LATAR BELAKANG

                Sesuai dengan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009, pengelolaan pengaduan merupakan hal yang wajib dilakukan oleh setiap penyelenggara pelayanan publik. Hal ini demi mendorong keterlibatan aktif masyarakat dalam melakukan evaluasi terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah. Masukan dari masyarakat ini nantinya diharapkan dapat menjadi masukan bagi pemerintah sebagai penyedia pelayanan publik dalam melakukan evaluasi, perbaikan, perumusan kebijakan, dan penentuan target pembangunan.

                Kementerian PANRB sebagai penanggung jawab pengelola pengaduan secara nasional sekaligus pembina pelayanan publik di tahun 2019 berinisiatif melaksanakan kegiatan LAPOR! Goes to Campus. Kegiatan ini akan dilaksanakan di tiga tempat, yaitu Universitas Diponegoro, Universitas Lambung Mangkurat, dan Universitas Sriwijaya. Tujuan dilaksanakan kegiatan ini ialah untuk mendorong peran serta kaum milenial, dalam hal ini mahasiswa, untuk ikut berpartisipasi dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik melalui penyampaian pengaduan. Kegiatan LAPOR! Goes to Campus terdiri dari beberapa sub kegiatan, salah satunya ialah pemilihan Duta LAPOR!.

                Pelaksanaan pemilihan Duta LAPOR! diselenggarakan untuk mencari sosok pemuda-pemudi Indonesia yang memiliki wawasan tentang pelayanan publik melalui pengelolaan pengaduan LAPOR! serta ketertarikan dan semangat dalam mensosialisasikan LAPOR! pada masyarakat luas. Kegiatan ini diharapkan dapat menumbuhkan nilai-nilai kepedulian dan kepekaan generasi muda Indonesia terhadap perbaikan kualitas pelayanan publik di Indonesia.

Keuntungan

Duta LAPOR! berkesempatan mengikuti kegiatan promosi, edukasi, dan sosialisasi LAPOR! Kementerian PANRB di seluruh Indonesia dalam jangka waktu satu tahun  (seluruh biaya kegiatan ditanggung oleh Kementerian PANRB)

Persyaratan

1.        Mahasiswa/i aktif S1 dengan melampirkan Kartu Tanda Mahasiswa (yang terdaftar pada forlap.ristekdikti.go.id) dengan keterangan sebagai berikut:

• Pelaksanaan di Universitas Diponegoro diikuti oleh perguruan tinggi di Kota Semarang dan sekitarnya pada tanggal 10-11 September 2019;
• Pelaksanaan di Universitas Lambung Mangkurat diikuti oleh perguruan tinggi di Kota Banjarmasin/Banjarbaru dan sekitarnya pada tanggal 19-20 September 2019;
• Pelaksanaan di Universitas Sriwijaya diikuti oleh perguruan tinggi di Kota Palembang dan sekitarnya pada tanggal 26-27 September 2019.

2.        Aktif dalam organisasi;

3.        Aktif dalam media sosial;

4.        Berpenampilan menarik (untuk mahasiswi berhijab boleh mengikuti pemilihan);

5.        Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik;

6.        Memiliki pengetahuan tentang LAPOR!;

7.        Mengikuti media sosial Instagram @lapor1708.

Proses Seleksi

1.    Seleksi administrasi (Tahap ke-1: melalui online)

Calon peserta diminta mengisi isian form online (berisi informasi data diri yang harus diisi dan tidak boleh kosong) pada link: s.id/dutalapor2019, dengan menyiapkan dokumen yang harus diunggah, antara lain:

• Foto close up dan full body berwarna terbaru dengan menggunakan baju kaos berwarna hitam;
• Scan KTM.

2.        Seleksi Presentasi (Tahap ke-2: pada hari Pertama)

Setelah dinyatakan lulus pada seleksi administrasi, peserta baik Mahasiswa/i wajib mengikuti seleksi presentasi yang akan dinilai para Juri. Di akhir seleksi, Juri menentukan peserta yang akan masuk pada seleksi Final.

3.        Seleksi Final (Tahap ke-3: pada hari Kedua)

Peserta yang terpilih adalah Finalis yang sudah ditentukan sesuai dengan penilaian/pertimbangan Juri. Para Finalis akan mengikuti seleksi wawancara sekaligus penentuan pemenang sebagai Duta LAPOR! di akhir sesi.

Dresscode finalis

Pria: batik

Wanita: kebaya

Aspek Penilaian

 Adapun aspek penilaian Duta LAPOR! ialah:

Lembar Penilaian Seleksi Tahap 1 Duta LAPOR! Informasi Data Diri (online)

Lembar Penilaian Seleksi Tahap 2 Duta LAPOR! melalui Presentasi

Lembar Penilaian Seleksi Tahap 3 Duta LAPOR! oleh Wawancara Juri

Ketentuan Pemilihan

Ketentuan/keputusan juri bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat;

Hadiah

Satu pasang pemenang yang dipilih dari enam kandidat finalis, berhak untuk menerima:

1)        Trophy penghargaan;

2)  Piagam penghargaan yang ditandatangani oleh Menteri PANRB;

3)        Menjadi pembicara dalam kegiatan SP4N-LAPOR!.

Timeline Kegiatan

1)        Batas pendaftaran dan pengumpulan:

·         Undip             : 21 Agustus 2019 s.d. 04 September 2019

·         ULM               : 28 Agustus 2019 s.d. 11 September 2019

·         Unsri              : 04 Septemnber 2019 s.d. 18 September 2019

2)        Pengumuman tahap 1 akan diumumkan melalui email pada tanggal:

·         Undip             : 06 September 2019

·         ULM               : 13 September 2019

·         Unsri              : 20 September 2019

3) Pengumuman tahap selanjutnya:

Panitia Kompetisi Duta LAPOR!

Email                                 : sp4nlapormenpan@gmail.com

WA (Chat Only)               :

Undip                 0878-3115-2009 (Yudha Suryata)

ULM                    0813-3008-2582 (Resty Adelia)

Unsri                  0895-1625-7411 (Inggit Permata Sari)