Formas de comunicación

COMUNICACIÓN  EN LA EMPRESA:ENTREVISTAS  Y REUNIONES

                                                                                                                                                                                                                           

La entrevista 

Tipos de entrevistas

La entrevista  es unos de los medios de comunicación oral del uso más frecuente en las empresas. En la entrevista, una de las partes, el entrevistador, es el responsable de la planificación y preparación  de la entrevista, para obtener de la otra parte, el entrevistado la información que necesita.

         Las entrevistas se clasifican atendiendo   los  siguientes  criterios:

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Esta evaluación puede llevar al planteamiento de nuevos objetivos a revisiones salariales a la promoción del trabajador: etc.

 Las reuniones y sus tipos

        Se denomina reunión a la concurrencia de un determinado número de personas  con el fin de aunar sus intereses en un objetivo común.

        Las reuniones más frecuentes, atendiendo a propósito con que son convocadas, son las siguientes:

Informativas: tiene por objeto que la información de que dispone el convocante sea conocida por todos los asistentes.

        

                                                                                                                                                                                                                                                       

                                                 

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Aunque las reuniones deben estar inspiradas por un sentimiento de utilidad, existen algunas aparentemente inútiles, lo cual no significa que lo sean, pues el resultado final es el de haber propiciado el contacto personal entre determinados miembros de la empresa.

                                                                                                                                     

 

                                                                                                                                                           

                                                                                                       

ÍNDICE

COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA: ENTREVISTAS Y REUNIONES --------------- 27

        La entrevista ------------------------------------------------------------------------------------- 27

                Tipos de entrevista ---------------------------------------------------------------------- 27

                La entrevista de selección ------------------------------------------------------------- 28

        Las reuniones y sus tipos --------------------------------------------------------

                                                                                                                                                                                                                                                                                     

LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN

Fase  

Conducta verbal

Conducta no verbal

Preparación

  • Cuidar el aspecto externo
  • Elegir una forma de vestir adecuada a la situación
  • Evitar los colores llamativos

Llegada

  • Saludar al recepcionista
  • Presentarse
  • Preguntar por el entrevistador
  • Llegar con cinco minutos de antelación sobre la hora acordada

Espera

  • No hablar mientras se espera, salvo que sea preciso al hacerlo
  • Sentarse de forma relajada donde el recepcionista indique
  • Hojear alguna revista o periódico

Primer contacto

  • Saludar educadamente
  • Estrechar la mano del entrevistador con firmeza, sin apretar ni retenerla excesivamente
  • Sonreír de forma cordial

Desarrollo

  • Contestar lo que se pregunte procurando no hablar demasiado
  • Ser sincero
  • Destacar los aspectos  más relevantes y positivos de la vida laboral o académica
  • No exagerar las cualidades propias
  • Hablar de profesores, compañeros  o jefes anteriores
  • Dejar que sea el entrevistador quien aborde el tema de condiciones laborales (salario, horario,vacaciones,etc)
  • Evitar las confidencias con el entrevistador
  • No entrar en discusión
  • No sentirse obligado a llenar los silencios del entrevistador
  • Mantener una actitud corporal relajada
  • Sentarse cómodamente con ambos pies apoyados en el suelo
  • No tener ningún objeto ningún objeto en las manos
  • Sonreír de vez en cuando
  • Mantener las manos a la vista y utilizarlas para reforzar el mensaje
  • Mirar a la cara al entrevistador
  • No realizar movimientos repetitivos(tics)
  • Observar  los movimientos  del entevistador

Despedida

  • Recapitular lo acordado
  • Despedirse cortésmente
  • Despedirse del recepcionista  
  • Estrechar la mano

La comunicación  en la empresa