manager pour mieux se définir

  • Faire le tour de ses missions et objectifs à court, moyen et long termes
  • Vérifier les stratégies et organisation actuelles
  • Faire l’inventaire des responsabilités et des actions à réaliser

Séquence 1.2 : Définir les rôles et les missions du manager

  • Déterminer les principales missions du manager
  • Comprendre ce que les collaborateurs attendent de leur manager
  • Appréhender le rôle du manager pour une hiérarchie

Séquence 1.3 : Identifier et adapter son style de management

  • Les styles de management et leadership : forces et faiblesses
  • Les meilleures pratiques managériales aux Antilles en 6 actions

Séquence 1.4 : Être méthodique et s’appuyer sur des outils de bases

  • Définir des objectifs
  • Développer une écoute active
  • Savoir questionner et se questionner
  • Savoir dire « non », faire des demandes et des propositions de changement
  • Être un acteur du changement
  • Utiliser les outils de « Qualité » : Roue de Deming, Procédures, Directives, Plan d’action, Indicateurs

Séquence 1.5 : S’initier à la négociation

  • Qu’est-ce que négocier ?
  • Se préparer à négocier : travailler la structure type de la négociation
  • Savoir décrypter ses interlocuteurs

Séquence 1.6 : Gérer son temps

  • S’appuyer sur les douze lois de maîtrise du temps
  • Les remèdes à appliquer pour optimiser son temps
  • Déterminer les priorités
  • Gérer les interruptions
  • Prendre en compte le cycle d’attention

Séquence 1.7 : Gérer le stress

  • Définir le stress et repérer ses signaux
  • Stress et travail
  • Agir plutôt que réagir

Séquence 1.8 : Acquérir les attitudes de bases du dialogue en entreprise

  • Développer son assertivité
  • Être empathique
  • Connaître la notion de dialogue social
  • La prévention de la Santé et de la sécurité
  • Utiliser le code du travail comme un outil efficace de gestion des RH

Livret 2 : Le manager et son équipe

Séquence 2.1 : Analyser l’activité de son équipe

  • Quelles sont les différentes  missions et activités de l’équipe ?
  • Quels objectifs et quelle la stratégie mettre en place pour mon équipe ?
  • Passer du groupe à l’équipe

Séquence 2.2 : Définir les fonctions et répartir les tâches

  • Réaliser les fiches de fonction ou vérifier leur adéquation avec les activités de ses collaborateurs
  • Savoir planifier les orientations et la répartition des tâches
  • Savoir définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • Connaître et définir les 3 catégories d’objectifs
  • Comprendre l’intérêt du contrôle

Séquence 2.3 : S’approprier le concept de l’Erreur

  • Travailler sur des faits significatifs
  • Analyser sa pratique face à l’erreur
  • Travailler le juste comportement
  • Réaliser un entretien pour éviter le renouvellement de l’erreur et mettre en place des solutions

Séquence 2.4 : Motiver ses collaborateurs

  • Définir ce qu’est la motivation
  • La motivation : résultante du management
  • Développer une éthique
  • Les facteurs de la motivation
  • Détecter la baisse de motivation et savoir faire face
  • Utiliser la délégation pour motiver

Séquence 2.5 : Évaluer ses collaborateurs

  • Identifier et analyser les compétences de son équipe par rapport au profil type
  • Travailler sur les actions à proposer à ses collaborateurs pour améliorer leurs résultats
  • Les différentes phases d’un entretien d’évaluation
  • Éviter certaines erreurs
  • Travailler sur l’évaluation afin qu’elle soit source de motivation et d’évolution pour ses collaborateurs

 Séquence 2.6 : Mener un Entretien

  • Analyser les différents types d’entretien et leurs fonctions
  • Les entretiens obligatoires
  • Préparer et organiser ses entretiens
  • L’après entretien

Séquence 2.7 : Informer son équipe

  • Comprendre l’intérêt de la transmission d’information
  • Les différents types et flux d’information
  • Le principe de qualité d’une information
  • L’information obligatoire dans l’entreprise
  • Préparer la transmission d’information et vérifier son impact

Séquence 2.8 : Organiser et conduire une réunion

  • Analyser les différents types de réunion et leurs fonctions
  • Préparer et organiser sa réunion pour éviter la réunionite
  • Vérifier, contrôler l’impact de la réunion

Séquence 2.9 : S’initier à  la gestion des conflits

  • Définir la nature, la forme des conflits et des désaccords
  • Négocier avec la méthode A.B.C.D.
  • Les Règles de base pour gérer un conflit
  • Être médiateur

Livret 3 : Le manager pilote de son activité

Séquence 3.1 : Acquérir des notions de Gestion

  • Terminologie : Chiffre d’affaires, Marge, Prix de revient, Résultats, Ratios
  • La mise en place de comptes d’exploitation et la gestion financière

Séquence 3.2 : Se familiariser avec les tableaux de bord pour PILOTER

  • Qu’est-ce qu’un tableau de bord ?
  • Les règles de base pour la construction, la diffusion et la mise à jour d’un tableau de bord
  • Les différentes étapes pour optimiser leurs réalisations

Séquence 3.3 : Réaliser le bilan de l’activité pour DÉCIDER

  • S’appuyer sur les tableaux de bord réalisés
  • Rédiger un bilan exhaustif et clair utile à la décision
  • Se remettre en question
  • Présenter le bilan et le plan d’actions proposés

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  • Modalités pédagogiques :  
  • En présentiel (e-learning et blended-learning possible)
  • Travaux et exercices en groupe, sous-groupe et en individuel
  • Maximum 8 participants
  • Contact avec le formateur- coach avant et pendant l’action de formation, puis durant trois mois après l’action.
  • Modalités d’organisation :
  • Un questionnaire de positionnement transmis à diffuser auprès des futurs participants et à transmettre au formateur en retour au minimum 15 jours avant l’action.
  • Choix de la planification en fonction du besoin : En journées (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30) consécutives ou non ; en soirée (de 18h à 21h) et ou le samedi matin à définir en fonction du besoin.
  • Les supports sont téléchargeable au fil de la formation sur la plateforme pédagogique (7J/7 et 24h/24)
  • Une assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Chaque séquence fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Lieu des formations variants en fonction du besoin : Pointe-à-Pitre, Basse Terre, Les Abymes ….
  • Les salles sont sélectionnées en fonction des actions, du nombres de participants et du besoin
  • Méthodes et Moyens :
  • Énoncer et analyses des difficultés rencontrées
  • Énoncer des objectifs et attentes
  • Identification des axes d’amélioration
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Classe inversée
  • Des outils téléchargeables avec Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets) - jusqu’à trois mois après la fin de l’action
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels (avec serious games lorsque cela est possible)
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Analyse de situations réelles vécues par les participants
  • Evaluations formatives régulières
  • Correction des pratiques
  • Proposition d’approfondissement des connaissances et vision d’avenir
  • En présentiel : caméscope, vidéo-projecteur, tableau blanc et paperboard
  • A distance : à définir
  • Matériel nécessaire :
  • aucun en présentiel (sauf information spécifique demandée par le client)
  • pour l’accès à la plateforme : un micro-ordinateur et une connexion internet
  • pour l’échange avec le formateur : une adresse mail ou téléphone avec l’application whatsapp et si besoin pour visio-conférence : un micro/casque et une webcam

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La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne :

  • Entreprise (Inter) : 3 278€ par personne - en Guadeloupe - autres lieux tarif sur demande
  • Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de créations et de redressements d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme (téléchargement des supports et ressources pédagogiques) :
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, et tout autres moyens mis à disposition de nos clients : toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • Mail (à privilégier pour une réponse rapide) : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Entypo_d83d(2)_64.pngManagement

Les itinéraires

Ils ne sont pas figés, le participant peut bien entendu suivre une étape, trois ou toutes !

📜 Itinéraire 1: Devenir Manager

🎯Réussir dans ses nouvelles fonctions

🎯Construire un management efficace

🎯Gérer les conflits

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🎯Le leadership du nouveau manager

🎯Organiser le travail (le sien et celui de l’équipe)

📜 Itinéraire 2 : Renforcer son efficacité

🎯Manager une équipe

🎯Être le manager

🎯Les outils fondamentaux

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Communiquer et développer son leadership

🎯Les entretiens du manager

🎯Les réunions du manager

📜 Itinéraire 3 : Manager au quotidien

🎯La légitimité du manager

🎯Les réunions efficientes

🎯Manager la prévention

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Les outils de bases

🎯Gérer les conflits

🎯Le manager, le temps et l’organisation

Catégorie : Les classiques - Domaine “Management”

Informations générales sur les itinéraires

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • en présentiel : lieu à définir :
  • En inter : Pointe-à Pitre
  • En intra : Pointe-à-pitre, Basse-Terre, Fort de France, Lamentin, Cayenne,  Paris ou Angers
  • en e-learning ou en blended-learning : plateforme pédagogique

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Durée pour chaque étape : 14 heures de formation en journées consécutives ou non consécutives (en fonction du besoin)

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  • Modalités pédagogiques :  
  • En présentiel (e-learning et blended-learning possible)
  • Travaux et exercices en groupe, sous-groupe et en individuel
  • Maximum 8 participants
  • Contact avec le formateur- coach avant et pendant l’action de formation, puis durant trois mois après l’action.
  • Modalités d’organisation :
  • Un questionnaire de positionnement transmis à diffuser auprès des futurs participants et à transmettre au formateur en retour au minimum 15 jours avant l’action.
  • Choix de la planification en fonction du besoin : En journées (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30) consécutives ou non ; en soirée (de 18h à 21h) et ou le samedi matin à définir en fonction du besoin.
  • Les supports sont téléchargeable au fil de la formation sur la plateforme pédagogique (7J/7 et 24h/24)
  • Une assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Chaque séquence fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Lieu des formations variants en fonction du besoin : Pointe-à-Pitre, Basse Terre, Les Abymes ….
  • Les salles sont sélectionnées en fonction des actions, du nombres de participants et du besoin
  • Méthodes et Moyens :
  • Énoncer et analyses des difficultés rencontrées
  • Énoncer des objectifs et attentes
  • Identification des axes d’amélioration
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Classe inversée
  • Des outils téléchargeables avec Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets) - jusqu’à trois mois après la fin de l’action
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels (avec serious games lorsque cela est possible)
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Analyse de situations réelles vécues par les participants
  • Evaluations formatives régulières
  • Correction des pratiques
  • Proposition d’approfondissement des connaissances et vision d’avenir
  • En présentiel : caméscope, vidéo-projecteur, tableau blanc et paperboard
  • A distance : à définir
  • Matériel nécessaire :
  • aucun en présentiel (sauf information spécifique demandée par le client)
  • pour l’accès à la plateforme : un micro-ordinateur et une connexion internet
  • pour l’échange avec le formateur : une adresse mail ou téléphone avec l’application whatsapp et si besoin pour visio-conférence : un micro/casque et une webcam

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La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne :

Entreprise (Inter) : 1 311€ H.T. par personne et par étape - en Guadeloupe - autres lieux tarif sur demande

Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de créations et de redressements d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme (téléchargement des supports et ressources pédagogiques) :
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, et tout autres moyens mis à disposition de nos clients : toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • Mail (à privilégier pour une réponse rapide) : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Itinéraire 1: Devenir Manager

🎯Réussir dans ses nouvelles fonctions

🎯Construire un management efficace

🎯Gérer les conflits

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🎯Le leadership du nouveau manager

🎯Organiser le travail (le sien et celui de l’équipe)

I1-Étape 1 : Réussir dans ses nouvelles fonctions

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Intérêts et Enjeux : Être manager pour la première fois est un cap qui peut parfois sembler difficile, surtout s’il s’agit d’être le responsable de ses anciens collègues. Acquérir rapidement des outils pour être efficace est une nécessité pour la personne et l’entreprise.

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Public : Toute personne qui est nouvellement nommée à un poste de responsable, de manager 

Pré requis : Avoir une équipe à animer ou être en passe d’avoir à mener cette mission afin de mettre rapidement en pratique les outils transmis

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Calendrier :

Inter entreprise : 25 et 26 septembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : acquérir rapidement les réflexes qui seront les bases du manager de demain, créer un cadre, avoir une posture de pilote qui saura gérer les situations à risque.

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Programme de la formation 

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • d’identifier leur rôle et leurs missions
  • de mettre en place et réussir un nouveau positionnement
  • de créer un cadre de travail
  • de piloter leur(s) équipe(s)
  • de gérer les situations délicates

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Identifier son rôle et ses missions

  • Définir le concept de management
  • Définir son nouveau rôle et les différentes missions associées
  • Définir les deux axes de son nouveau travail de manager
  • Définir les grands changements dans son travail et ses marges de manœuvre
  • Définir le plan d’actions à mettre en place pour atteindre ses objectifs

Séquence 2 : Réussir son positionnement

  • Les différents styles de management : analyse et utilité au quotidien
  • Se positionner face à sa hiérarchie : que demander, à qui et comment ?
  • Se positionner face à ses nouveaux collègues (transversaux)
  • Devenir le manager de ses collègues

Séquence 3 : Créer un cadre

  • Travailler en équipe ou en groupe ?
  • Rôle et missions de l’équipe
  • Mettre en place des références communes
  • Définir des règles (de fonctionnement et comportementales)

Séquence 4 : Piloter son équipe

  • Développer son écoute active
  • Donner du sens
  • Fixer et transmettre des objectifs
  • Donner des signes de reconnaissance
  • Suivre et contrôler
  • Construire un tableau de bord

Séquence 5 : Gérer les situations délicates

  • Développer ses compétences relationnelles
  • Gérer les personnalités différentes de l’équipe
  • Donner des repères pratiques

Itinéraire 1: Devenir Manager

🎯Réussir dans ses nouvelles fonctions

🎯Construire un management efficace

🎯Gérer les conflits

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🎯Le leadership du nouveau manager

🎯Organiser le travail (le sien et celui de l’équipe)

I1-Étape 2 : Le leadership du nouveau manager

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Intérêts et Enjeux :  Un manager n’est pas forcément un leader. Il est donc nécessaire dès ses premières fonctions d’encadrement de développer son leadership afin de créer une spirale d’évolution dans laquelle chaque membre de l’équipe souhaitera s’insérer.

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Public : Toute personne qui est nouvellement nommée à un poste de responsable, de manager 

Pré requis : Avoir une équipe à animer ou être en passe d’avoir à mener cette mission afin de mettre rapidement en pratique les outils transmis

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Calendrier :

Inter entreprise : 13 et 14 novembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Créer un équilibre entre la posture de leader et celle de donneur d’ordre pour créer des climats propices aux résultats notamment en s’appuyant sur la prévention.

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Programme de la formation 

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de développer leur leadership
  • de s’affirmer et exercer son autorité
  • de mobiliser et influer positivement
  • d’instaurer la confiance au sein de l’équipe

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Développer son leadership

  • Définir les notions de charisme, de pouvoir et de leadership
  • Développer les qualités associées au leadership
  • Asseoir sa crédibilité : exemplarité, compétences et capacités
  • Les 10 actions fondamentales

Séquence 2 : S’affirmer et exercer son autorité

  • S’affirmer ou être assertif ?
  • Être le responsable du travail d’experts ou de personnes plus âgées que soi
  • Intégrer un nouveau venu
  • La prévention en SST comme point d’appui

Séquence 3 : Mobiliser et influer positivement

  • Le concept de motivation et ses influences au quotidien
  • Le changement, savoir le gérer au quotidien
  • Assurer la cohésion
  • Instaurer des règles et les faire respecter

Séquence 4 : Instaurer la confiance

  • Communiquer efficacement
  • Informer son équipe
  • Développer son style de persuasion
  • Travailler sur des faits
  • Donner le droit à l’erreur
  • Avoir une éthique

Itinéraire 1: Devenir Manager

🎯Réussir dans ses nouvelles fonctions

🎯Construire un management efficace

🎯Gérer les conflits

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🎯Le leadership du nouveau manager

🎯Organiser le travail (le sien et celui de l’équipe)

I1-Étape 3 : Construire un management efficace

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Intérêts et Enjeux :  Si le manager souhaite obtenir des actions efficaces et pérennes de la part de ses équipiers, il lui faudra construire jour après jour des liens toujours fragiles avec l’équipe et avec les individus qui la constituent.

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Public : Toute personne qui est nouvellement nommée à un poste de responsable, de manager 

Pré requis : Avoir une équipe à animer ou être en passe d’avoir à mener cette mission afin de mettre rapidement en pratique les outils transmis

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Calendrier :

Inter entreprise : 20 et 21 novembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Construire des relations avec ses équipiers dans la durée, persuader du bien fondé des objectifs et les traduire pour l’équipe.

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Programme de la formation 

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de développer une posture managériale efficace
  • de convaincre au quotidien
  • de fédérer l’ensemble des membres
  • d’impliquer chacun dans la vie et le quotidien de l’équipe
  • de motiver individuellement et collectivement
  • d’organiser son travail et celui de ses équipiers
  • de donner l’exemple

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Développer une posture managériale efficace

  • Définir ce qu’est une posture managériale
  • Développer la notion de dialogue social
  • Gérer et être garant de la santé et la sécurité au travail

Séquence 2 : Savoir convaincre

  • Qu’est-ce que savoir convaincre ?
  • Quels outils utilisés et quelles actions entreprendre ? (Écoute active, critique constructive, etc.)

Séquence 3 : Savoir fédérer

  • Qu’est-ce que savoir fédérer ?
  • Quels outils utilisés et quelles actions entreprendre ? (Méthode DESC, références communes, etc.)

Séquence 4 : Savoir Impliquer

  • Qu’est-ce que savoir impliquer ?
  • Quels outils utilisés et quelles actions entreprendre ? (Évaluer, contrôler, mener entretiens et réunion, etc.)

Séquence 5 : Savoir motiver

  • Qu’est-ce que savoir motiver ?
  • Quels outils utilisés et quelles actions entreprendre ? (proposer des changements, mobiliser, etc.)

Séquence 6 : Savoir organiser

  • Qu’est-ce que savoir organiser ?
  • Quels outils utilisés et quelles actions entreprendre ? (Être force de proposition, faire évoluer, former, etc.)

Séquence 7 : Savoir donner l’exemple        

  • Qu’est-ce que savoir donner l’exemple ?
  • Quels outils utilisés et quelles actions entreprendre ? (Comportements et impression donnée, négocier, etc.)

Itinéraire 1: Devenir Manager

🎯Réussir dans ses nouvelles fonctions

🎯Construire un management efficace

🎯Gérer les conflits

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🎯Le leadership du nouveau manager

🎯Organiser le travail (le sien et celui de l’équipe)

I1-Étape 4 : Organiser le travail (le sien et celui de son équipe)

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Intérêts et Enjeux :  L’organisation fait partie intégrante du rôle d’un manager. Cela passe d’abord par ses propres activités et ensuite celles de son équipe. L’organisation passe aussi par la volonté commune de travailler en équipe et d’obtenir une cohésion de l’équipe pour plus d’efficacité

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Public : Toute personne qui est nouvellement nommée à un poste de responsable, de manager 

Pré requis : Avoir une équipe à animer ou être en passe d’avoir à mener cette mission afin de mettre rapidement en pratique les outils transmis

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Calendrier :

Inter entreprise : 4 et 5 décembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Organiser le travail d’équipe et le sien, gérer les priorités, gagner et faire gagner du temps.

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Programme de la formation 

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de construire et organiser la cohésion d’équipe
  • de définir la charge de travail et la planifier
  • d’organiser et gérer les priorités
  • de gagner du temps par la préparation des actions
  • d’optimiser le recours à la  délégation

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Savoir mieux travailler en équipe

  • Les actions pour passer du groupe à une équipe
  • La notion de règle du jeu
  • Le recadrage des collaborateurs
  • Exécution et réalisation, ne rien négliger

Séquence 2 : Définir et planifier la charge de travail

  • Qu’est-ce que la charge de travail ?
  • Formuler des objectifs cohérents
  • Estimer le temps – outils
  • Faire estimer le temps par ses collaborateurs

Séquence 3 : Organiser et gérer les priorités

  • Les lois et outils en gestion du temps
  • Établir l’ordre des priorités
  • Réaliser un planning et le faire  évoluer, mais le faire respecter

Séquence 4 : Savoir gagner du temps

  • Organiser ces idées
  • Utiliser les cartes conceptuelles
  • Réaliser des brainstormings
  • Donner de l’autonomie
  • Contrôler les actions

Séquence 5 : Optimiser sa délégation

  • Définir la délégation
  • Susciter la motivation
  • Réaliser une délégation efficace

Itinéraire 1: Devenir Manager

🎯Réussir dans ses nouvelles fonctions

🎯Construire un management efficace

🎯Gérer les conflits

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🎯Le leadership du nouveau manager

🎯Organiser le travail (le sien et celui de l’équipe)

I1-Étape 5 : Gérer les conflits et les situations conflictuelles

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Intérêts et Enjeux : « Diviser pour mieux régner » est devenu un concept obsolète qui ne donne pas les résultats escomptés par l’utilisateur. L’énergie de tous, même les personnes qui ne sont pas concernées, se dirige vers le conflit et non pas vers le travail, ce qui bien entendu engendre une baisse de productivité dans tous les services. Régler rapidement le conflit est efficace, l’éviter est nécessaire.

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Public : Toute personne qui est nouvellement nommée à un poste de responsable, de manager 

Pré requis : Avoir une équipe à animer ou être en passe d’avoir à mener cette mission afin de mettre rapidement en pratique les outils transmis

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Calendrier :

Inter entreprise : 11 et 22 décembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : faire du conflit un point d’appui pour progresser, savoir le gérer au quotidien pour qu’il ne soit pas un obstacle à l’évolution individuelle et collective.

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Programme de la formation 

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • d’analyser le conflit
  • de gérer les différents comportements et les différents acteurs autour ou concernés par le conflit
  • de susciter la coopération
  • de s’appuyer sur le champ émotionnel
  • de sortir du conflit

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Analyser le conflit

  • Définir ce qu’est un conflit
  • Quels sont les ingrédients et les différents types de conflit en entreprise

Séquence 2 : Gérer les comportements

  • Faire son autodiagnostic
  • Analyser les différents comportements face au conflit (avantages et inconvénients pour soi et pour les acteurs)
  • Analyser l’impact du conflit

Séquence 3 : Susciter la coopération

  • Intégrer les différentes visions
  • Créer les conditions du dialogue et de la coopération pour sortir du conflit

Séquence 4 : S’appuyer sur le champ émotionnel

  • Comprendre le processus de l’émotion
  • Permettre l’expression des émotions (accepter l’émotion, refuser l’agression)

Séquence 5 : Sortir du conflit

  • Développer une éthique
  • Savoir dire « non », savoir accepter un refus,  proposer un changement
  • Savoir émettre  une critique constructive
  • Exemple de process : l’I.A.
  • Relever les défis de communication pour éviter les conflits
  • Se positionner en tant que médiateur
  • Gérer l’après-conflit

Itinéraire 2 : Renforcer son efficacité

🎯Manager une équipe

🎯Être le manager

🎯Les outils fondamentaux

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Communiquer et développer son leadership

🎯Les entretiens du manager

🎯Les réunions du manager

I2-Étape 1 : Manager une équipe

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Intérêts et Enjeux : Le manager peut avoir tendance à utiliser le même style de management pour tous les individus de son équipe. Hors, chacun est unique et doit être manager en fonction de sa personnalité pour produire plus de résultat.

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Public : Tout responsable ou manager souhaitant revoir les bases du management

Pré requis : Avoir une équipe à animer

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Calendrier :

Inter entreprise : 27 et 28 Septembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : revoir les bases d’un management efficace afin de recadrer ses pratiques pour plus de résultats.

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Programme de la formation 

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de se positionner comme manager
  • de stimuler l’esprit d’équipe
  • de motiver leurs collaborateurs
  • d’identifier son style de management
  • de déléguer efficacement

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Se positionner comme manager

  • Définir son rôle, ses missions et son champ d’actions
  • Travailler son leadership et les qualités à développer

Séquence 2 : Stimuler l’esprit d’équipe

  • Établir la liste des règles du jeu existantes et la compléter
  • Créer un cadre et recadrer, le cas échéant
  • Intégrer les différentes phases de constitution d’une équipe et se positionner

Séquence 3 : Motiver ses collaborateurs

  • Travailler sa propre motivation
  • Donner du sens
  • S’approprier les clefs de la motivation
  • Donner des signes de reconnaissance à ses collaborateurs et son équipe

Séquence 4 : Identifier son style de management

  • Définir les différents styles
  • Analyser la maturité de ses collaborateurs
  • Faire le lien entre style de management et maturité de l’équipe

Séquence 5 : Déléguer efficacement

  • Rappel des principes de la délégation
  • Utiliser la délégation comme outil de motivation
  • La délégation par étape et avec méthode

📜  Itinéraire 2 : Renforcer son efficacité

🎯Manager une équipe

🎯Être le manager

🎯Les outils fondamentaux

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Communiquer et développer son leadership

🎯Les entretiens du manager

🎯Les réunions du manager

I2-Étape 2 : Communiquer et développer son leadership

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Intérêts et Enjeux : Un manager efficace sait communiquer avec son équipe ou ses équipes afin de faire circuler l’information mais pas uniquement. Il tisse des liens tout au long de sa mission et tente de les rendre plus forts par son leadership.

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Public : Tout responsable ou manager souhaitant revoir les bases du management

Pré requis : Avoir une équipe à animer

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Calendrier :

Inter entreprise : 15 et 16 Novembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Se positionner en tant que Manager de son équipe et Leader de celle-ci. Mettre en place une ambiance au sein du service qui contribue à l’amélioration au quotidien de la QVT (Qualité de Vie au Travail)

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Programme de la formation 

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de développer son leadership
  • d’écouter et comprendre pour agir
  • de faire adhérer ses collaborateurs
  • de fédérer ses collaborateurs autour de la mission
  • d’influer positivement sur l’ambiance au sein de l’équipe

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Développer son leadership

  • Se remettre en question pour s’améliorer
  • Comprendre et utiliser le non-verbal
  • Les clefs pour gagner en autorité

Séquence 2 : Écouter et comprendre pour agir

  • Les bases de la communication efficace
  • Observer, écouter et comprendre
  • Les règles de bases de l’information et sa transmission
  • Facilité de communication et d’information

Séquence 3 : Faire adhérer ses collaborateurs

  • Lister les actions qui facilitent l’adhésion
  • Utiliser des outils qui facilitent la compréhension de chacun et l’adhésion du plus grand nombre

Séquence 4 : Fédérer ses collaborateurs autour de la mission de l’équipe

  • Comprendre les besoins de chacun et de l’équipe
  • Utiliser les actions fédératrices

Séquence 5 : Influer positivement sur l’ambiance au sein de l’équipe

  • Acquérir et faire vivre une éthique
  • Instaurer des climats de confiance
  • Critiquer et demander dans le respect du collaborateur
  • Faire respecter les consignes

Itinéraire 2 : Renforcer son efficacité

🎯Manager une équipe

🎯Être le manager

🎯Les outils fondamentaux

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Communiquer et développer son leadership

🎯Les entretiens du manager

🎯Les réunions du manager

I2-Étape 3 : Être le Manager

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Intérêts et Enjeux : Au jour le jour, le manager doit déjouer certains pièges pour garantir la motivation de ses équipes et obtenir toujours plus de résultats. Il doit pour cela s'entraîner et s’améliorer de façon constante.

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Public : Tout responsable ou manager souhaitant revoir les bases du management

Pré requis : Avoir une équipe à animer

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Calendrier :

Inter entreprise : 22 et 23 Novembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Se positionner en tant que Manager de son équipe et Leader de celle-ci. Mettre en place une ambiance au sein du service qui contribue à l’amélioration au quotidien de la QVT (Qualité de Vie au Travail)

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Programme de la formation

Ce programme s’appuie sur un entraînement intensif à toutes les séquences et au recadrage par le formateur et le groupe 

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de communiquer sur son niveau d’exigence en terme de résultats
  • de déceler et combattre la démotivation
  • d’obtenir une diminution des erreurs
  • de dire non et d’émettre des feedback constructifs
  • de mettre en place la bonne posture face à certains comportements négatifs

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Communiquer sur son niveau d’exigence en terme de résultats

  • La qualité des objectifs
  • Définir des objectifs
  • S’adapter à son interlocuteur en conservant le but à atteindre

Séquence 2 : Déceler et combattre la démotivation

  • Les indices de la démotivation
  • Mobiliser et re-mobiliser
  • La délégation comme levier

Séquence 3 : Obtenir une diminution des erreurs

  • Le concept de l’erreur
  • Donner le droit à l’erreur mais pas à l’échec
  • Un entretien pour recadrer

Séquence 4 : Savoir dire non et émettre une critique constructive

  • Rappel sur les signes de reconnaissance
  • Savoir dire « non » à la demande
  • Critiquer pour avancer

Séquence 5 : Mettre en place la bonne posture face à certains comportements négatifs

  • Recadrer le perfectionniste
  • Recadrer la non-coopération
  • Gérer les situations conflictuelles
  • Refuser et recadrer l’agressivité

Itinéraire 2 : Renforcer son efficacité

🎯Manager une équipe

🎯Être le manager

🎯Les outils fondamentaux

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🎯

Communiquer et développer son leadership

🎯Les entretiens du manager

🎯Les réunions du manager

I2-Étape 4 : Les entretiens du Manager

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Intérêts et Enjeux : Que ce soit pour motiver, pour remobiliser, pour recadrer, pour déléguer, pour évaluer, le manager doit utiliser l’entretien à bon escient et en fonction d’objectifs précis pour rentabiliser ces moments.

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Public : Tout responsable ou manager souhaitant revoir les bases du management

Pré requis : Avoir une équipe à animer

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Calendrier :

Inter entreprise : 6 et 7 Décembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Utiliser les entretiens comme un outil managérial. Obtenir de la part de son collaborateur suite à un entretien quelque soit l’objectif de celui-ci.

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Programme de la formation

Ce programme s’appuie sur un entraînement intensif à toutes les séquences et au recadrage par le formateur et le groupe 

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de mener des actions en manager averti
  • de définir  les différents types d’entretien et leurs objectifs
  • de se préparer à l’entretien
  • de mener l’entretien et rester le meneur
  • de conduire l’entretien annuel d’évaluation lorsqu’il existe dans l’entreprise

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Mener des actions en manager averti

  • Rappel sur la communication
  • Renforcer sa légitimité (posture, paroles, etc.)
  • Créer de la confiance non naïve

Séquence 2 : Définir les différents types d’entretien et leurs objectifs

  • Les différents entretiens du manager
  • Se fixer des objectifs précis et agir en fonction
  • Analyser l’interlocuteur, sans juger ou préjuger

Séquence 3 : Se préparer à l’entretien

  • Le suivi du collaborateur
  • Le carnet de bord du manager
  • La gestion du stress du manager

Séquence 4 : Mener l’entretien et rester le meneur

  • Être ouvert et à l’écoute
  • Refuser l’agressivité ou la négation des faits
  • Négocier, persuader si besoin

Séquence 5 : Conduire l’entretien annuel d’appréciation

  • Les différentes phases d’un entretien de progrès
  • Les objectifs de chaque phase
  • Les erreurs à éviter  
  • Travailler sur l’évaluation afin qu’elle soit source de motivation et d’évolution pour ses collaborateurs

Itinéraire 2 : Renforcer son efficacité

🎯Manager une équipe

🎯Être le manager

🎯Les outils fondamentaux

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Communiquer et développer son leadership

🎯Les entretiens du manager

🎯Les réunions du manager

I2-Étape 5 : Les outils fondamentaux du Manager

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Intérêts et Enjeux : Le manager doit s’appuyer sur les outils traditionnels en management, sans oublier de s’approprier des outils dérivés du concept de Qualité, de la Prévention, de la Comptabilité analytique, entre autres, afin de développer, d’optimiser ses résultats et ses actions.

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Public : Tout responsable ou manager souhaitant revoir les bases du management

Pré requis : Avoir une équipe à animer

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Calendrier :

Inter entreprise : 12 et 13 Décembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : S’appuyer sur la stratégie de l’entreprise pour en décliner celle du service. Utiliser dans son quotidien des outils issus de la gestion de projet, de la Qualité.  Être le manager de la Prévention

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Programme de la formation

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de créer une stratégie de service sur la base de la stratégie de l’entreprise
  • d’optimiser son temps
  • de rechercher et utiliser les outils du mode projet
  • de s’inspirer des principes de  Qualité
  • de s’appuyer sur la prévention dans ses actions managériales

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Créer une stratégie de service sur la base de la stratégie de l’entreprise

  • Définir les notions de stratégie d’entreprise, d’objectifs et de stratégie opérationnelle
  • Les outils qui servent la stratégie en 7 étapes clefs

Séquence 2 : Optimiser son temps

  • Les lois et outils en gestion du temps
  • Établir l’ordre des priorités
  • Réaliser un planning et le faire  évoluer, mais le faire respecter

Séquence 3 : Rechercher et utiliser les outils du mode projet

  • Définition et intérêt de travailler en mode projet
  • Les outils de l’analyse au suivi en passant par les budgets et les tableaux de bord

Séquence 4 : S’inspirer des principes et du concept de  Qualité

  • La qualité au cœur des actions du quotidien
  • La notion d’amélioration continue, ses impacts et ses outils

Séquence 5 : S’appuyer sur la prévention dans ses actions managériales

  • La réglementation
  • La démarche
  • Le développement d’une culture SST et ses avantages
  • Les bonnes pratiques
  • Le manager et les risques psychosociaux

📜 Itinéraire 2 : Renforcer son efficacité

🎯Manager une équipe

🎯Être le manager

🎯Les outils fondamentaux

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🎯

Communiquer et développer son leadership

🎯Les entretiens du manager

🎯Les réunions du manager

I2-Étape 6 : Conduire des réunions efficaces et efficientes

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Intérêts et Enjeux : Le temps, c’est de l’argent. Même si l’adage est bien connu, il est semble parfois ne pas servir de point d’appui dans les actions du quotidien.  Il est donc nécessaire de préparer méthodiquement ses réunions afin d’aller à l’essentiel, de gagner en efficacité et en efficience pour atteindre ses objectifs.

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Public : Tout responsable ou manager souhaitant revoir les bases du management

Pré requis : Avoir une équipe à animer

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Calendrier :

Inter entreprise : 18 et 19 Décembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Diminuer le nombre d’heures passées en réunion tout en optimisant leurs effets et leurs impacts positifs pour le service. Rendre les réunions efficientes et permettre à chacun de l’intégrer dans  un planning comme toutes autres activités professionnelles qui permet d’obtenir du résultat.

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Programme de la formation

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de distinguer les différents types de réunions en fonction des objectifs poursuivis
  • d’utiliser une méthode et préparer son intervention
  • de se préparer à l’animation
  • de choisir des outils supplémentaires et complémentaires

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Distinguer les différents types de réunions en fonction des objectifs poursuivis

  • Les différents types de réunions, modalités et finalités
  • Le cadre en réunion : savoir poser des règles de fonctionnement
  • Les différents modes de réunions : en présentiel et à distance
  • Les éléments psychologiques de la réunion : groupe, communication, attention, etc.

Séquence 2 : Utiliser une méthode et préparer son intervention

  • Les pièges à éviter et les principales causes d’échec
  • La préparation de la réunion : une nécessité
  • Le déroulé de la réunion : un suivi et un recadrage constant
  • L’après réunion : une obligation

Séquence 3 : Se préparer à l’animation

  • Les techniques des formateurs 
  • L’écoute, la reformulation, le questionnement
  • La gestion des tensions et des désaccords
  • La prise en compte du public et de ses réactions

Séquence 4 : Choisir des outils supplémentaires et complémentaires

  • Utiliser les cartes conceptuelles
  • Le brainstorming
  • Développer vos compétences relationnelles

Séquence 5 : S'entraîner à la conduite de réunions

Itinéraire 3 : Manager au quotidien

🎯La légitimité du manager

🎯Les réunions efficientes

🎯Manager la prévention

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Les outils de bases

🎯Gérer les conflits

🎯Le manager, le temps et l’organisation

I3-Étape 1 : La légitimité du manager

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Intérêts et Enjeux : Le manager ou le responsable d’une équipe est un expert dans son cœur de métier, c’est souvent pourquoi il a évolué à un poste à responsabilité. Néanmoins, les compétences ne sont pas forcément les mêmes. Il est nécessaire d’acquérir une réelle posture managériale afin d’asseoir sa légitimité

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Public : Tout responsable ou manager qui souhaite s’affirmer au quotidien face à son ou ses équipes, à sa hiérarchie ou aux autres managers

Pré requis : Avoir une équipe

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Calendrier :

Inter entreprise : 17 et 24 novembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Passer de l’expert métier au manager responsable de son équipe et de ses équipiers.

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Programme de la formation

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • d’exercer son autorité naturellement
  • de construire sa légitimité
  • de gagner en efficacité
  • d’être assertif
  • de gérer les situations complexes

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Exercer son autorité naturellement

  • Définir son rôle, ses missions et son champ d’actions
  • Définir la notion de pouvoir
  • Différencier « pouvoir sur » et « pouvoir de »
  • Définir ses marges de manœuvre

Séquence 2 : Construire sa légitimité

  • La légitimité au sein de l’entreprise en 5 volets
  • Définir le cadre du manager

Séquence 3 : Gagner en efficacité

  • Les différents styles de management
  • La maturité des collaborateurs
  • Le lien entre style de management et maturité des collaborateurs
  • Analyse de sa pratique et piste d’amélioration

Séquence 4 : Être assertif

  • Définir l’assertivité
  • Rappel des notions d’estime, de confiance et d’affirmation de soi
  • Créer et donner de la confiance non naïve
  • Obtenir la coopération

Séquence 5 : Gérer les situations complexes

  • Manager en fonction des personnalités parfois complexes
  • Travailler dans un environnement défavorable
  • Gérer l’annonce des mauvaises nouvelles
  • Gérer les situations conflictuelles intra et inter services

📜 Itinéraire 3 : Manager au quotidien

🎯La légitimité du manager

🎯Les réunions efficientes

🎯Manager la prévention

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Les outils de bases

🎯Gérer les conflits

🎯Le manager, le temps et l’organisation

I3-Étape 2 : Les outils de bases

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Intérêts et Enjeux : Le manager afin d’être efficient doit se doter d’une solide boîte à outils qui doit comporter des techniques basiques, efficaces mais parfois oubliées ou laissées de côté.

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Public : Tout responsable ou manager qui souhaite maîtriser plus d’outils pour gagner en efficacité et efficience

Pré requis : Avoir une équipe

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Calendrier :

Inter entreprise : 1 et 8 décembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Légitimer sa fonction managériales en utilisant des outils spécifiques incluant l’agilité et les nouvelles approches en management.

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Programme de la formation

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de construire des relations managériales de qualité
  • d’évaluer la pertinence de certains outils pour rendre ses actions plus efficaces
  • de motiver ses collaborateurs

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Construire des relations managériales de qualité

  • Définir les différents niveaux de communication, verbale et non verbale
  • Définir la communication et le bon communicant : De l’émetteur au récepteur
  • L’effet pygmalion
  • La perception et ses effets sur le travail d’équipe
  • Les comportements et les impressions données : pour prévenir les malentendus
  • Gérer les tensions et situations conflictuelles

Séquence 2 : Evaluer la pertinence de certains outils pour rendre ses actions plus efficaces

  • Créer des références communes
  • Définir des objectifs
  • Développer une écoute active
  • Savoir questionner et se questionner
  • Savoir dire « non », faire des demandes et des propositions de changement
  • Être un acteur du changement
  • Utiliser les outils de « Qualité » : Roue de Deming, Procédures, Directives, Plan d’action, Indicateurs

Séquence 3 : Motiver ses collaborateurs

  • Définir  ce qu’est la motivation
  • Le concept de l’erreur
  • Les faits significatifs
  • Développer une éthique
  • Les facteurs de la motivation
  • Détecter la baisse de motivation et savoir faire face
  • Utiliser la délégation pour motiver

Itinéraire 3 : Manager au quotidien

🎯La légitimité du manager

🎯Les réunions efficientes

🎯Manager la prévention

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Les outils de bases

🎯Gérer les conflits

🎯Le manager, le temps et l’organisation

Voir

I3-Étape 3 : Conduire des réunions efficaces et efficientes

Itinéraire 3 : Manager au quotidien

🎯La légitimité du manager

🎯Les réunions efficientes

🎯Manager la prévention

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Les outils de bases

🎯Gérer les conflits

🎯Le manager, le temps et l’organisation

Voir

I3-Étape 4 : Gérer les conflits et les situations conflictuelles

📜 Itinéraire 3 : Manager au quotidien

🎯La légitimité du manager

🎯Les réunions efficientes

🎯Manager la prévention

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Les outils de bases

🎯Gérer les conflits

🎯Le manager, le temps et l’organisation

I3-Étape 5 : Manager la prévention (en Santé et Sécurité au travail)

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Intérêts et Enjeux : Un des rôles essentiels du manager est de veiller et garantir à ses collaborateurs une attention toute particulière sur la santé et la sécurité au travail. En dehors de tout aspect réglementaire et logique, il faut noter que c’est un des leviers pour la motivation des individus.

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Public : Tout manager qui souhaite développer ses compétences en prévention.

Pré requis : Avoir une équipe

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Calendrier :

Inter entreprise : 14 et 15 décembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : En tant que salarié de l’entreprise se sentir concerné par la prévention et connaître son champ d’action en matière de S&ST et de R.P.S.

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Programme de la formation

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de rappeler les bases de la prévention
  • d’évaluer certains risques notamment les RPS
  • d’appréhender ses responsabilités
  • d’intégrer la prévention comme une dimension managériale pour impliquer son équipe
  • d’élaborer un plan d’actions

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Rappeler les bases de la prévention

  • Les enjeux et les valeurs de la prévention
  • La loi et les documents relatifs à la prévention
  • Les acteurs internes et externes
  • La notion de risques et leurs identifications

Séquence 2 : Évaluer certains risques notamment les RPS

  • Que signifie évaluer un risque et à quoi cela sert-il ?
  • Les R.P.S. en question et en réponses
  • Comment réaliser l’évaluation d’un risque ?
  • Que faire de l’évaluation du risque en tant que manager

Séquence 3 : Comprendre et appréhender ses responsabilités

  • Les responsabilités dans l’entreprise (Employeur, Encadrement, Salariés)
  • Les responsabilités des personnes ayant délégation de pouvoir
  • Les notions de fautes et d’infraction
  • L’obligation de résultat en sécurité

Séquence 4 : Intégrer la prévention comme une dimension managériale pour impliquer son équipe

  • La notion d’exemplarité,
  • Le document de base : le règlement intérieur  
  • Animer des visites sécurité
  • Analyser les événements
  • Faire vivre la prévention au quotidien et agir sur les comportements à risque
  • S’appuyer sur l’ILO-OSH du Bureau International du Travail pour mettre de la qualité dans son système de prévention

Séquence 5 : Élaborer un plan d’actions

  • Définir des priorités
  • Mettre en place des plans d’actions cohérents et réalistes
  • Suivre et évaluer leur efficacité

📜 Itinéraire 3 : Manager au quotidien

🎯La légitimité du manager

🎯Les réunions efficientes

🎯Manager la prévention

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Les outils de bases

🎯Gérer les conflits

🎯Le manager, le temps et l’organisation

I3-Étape 6 : Le manager, le temps et l’organisation

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Intérêts et Enjeux : Gérer le temps et prioriser est une des clefs de la réussite du manager. Celui qui ne s’organise pas en fonction de ses missions a peu de chance d’atteindre ses objectifs dans la durée et d’être non seulement performant, mais rentable.

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Public : Tout manager qui souhaite mieux s’organiser et gérer son temps et celui de son équipe

Pré requis : Avoir une équipe

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Calendrier :

Inter entreprise : 20 et 21 décembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Optimiser son temps de travail. Planifier ses actions et tenir compte des imprévus. Savoir différencier l’urgent de l’important pour soi et pour son équipe.

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Programme de la formation

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de s’approprier les grands principes pour s’organiser, pour gérer son temps et ses priorités.
  • de mettre en place des changements en s’appropriant des outils simples.
  • de progresser par l’action
  • de perdre du temps pour augmenter sa productivité.
  • de déléguer avec efficacité

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Acquérir les grands principes en gestion du temps

  • Les avantages de la gestion du temps
  • Les lois et principes de la gestion du temps

Séquence 2 : Mettre en place des changements par des outils simples

  • S’auto évaluer (pertes de temps, tendance à remettre à plus tard, etc.)
  • Les principes de bases
  • Gérer son stress pour ne pas en induire

Séquence 3 :  Progresser par l’action

  • Les outils principaux
  • Travailler en mode objectif
  • S’organiser en fonction de ses missions
  • Planifier et gérer les imprévus
  • Être super productif
  • Travailler dans un environnement équilibré

Séquence 4 : Apprendre à perdre du temps pour en gagner

  • Passer 10% du temps à améliorer les autres 90%
  • Analyser les urgences et les actions importantes au regard de sa mission

Séquence 5 : Déléguer efficacement

  • Rappel des principes de la délégation
  • Utiliser la délégation comme outil de motivation
  • La délégation par étape et méthode

Tour d’horizon des formations en Organisation  et en Communication 

Entypo_d83d(2)_64.png ORGANISATION  et COMMUNICATION

Durée : 21 heures

Durée : 28 heures

Durée : 21 heures

Catégorie : Les classiques - Domaine “Organisation-Communication” 

GDC1

Conduire et piloter le changement

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Intérêts et Enjeux : L’Être humain est réputé réfractaire aux changements, pourtant, c’est le lot quotidien de chacun à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise. Préparer ses équipes y compris celles composées des responsables qui vont conduire les changements futurs et acquérir une méthode, c’est se doter de compétences en interne incontournables et gages de réussite des projets.

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Public : Toute personne qui est amenée à piloter un changement au sein de l’entreprise

Pré requis : Avoir à piloter ou mener un changement au sein de son organisation

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • en présentiel : lieu à définir :
  • En inter : Pointe-à Pitre
  • En intra : Pointe-à-pitre, Basse-Terre, Fort de France, Lamentin, Cayenne,  Paris ou Angers
  • en e-learning ou en blended-learning : plateforme pédagogique

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Durée : 21 heures de formation en journées consécutives ou non consécutives (en fonction du besoin)

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Calendrier :

Inter entreprise : 2, 3 et 4 Octobre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) :

Conduire un projet de changement au sein de son organisation avec méthodes et en évaluant les risques (Humains, Organisationnel et Technique)

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Programme :

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de composer avec le changement, ses rouages et ses impacts sur les individus
  • de piloter et conduire avec une analyse des réactions et comportements de chacun et une identification des actions à mettre en place.
  • d’obtenir l’adhésion en « professionnalisant » la démarche de changement

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Comprendre le changement, ses rouages, ses impacts

  • Le diagnostic du changement : Définition, cartographie, champs,  impacts, acteurs et facteurs
  • La dimension psychologique du changement : diagnostic et outils
  • Le rôle du manageur : accompagnateur-pilote et préventeur pour assurer la santé et la sécurité
  • À quoi s’attendre en phase de changement

Séquence 2 : Piloter et conduire le changement

  • Les outils et approches au service du changement et du manager de proximité
  • Orienter le changement : construire une vision partagée
  • La communication stratégique du changement
  • Piloter les hommes et la résistance
  • Réaliser une étude d’impact et accompagner

Séquence 3 : La formation et la communication, pierres angulaires du changement

  • Élaborer une politique de communication
  • Construire une image positive et un message commun
  • Les principes et outils de bases en communication.
  • Que communiquer, à qui et dans quel but ?
  • Les fondements d’un transfert de savoir et méthodologie
  • Gérer les situations : Impliquer chacun et assure une cohésion pour obtenir l’engagement

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  • Modalités pédagogiques :  
  • En présentiel (e-learning et blended-learning possible)
  • Travaux et exercices en groupe, sous-groupe et en individuel
  • Maximum 8 participants
  • Contact avec le formateur- coach avant et pendant l’action de formation, puis durant trois mois après l’action.
  • Modalités d’organisation :
  • Un questionnaire de positionnement transmis à diffuser auprès des futurs participants et à transmettre au formateur en retour au minimum 15 jours avant l’action.
  • Choix de la planification en fonction du besoin : En journées (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30) consécutives ou non ; en soirée (de 18h à 21h) et ou le samedi matin à définir en fonction du besoin.
  • Les supports sont téléchargeable au fil de la formation sur la plateforme pédagogique (7J/7 et 24h/24)
  • Une assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Chaque séquence fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Lieu des formations variants en fonction du besoin : Pointe-à-Pitre, Basse Terre, Les Abymes ….
  • Les salles sont sélectionnées en fonction des actions, du nombres de participants et du besoin
  • Méthodes et Moyens :
  • Énoncer et analyses des difficultés rencontrées
  • Énoncer des objectifs et attentes
  • Identification des axes d’amélioration
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Classe inversée
  • Des outils téléchargeables avec Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets) - jusqu’à trois mois après la fin de l’action
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels (avec serious games lorsque cela est possible)
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Analyse de situations réelles vécues par les participants
  • Evaluations formatives régulières
  • Correction des pratiques
  • Proposition d’approfondissement des connaissances et vision d’avenir
  • En présentiel : caméscope, vidéo-projecteur, tableau blanc et paperboard
  • A distance : à définir

  • Matériel nécessaire :
  • aucun en présentiel (sauf information spécifique demandée par le client)
  • pour l’accès à la plateforme : un micro-ordinateur et une connexion internet
  • pour l’échange avec le formateur : une adresse mail ou téléphone avec l’application whatsapp et si besoin pour visio-conférence : un micro/casque et une webcam

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La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne :

  • Entreprise (Inter) :1 967€ H.T. - en Guadeloupe - autres lieux tarif sur demande
  • Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de créations et de redressements d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication
  • Membre bénévole de l’équipe d’encadrement du parcours GdP-Lab (parcours par équipe du Mooc ABC Gestion de Projet de l’école Centrale Lille)

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme (téléchargement des supports et ressources pédagogiques) :
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, et tout autres moyens mis à disposition de nos clients : toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • Mail (à privilégier pour une réponse rapide) : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Catégorie : Les classiques - Domaine “Organisation-Communication” 

GDP1

Conduire et gérer un projet

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Intérêts et Enjeux :  Une entreprise doit innover et pour optimiser ses résultats, elle est amenée à gérer des projets, certains aboutiront, d’autres non. Il est donc important de se doter d’une méthodologie permettant efficacité et surtout efficience.

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Public : Toute personne qui est amenée à piloter et mener un projet au sein de l’entreprise

Pré requis : Avoir un projet à mener

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • en présentiel : lieu à définir :
  • En inter : Les abymes
  • En intra : Pointe-à-pitre, Basse-Terre, Fort de France, Lamentin, Cayenne,  Paris ou Angers
  • en e-learning ou en blended-learning : plateforme pédagogique

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Durée : 28 heures de formation en journées consécutives ou non consécutives (en fonction du besoin)

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Calendrier :

Inter entreprise : 9, 10, 11 et 12  Octobre 2017 à Les Abymes

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Utiliser une méthodologie pour garantir la réalisation des projets internes à l’entreprise. S’appuyer sur les méthodes dites agiles.

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Programme :

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de positionner le projet en appréhender  toutes les étapes
  • de manager un projet : acquérir une méthode, un processus qui pourra être démultiplié pour les projets actuels et futurs
  • de mettre en place  des outils pertinents et réutilisables
  • de préparer les différentes phases (démarrage, exécution, clôture)

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Positionner le projet pour en appréhender toutes les étapes

  • Définir ce qu’est un projet,
  • Savoir quand et pourquoi il faut travailler par projet
  • Connaître les avantages et caractéristiques liés à la gestion de projet
  • Établir les principes fondamentaux et la place du projet dans l’entreprise
  • Lister les différentes caractéristiques de la gestion de projet et définir le profil du projet
  • Connaître les différents types d’organisation en gestion de projet
  • Travailler la notion de coût en projet
  • Lister les différentes phases de la vie d’un projet

Séquence 2 : Manager un projet

  • Réaliser la typologie des structures avec leurs avantages et inconvénients
  • Considérer le rôle et missions du chef de projet, ainsi que les qualités d’un C.P.
  • Constituer son Équipe Projet
  • Être à l’aise avec les différents modes de coordination d’un projet
  • Lister les autres acteurs du projet et leurs spécificités
  • La gestion des risques

Séquence 3 : Mettre en place des outils pertinents et réutilisables

  • Utiliser le questionnement à tout moment
  • Savoir définir les objectifs
  • Utiliser l’outil informatique et le sécuriser
  • Être capable de travailler en collaboration
  • Réaliser une normalisation et standardiser ses documents
  • Connaître et s’appuyer sur des outils plus spécifiques (TODO LIST, Cycle de vie, Triangle Coût/Qualité/Délai, la V.A.N., les réunions, etc.)

Séquence 4 : Préparer la phase de démarrage

  • Réaliser le cadrage du projet avec une approche intuitive, mettre en place son C.C.F avec méthode
  • Découper le projet en fonction de certains critères et dérouler son plan d’actions
  • Travailler sur la planification en s’appuyant sur le diagramme PERT, le Gantt, et en analysant les ressources, les coûts, les risques
  • Utiliser les outils informatiques pratiques : Gantt Project et Business Plan

Séquence 5 : Réaliser en phase d’Exécution

  • Réaliser qu’il s’agit d’une phase spécifique où la communication a toute son importance
  • Savoir contrôler et analyser les différentes composantes du projet
  • Réaliser des rapports d’avancement
  • Suivre les risques

Séquence 6 : Evaluer et Capitaliser en phase de Clôture

  • Évaluer le travail réalisé
  • Capitaliser les acquis pour réaliser d’autres projets.
  • Suivre les risques

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  • Modalités pédagogiques :  
  • En présentiel (e-learning et blended-learning possible)
  • Travaux et exercices en groupe, sous-groupe et en individuel
  • Maximum 8 participants
  • Contact avec le formateur- coach avant et pendant l’action de formation, puis durant trois mois après l’action.
  • Modalités d’organisation :
  • Un questionnaire de positionnement transmis à diffuser auprès des futurs participants et à transmettre au formateur en retour au minimum 15 jours avant l’action.
  • Choix de la planification en fonction du besoin : En journées (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30) consécutives ou non ; en soirée (de 18h à 21h) et ou le samedi matin à définir en fonction du besoin.
  • Les supports sont téléchargeable au fil de la formation sur la plateforme pédagogique (7J/7 et 24h/24)
  • Une assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Chaque séquence fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Lieu des formations variants en fonction du besoin : Pointe-à-Pitre, Basse Terre, Les Abymes ….
  • Les salles sont sélectionnées en fonction des actions, du nombres de participants et du besoin

  • Méthodes et Moyens :
  • Énoncer et analyses des difficultés rencontrées
  • Énoncer des objectifs et attentes
  • Identification des axes d’amélioration
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Classe inversée
  • Des outils téléchargeables avec Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets) - jusqu’à trois mois après la fin de l’action
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels (avec serious games lorsque cela est possible)
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Analyse de situations réelles vécues par les participants
  • Evaluations formatives régulières
  • Correction des pratiques
  • Proposition d’approfondissement des connaissances et vision d’avenir
  • En présentiel : caméscope, vidéo-projecteur, tableau blanc et paperboard
  • A distance : à définir
  • Matériel nécessaire :
  • aucun en présentiel (sauf information spécifique demandée par le client)
  • pour l’accès à la plateforme : un micro-ordinateur et une connexion internet
  • pour l’échange avec le formateur : une adresse mail ou téléphone avec l’application whatsapp et si besoin pour visio-conférence : un micro/casque et une webcam

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La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne :

  • Entreprise (Inter) : 2 623€H.T. - en Guadeloupe - autres lieux tarif sur demande
  • Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de créations et de redressements d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication
  • Membre bénévole de l’équipe d’encadrement du parcours GdP-Lab (parcours par équipe du Mooc ABC Gestion de Projet de l’école Centrale Lille)

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme (téléchargement des supports et ressources pédagogiques) :
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, et tout autres moyens mis à disposition de nos clients : toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • Mail (à privilégier pour une réponse rapide) : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Catégorie : Les classiques - Domaine “Organisation-Communication”

COR1

Développer ses compétences relationnelles

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Intérêts et Enjeux :  Dans l’entreprise, les compétences relationnelles sont primordiales quelque soit l’interlocuteur : client, fournisseur, manager, collègue. Gérer ces relations dans un esprit qualitatif permet d’obtenir plus de résultats.

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Public : Tous salariés de l’entreprise étant en lien avec le public, avec des collègues au quotidien

Pré requis : Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • en présentiel : lieu à définir :
  • En inter : Les abymes
  • En intra : Pointe-à-pitre, Basse-Terre, Fort de France, Lamentin, Cayenne,  Paris ou Angers
  • en e-learning ou en blended-learning : plateforme pédagogique

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Durée : 21 heures de formation en journées consécutives ou non consécutives (en fonction du besoin)

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Calendrier :

Inter entreprise : 16,17 et 18  Octobre 2017  à Les Abymes

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Définir la relation comme un véritable processus. Optimiser ses relations aux quotidiens en fonction de ses objectifs pour obtenir plus de résultats. En interne, participer à l’amélioration du dialogue social.

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Programme :

Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de mettre en place un  processus relationnel
  • de pratiquer une écoute active
  • de créer des climats propices au dialogue
  • de renforcer ses compétences relationnelles : s’attacher à être précis dans son langage afin d’éviter les incompréhensions ou les situations conflictuelles
  • de gérer les situations de crise

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Mettre en place un processus relationnel (introduction aux neurosciences)

  • Identifier les spécificités et caractéristiques du cerveau humain dans les relations
  • Définir nos capacités à traiter les multiples informations et notre façon de les utiliser

Séquence 2 : Pratiquer une écoute active

  • Identifier sa propre manière d’écouter et ses potentiels
  • Renforcer ses qualités d’écoute
  • Être à la fois, l’émetteur et le récepteur
  • Se fixer des objectifs et définir des plans d’action
  • Mettre en place les fondements du dialogue

Séquence 3 : Créer des climats propices au dialogue

  • Définir les composants d’une communication relationnelle efficace
  • Comprendre et développer l’impact de son message
  • Se sentir à l’aise, même dans des situations délicates (incompréhension, défis, conflits)

Séquence 4 : Renforcer ses compétences relationnelles

  • Localiser les pièges de la communication
  • Diagnostiquer son style de communication et s'entraîner à découvrir celui des interlocuteurs
  • Communiquer de façon précise et utiliser le questionnement pour engranger de l’information
  • Savoir accepter, refuser et expliquer
  • S’adapter à son interlocuteur

Séquence 5 : Ateliers/Entraînements : Gérer les situations de crise

  • Relation avec un client (de vente)
  • Relation avec un collègue
  • Relation avec sa hiérarchie
  • Relation avec un collaborateur

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  • Modalités pédagogiques :  
  • En présentiel (e-learning et blended-learning possible)
  • Travaux et exercices en groupe, sous-groupe et en individuel
  • Maximum 8 participants
  • Contact avec le formateur- coach avant et pendant l’action de formation, puis durant trois mois après l’action.
  • Modalités d’organisation :
  • Un questionnaire de positionnement transmis à diffuser auprès des futurs participants et à transmettre au formateur en retour au minimum 15 jours avant l’action.
  • Choix de la planification en fonction du besoin : En journées (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30) consécutives ou non ; en soirée (de 18h à 21h) et ou le samedi matin à définir en fonction du besoin.
  • Les supports sont téléchargeable au fil de la formation sur la plateforme pédagogique (7J/7 et 24h/24)
  • Une assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Chaque séquence fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Lieu des formations variants en fonction du besoin : Pointe-à-Pitre, Basse Terre, Les Abymes ….
  • Les salles sont sélectionnées en fonction des actions, du nombres de participants et du besoin
  • Méthodes et Moyens :
  • Énoncer et analyses des difficultés rencontrées
  • Énoncer des objectifs et attentes
  • Identification des axes d’amélioration
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Classe inversée
  • Des outils téléchargeables avec Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets) - jusqu’à trois mois après la fin de l’action
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels (avec serious games lorsque cela est possible)
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Analyse de situations réelles vécues par les participants
  • Evaluations formatives régulières
  • Correction des pratiques
  • Proposition d’approfondissement des connaissances et vision d’avenir
  • En présentiel : caméscope, vidéo-projecteur, tableau blanc et paperboard
  • A distance : à définir
  • Matériel nécessaire :
  • aucun en présentiel (sauf information spécifique demandée par le client)
  • pour l’accès à la plateforme : un micro-ordinateur et une connexion internet
  • pour l’échange avec le formateur : une adresse mail ou téléphone avec l’application whatsapp et si besoin pour visio-conférence : un micro/casque et une webcam

attestation.png

La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne :

  • Entreprise (Inter) :1 967€ H.T. - en Guadeloupe - autres lieux tarif sur demande
  • Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de créations et de redressements d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme (téléchargement des supports et ressources pédagogiques) :
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, et tout autres moyens mis à disposition de nos clients : toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • Mail (à privilégier pour une réponse rapide) : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : 0690534397

public.png

  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Tour d’horizon des formations en Qualité – Santé et Sécurité au Travail

 Entypo_d83d(2)_64.pngQUALITE – SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL

Durée : 21 heures

Durée : 14 heures

Durée : 21 heures

Durée : 21 heures

Durée : 14 heures

Durée : 14 heures

Formateur habilité INRS/CGSS – formations conformes au référentiel - centre de formation en cours de demande  d'habilitation

Catégorie : Les classiques - Domaine “Qualité et S&ST” 

OAC

Organiser ses actions avec les outils de l’amélioration continue

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Intérêts et Enjeux : Nous sommes dans un monde aux changements constants. Ces changements n’épargnent pas les entreprises, bien au contraire. Le client est au cœur des préoccupations car de plus en plus volatile, il est donc d’une importance majeure de se démarquer en utilisant des outils qui ont prouvé leur efficacité, en y intégrant une notion de rapidité nécessaire à la survie d’une entreprise.

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Public : Toute personne au sein de l’entreprise qui a en charge l’organisation, la gestion de projets, la gestion des R.H., et qui souhaite mettre en place des outils d’amélioration continue.

Pré requis : 

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • en présentiel : lieu à définir :
  • En inter : Pointe-à Pitre
  • En intra : Pointe-à-pitre, Basse-Terre, Fort de France, Lamentin, Cayenne,  Paris ou Angers
  • en e-learning ou en blended-learning : plateforme pédagogique

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Durée : 21 heures de formation en journées consécutives ou non consécutives (en fonction du besoin)

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Calendrier :

Inter entreprise : 23, 24 et 25 octobre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Entrer dans une spirale d’amélioration constante et continue. Faire progresser son organisation en plaçant la satisfaction du client ou l’utilisateur final au coeur de ses actions et de ses processus.

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Programme :

Objectifs pédagogiques :  A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de définir ce qu’est l’amélioration continue et la Qualité
  • d’utiliser les outils de  la méthode Blitz
  • d’utiliser d’autres outils nécessaires et concret  
  • démarrer une démarche d’amélioration continue

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Définir ce qu’est l’amélioration continue et la Qualité

  • Historique et antécédents
  • Sa place dans l’entreprise
  • Les atouts économiques et sociaux
  • L’évolution rapide et le contexte des entreprises

Séquence 2 : Utiliser les outils de  la méthode Blitz

  • Définition et explications
  • Introduction à la méthodologie
  • Le concept des Quicks Wins (gains rapides)

Séquence 3 : Utiliser d’autres outils nécessaires et concret

  • La définition de la stratégie
  • Le S.W.O.T.
  • Les objectifs (de la stratégie aux objectifs)
  • Le questionnement : CQQCOQP

Séquence 4 : Démarrer une démarche d’amélioration continue

  • La roue de Deming
  • Le Kaizen
  • Le SMED
  • Les 5S
  • Le six sigma

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  • Modalités pédagogiques :  
  • En présentiel (e-learning et blended-learning possible)
  • Travaux et exercices en groupe, sous-groupe et en individuel
  • Maximum 8 participants
  • Contact avec le formateur- coach avant et pendant l’action de formation, puis durant trois mois après l’action.
  • Modalités d’organisation :
  • Un questionnaire de positionnement transmis à diffuser auprès des futurs participants et à transmettre au formateur en retour au minimum 15 jours avant l’action.
  • Choix de la planification en fonction du besoin : En journées (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30) consécutives ou non ; en soirée (de 18h à 21h) et ou le samedi matin à définir en fonction du besoin.
  • Les supports sont téléchargeable au fil de la formation sur la plateforme pédagogique (7J/7 et 24h/24)
  • Une assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Chaque séquence fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Lieu des formations variants en fonction du besoin : Pointe-à-Pitre, Basse Terre, Les Abymes ….
  • Les salles sont sélectionnées en fonction des actions, du nombres de participants et du besoin
  • Méthodes et Moyens :
  • Énoncer et analyses des difficultés rencontrées
  • Énoncer des objectifs et attentes
  • Identification des axes d’amélioration
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Classe inversée
  • Des outils téléchargeables avec Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets) - jusqu’à trois mois après la fin de l’action
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels (avec serious games lorsque cela est possible)
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Analyse de situations réelles vécues par les participants
  • Evaluations formatives régulières
  • Correction des pratiques
  • Proposition d’approfondissement des connaissances et vision d’avenir
  • En présentiel : caméscope, vidéo-projecteur, tableau blanc et paperboard
  • A distance : à définir
  • Matériel nécessaire :
  • aucun en présentiel (sauf information spécifique demandée par le client)
  • pour l’accès à la plateforme : un micro-ordinateur et une connexion internet
  • pour l’échange avec le formateur : une adresse mail ou téléphone avec l’application whatsapp et si besoin pour visio-conférence : un micro/casque et une webcam

attestation.png

La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

tarif.png

Tarif par personne :

Entreprise (Inter) : 1 967€ H.T. - en Guadeloupe - autres lieux tarif sur demande

Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de créations et de redressements d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication
  • Formateur habilité INRS pour les formations EvRP et SDC

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme (téléchargement des supports et ressources pédagogiques) :
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, et tout autres moyens mis à disposition de nos clients : toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • Mail (à privilégier pour une réponse rapide) : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Catégorie : Les classiques - Domaine “Qualité et S&ST” 

BPrev

S’appuyer sur les bases de la prévention en entreprise dans ses missions quotidiennes

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Intérêts et Enjeux : La loi se veut très claire : La prévention est l’affaire de tous et toutes au sein de l’entreprise. Tous les acteurs internes et externes sont concernés : La direction, l’encadrement, les salariés, le médecin du travail, la CGSS, etc.

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Public : Tout acteur de l’entreprise souhaitant acquérir les notions de bases en prévention.

Pré requis : Pas de pré-requis pour cette formation

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • en présentiel : lieu à définir :
  • En inter : Pointe-à Pitre
  • En intra : Pointe-à-pitre, Basse-Terre, Fort de France, Lamentin, Cayenne,  Paris ou Angers
  • en e-learning ou en blended-learning : plateforme pédagogique

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Durée : 14 heures de formation en journées consécutives ou non consécutives (en fonction du besoin)

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Calendrier :

Inter entreprise : 4 et 5 septembre 2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Etre un acteur de la prévention à son niveau d’intervention dans l’entreprise. Comprendre les enjeux de la SST et mener des actions qui vise l’amélioration de la QVT

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Programme :

Objectifs pédagogiques :  A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de définir le périmètre de la  prévention en entreprise
  • de détecter les principaux risques dans son entreprise
  • de décrire une situation de travail et la notion d’ergonomie
  • de définir les actions à mettre en place suite à un accident ou un presque accident

Contenu et séquençage de la formation

Séquence 1 : Définir le périmètre de la prévention en entreprise

  • Les enjeux et les valeurs de la prévention
  • La loi et la prévention
  • Les documents relatifs à la prévention
  • Les acteurs internes et externes
  • Les maladies liées au travail
  • Les accidents du travail
  • La notion de risque
  • L’identification des risques
  • L’action sur le risque
  • Les pièges à éviter

Séquence 2 : Détecter les principaux risques dans son entreprise

  • Que signifie évaluer un risque et à quoi cela sert-il ?
  • Les outils à disposition de tous
  • Comment réaliser l’évaluation d’un risque ?
  • Que faire de l’évaluation du risque (classement, cotation, priorisation)

Séquence 4 : Décrire une situation de travail et la notion d'ergonomie

  • Définition et approche en ergonomie
  • La compréhension des situations de travail et la notion de « charge » de travail

Séquence 3 : Définir les actions à mettre en place suite à un accident

  • Les acteurs concernés
  • La subjectivité dans une analyse
  • La notion de faits et leur examen
  • La recherche des causes
  • La recherche de solutions
  • Privilégier le dialogue dans l’entreprise

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  • Modalités pédagogiques :  
  • En présentiel (e-learning et blended-learning possible)
  • Travaux et exercices en groupe, sous-groupe et en individuel
  • Maximum 8 participants
  • Contact avec le formateur- coach avant et pendant l’action de formation, puis durant trois mois après l’action.
  • Modalités d’organisation :
  • Un questionnaire de positionnement transmis à diffuser auprès des futurs participants et à transmettre au formateur en retour au minimum 15 jours avant l’action.
  • Choix de la planification en fonction du besoin : En journées (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30) consécutives ou non ; en soirée (de 18h à 21h) et ou le samedi matin à définir en fonction du besoin.
  • Les supports sont téléchargeable au fil de la formation sur la plateforme pédagogique (7J/7 et 24h/24)
  • Une assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Chaque séquence fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Lieu des formations variants en fonction du besoin : Pointe-à-Pitre, Basse Terre, Les Abymes ….
  • Les salles sont sélectionnées en fonction des actions, du nombres de participants et du besoin
  • Méthodes et Moyens :
  • Énoncer et analyses des difficultés rencontrées
  • Énoncer des objectifs et attentes
  • Identification des axes d’amélioration
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Classe inversée
  • Des outils téléchargeables avec Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets) - jusqu’à trois mois après la fin de l’action
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels (avec serious games lorsque cela est possible)
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Analyse de situations réelles vécues par les participants
  • Evaluations formatives régulières
  • Correction des pratiques
  • Proposition d’approfondissement des connaissances et vision d’avenir
  • En présentiel : caméscope, vidéo-projecteur, tableau blanc et paperboard
  • A distance : à définir
  • Matériel nécessaire :
  • aucun en présentiel (sauf information spécifique demandée par le client)
  • pour l’accès à la plateforme : un micro-ordinateur et une connexion internet
  • pour l’échange avec le formateur : une adresse mail ou téléphone avec l’application whatsapp et si besoin pour visio-conférence : un micro/casque et une webcam

attestation.png

La validation après avoir passé et réussi une évaluation sous forme de QCM ou une étude de cas par une attestation de formation

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Tarif par personne :

Entreprise (Inter) :  1 311€ H.T. - en Guadeloupe - autres lieux tarif sur demande

Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de créations et de redressements d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication
  • Formateur habilité INRS pour les formations EvRP et SDC

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme (téléchargement des supports et ressources pédagogiques) :
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, et tout autres moyens mis à disposition de nos clients : toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • Mail (à privilégier pour une réponse rapide) : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Catégorie : Les classiques - Domaine “Qualité et S&ST” 

SDC

Assurer sa mission de SDC (Salarié Désigné Compétent)

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Intérêts et Enjeux : Toutes les entreprises employant au moins 1 salarié doivent désigner un Salarié Désigné Compétent. Au-delà de cette obligation réglementaire, la Prévention a des enjeux multiples, dont le premier est de garantir la Santé et la Sécurité de tous les salariés de l’entreprise. Pour assurer cette fonction, le SDC doit comprendre le mécanisme de la prévention et acquérir des outils lui permettant de mener à bien sa mission.

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Public : Toute personne désignée par son employeur  pour assurer la mission de Salarié Désigné Compétent (SDC) en matière de Santé et de Sécurité au Travail (article L.4644-1 du code du travail) qui en fait la demande.

Pré requis : Avoir été désigné comme SDC et avoir demandé une formation en matière de S&ST. Réaliser et transmettre (15 jours avant le début de la formation minimum) les travaux de recherches demandés en amont de la formation.

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • en présentiel : lieu à définir :
  • En inter : Les Abymes
  • En intra : Pointe-à-pitre, Basse-Terre, Fort de France, Lamentin, Cayenne,  Paris ou Angers
  • en e-learning ou en blended-learning : plateforme pédagogique

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Durée : 21 heures de formation en journées non consécutives avec une intersession de 3 semaines.

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Calendrier :

Inter entreprise : 6, 7  et 29 septembre  2017 à Les Abymes

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Etre un acteur de la prévention à son niveau d’intervention dans l’entreprise et mener à bien sa mission de SDC :  conseiller et accompagner son employeur dans l’élaboration et la mise en oeuvre d’une démarche de prévention des risques professionnels.

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Programme :

Objectifs pédagogiques :  A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • de conseiller et accompagner leur employeur dans l’élaboration et la mise en œuvre d’une démarche de prévention des risques professionnels en s’appuyant sur les valeurs essentielles et les bonnes pratiques de l’Assurance Maladie-Risques Professionnels/INRS :
  • situer leur entreprise au regarde de la prévention des risques
  • repérer les risques d’atteinte à la santé des salariés
  • identifier des mesures de prévention à paritr de l’évaluation des risques
  • contribuer à la mise à jours des documents liés à la S&ST (registres obligatoires, Document Unique, plan de prévention, etc.)
  • situer son rôle parmi l’ensemble des acteurs en S&ST

Contenu et séquençage de la formation

Pour permettre l’adéquation la plus parfaite possible entre la formation et le quotidien de chaque participant, en plus du formulaire de demande que le demandeur de formation aura renseigné, chaque personne devra réaliser un travail préparatoire.

Ce travail préparatoire est à transmettre via notre plate-forme pédagogique 15 jours avant le début de la formation.

Il permettra au formateur de mettre en place le contenu définitif, les exemples et les exercices (mise en situation notamment) favorisant l’appropriation de la mission de SDC. C’est également « un connecteur » primordial puisqu’il servira, dès l’inscription à la formation, de lien entre les participants et le formateur.

Une F.A.Q. et le forum prévus, seront des ressources complémentaires à la formation.

Une visio-conférence d’une durée de 1 heure sera réalisée en fonction des besoins exprimés/partagés par les participants pour répondre aux questions posées.

Durant l’inter-session, les stagiaires devront réaliser un second travail à transmettre  aussi via la plateforme pédagogique.

Des évaluations sont prévues tout au long de la formation, ainsi qu’une étape de restitution finale. Elles sont indispensables et permettent de s’assurer de la compréhension par le participant du périmètre de sa mission, de la nécessité de développer les compétences en lien avec celle-ci pour optimiser ses actions.

Cette formation est conçue sur la base du référentiel mis au point par le Réseau de Prévention (INRS/CGSS).

Journée 1 : matin

  • Accueil
  • Présentation (participants, programme, formateur)
  • Auto-positionnement
  • Séquence 1 : Conseiller l’employeur dans le choix et la mise en œuvre d’une démarche de prévention des Risques Professionnels

Analyse des travaux réalisés et Évaluation Formative 

Journée 1 : après-midi :

  • Séquence 2 : Articuler les actions avec les autres intervenants internes et externes de l’entreprise

Analyse des travaux réalisés et Évaluation Formative 

Journée 2 : matin :

  • Séquence 3 : Conseiller l’employeur dans le choix et la mise en œuvre d’une démarche d’EvRP

Analyse sur situation donnée et Évaluation Formative 

Journée 2 : après midi

  • Séquence 4 : Proposer des mesures de prévention et suivre la mise en œuvre du plan d’actions de prévention

Analyse sur situation donnée et Évaluation Formative 

Intersession : durée de 4 semaines - Les travaux sont à transmettre au formateur via la plateforme d’apprentissage pédagogique.

Journée 3 : matin

  • Analyse des réalisations en Intersession, Simulation de situations par rapport la mission SDC

Journée 3 : après-midi

  • Échange et réponses aux questions
  • Évaluation Sommative

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  • Modalités pédagogiques :  
  • En présentiel (e-learning et blended-learning possible)
  • Travaux et exercices en groupe, sous-groupe et en individuel
  • Maximum 12 participants
  • Contact avec le formateur- coach avant et pendant l’action de formation, puis durant trois mois après l’action.
  • Modalités d’organisation :
  • Un questionnaire de positionnement transmis à diffuser auprès des futurs participants et à transmettre au formateur en retour au minimum 15 jours avant l’action.
  • Choix de la planification en fonction du besoin : En journées (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30) consécutives ou non ; en soirée (de 18h à 21h) et ou le samedi matin à définir en fonction du besoin.
  • Les supports sont téléchargeable au fil de la formation sur la plateforme pédagogique (7J/7 et 24h/24)
  • Une assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Chaque séquence fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Lieu des formations variants en fonction du besoin : Pointe-à-Pitre, Basse Terre, Les Abymes ….
  • Les salles sont sélectionnées en fonction des actions, du nombres de participants et du besoin
  • Méthodes et Moyens :
  • Énoncer et analyses des difficultés rencontrées
  • Énoncer des objectifs et attentes
  • Identification des axes d’amélioration
  • Des méthodes transmissives et expérientielles, découvertes actives.
  • Classe inversée
  • Des outils téléchargeables avec Ressources e-learning auto formatives (sous différentes formes comme des vidéos, des tutoriels, des liens, des livrets) - jusqu’à trois mois après la fin de l’action
  • Apports théoriques
  • Étude de cas
  • Exercices et entraînements individuels (avec serious games lorsque cela est possible)
  • Tests, quiz
  • Analyse de situations fictives
  • Analyse de situations réelles vécues par les participants
  • Evaluations formatives régulières
  • Correction des pratiques
  • Proposition d’approfondissement des connaissances et vision d’avenir
  • En présentiel : caméscope, vidéo-projecteur, tableau blanc et paperboard
  • A distance : à définir
  • Matériel nécessaire :
  • aucun en présentiel (sauf information spécifique demandée par le client)
  • pour l’accès à la plateforme : un micro-ordinateur et une connexion internet
  • pour l’échange avec le formateur : une adresse mail ou téléphone avec l’application whatsapp et si besoin pour visio-conférence : un micro/casque et une webcam

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La validation par une attestation de formation après avoir passé et réussi les évaluations réalisées  sous forme :

  • de QCM
  • d’une présentation/restitution orale de sa démarche suite à aux travaux réalisés en intersession
  • Travaux d’intersession

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Tarif par personne :

Entreprise (Inter) :  1 967€ H.T. - en Guadeloupe - autres lieux tarif sur demande

Entreprise (Intra) : sur demande

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Le formateur tuteur : Véronique CHAPELLE

Champs d’expertise et informations complémentaires :

  • Manager durant 12 ans spécialisée dans les missions de créations et de redressements d’entreprises
  • Formatrice depuis plus de 12 ans en présentiel et en e-learning sur des thèmes comme :
  • Le management
  • La prévention
  • L’organisation
  • La communication
  • Formateur habilité INRS pour les formations EvRP et SDC

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Modalités de suivi et d’assistance pédagogique et technique des apprenants :

  • Plateforme (téléchargement des supports et ressources pédagogiques) :
  • intervention pour les questions techniques et les questions pédagogiques par l’équipe, via la plateforme, via le mail, et tout autres moyens mis à disposition de nos clients : toutes actions permettant d’entrer en contact avec l’apprenant et lui donner une réponse ou une assistance sous 48 heures
  • Mail (à privilégier pour une réponse rapide) : direct du formateur : veronique.chapelle@neo-coaching.fr
  • Téléphone : 0690534397

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  • Auteur : Véronique CHAPELLE
  • Réalisation Design slide : Alexandre CHAPELLE
  • Dessin : Annie LIAUBET - Site Pixabay : https://pixabay.com/fr/ sauf informations contraires indiquées sur les crédits des documents diffusés.
  • Formation : sous Licence Ceative Commons : https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ : Licence Creative Commons, citer l’auteur, pas d’usage commercial, pas de modification en cas de réutilisation. https://lh4.googleusercontent.com/iBhSb3SOgsUt01UjVENKF14NSDFHWhJaCPZBZUFcSBx3WJbHOcGh-GYyat1vrRxmXGgH0U3vIrOFU0BwFYAVL8vNgK1Skg8je9U_0y1lD23hEF62qU1zzWK2bXoleV5jf06ddMb6Znc

Catégorie : Les classiques - Domaine “Qualité et S&ST” 

EVRP

Evaluer les risques professionnels

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Intérêts et Enjeux : L’Évaluation de risques fait partie intégrante de la Prévention. Elle permet de réaliser le Document Unique, mais surtout de mettre en place des plans d’actions, de suivre leurs avancées et de réaliser des actions correctives, permettant de garantir la Prévention de la Santé et de la Sécurité de chacun et de tous dans l’entreprise.

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Public : Toute personne désignée par son employeur pour mettre en œuvre la démarche d’Évaluation des Risques Professionnels (EvRP) 

Pré requis : Pas de pré-requis pour cette formation

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Lieu : La formation peut être réalisée :

  • en présentiel : lieu à définir :
  • En inter : Pointe-à Pitre
  • En intra : Pointe-à-pitre, Basse-Terre, Fort de France, Lamentin, Cayenne,  Paris ou Angers
  • en e-learning ou en blended-learning : plateforme pédagogique

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Durée : 21 heures de formation en journées consécutives ou non consécutives (en fonction du besoin)

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Calendrier :

Inter entreprise : 5, 6 et 27 Octobre  2017 à Pointe-à-Pitre

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Objectifs de la formation (changements attendus) : Etre un acteur de la prévention à son niveau d’intervention dans l’entreprise. Comprendre les enjeux de la SST et mener des actions qui vise l’amélioration de la QVT

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Programme :

Objectifs pédagogiques :  A l’issue de la formation, les participants seront capables  :

  • Mettre en œuvre une démarche participative d’évaluation des risques professionnels de l’entreprise dans le respect des Valeurs Essentielles et des bonnes pratiques du Réseau de Prévention, facilitant la mise en œuvre de plans d’actions de prévention.

Contenu et séquençage de la formation

Pour permettre l’adéquation la plus parfaite possible entre la formation et le quotidien de chaque participant, en plus du formulaire de demande que le demandeur de formation aura renseigné, chaque personne devra réaliser un travail préparatoire.

Ce travail préparatoire est à transmettre via notre plate-forme pédagogique 15 jours avant le début de la formation.

Il permettra au formateur de mettre en place le contenu définitif, les exemples et les exercices (mise en situation notamment) favorisant la mise en œuvre rapide et pratique des connaissances des stagiaires en matière d’évaluation des risques professionnels. C’est également « un connecteur » primordial puisqu’il servira, dès l’inscription à la formation, de lien entre les participants et le formateur.

Une F.A.Q. et le forum prévus, seront des ressources complémentaires à la formation.

Une visio-conférence d’une durée de 1 heure sera réalisée en fonction des besoins exprimés/partagés par les participants pour répondre aux questions posées.

Durant l’inter-session, les stagiaires devront réaliser un second travail à transmettre  aussi via la plateforme pédagogique.

Des évaluations sont prévues tout au long de la formation, ainsi qu’une étape de restitution finale. Elles sont indispensables et permettent de s’assurer de la compréhension de la méthodologie nécessaire pour évaluer les risques dans l’entreprise et d’adopter une démarche efficiente.

Cette formation est conçue sur la base du référentiel mis au point par le Réseau de Prévention (INRS/CGSS).

J1 - Matin :

  • Accueil
  • Présentation (participants, programme, formateur)
  • Auto-positionnement
  • Séquence 1 : Traduire et intégrer les bonnes pratiques du Réseau de Prévention dans la démarche d’EvRP

Analyse des travaux réalisés et Évaluation Formative 

  • Séquence 2 : Assurer une approche pluridisciplinaire

Analyse des travaux réalisés et Évaluation Formative 

J1 - Après-midi :

  • Séquence 3 : Rechercher et exploiter les informations internes et externes à l’entreprise pouvant être utilisées pour l’EvRP

Analyse des travaux réalisés et Évaluation Formative 

  • Séquence 4 : Favoriser et organiser la démarche participative à chaque étape de l’EvRP

Analyse des travaux réalisés et Évaluation Formative  

  • Séquence 5 : Organiser dans son champ de responsabilité la démarche EvRP dans l’entreprise

Analyse des travaux réalisés et Évaluation Formative 

J2- Matin :

  • Séquence 6 : Identifier les risques

Analyse sur situation donnée et Évaluation Formative 

j2 - après midi :

  • Séquence 7 : Évaluer les risques

Analyse sur situation donnée et Évaluation Formative 

j3 matin

  • Séquence 8 : Faciliter la prise de décision pour la mise en œuvre des actions de prévention
  • Séquence 9 : Garantir la démarche d’EvRP

j3 après midi :

  • Échange et réponses aux questions
  • Évaluation Sommative

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  • Modalités pédagogiques :  
  • En présentiel (e-learning et blended-learning possible)
  • Travaux et exercices en groupe, sous-groupe et en individuel
  • Maximum 12 participants
  • Contact avec le formateur- coach avant et pendant l’action de formation, puis durant trois mois après l’action.
  • Modalités d’organisation :
  • Un questionnaire de positionnement transmis à diffuser auprès des futurs participants et à transmettre au formateur en retour au minimum 15 jours avant l’action.
  • Choix de la planification en fonction du besoin : En journées (de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30) consécutives ou non ; en soirée (de 18h à 21h) et ou le samedi matin à définir en fonction du besoin.
  • Les supports sont téléchargeable au fil de la formation sur la plateforme pédagogique (7J/7 et 24h/24)
  • Une assistance pour l’utilisation de la plateforme
  • Chaque séquence fait l’objet d’une évaluation sous forme de QCM, d’étude de cas ou de réalisation à produire
  • Lieu des formations variants en fonction du besoin : Pointe-à-Pitre, Basse Terre, Les Abymes ….
  • Les salles sont sélectionnées en fonction des actions, du nombres de participants et du besoin
  • Méthodes et Moyens :
  • Énoncer et analyses des difficultés rencontrées
  • Énoncer des objectifs et attentes