ENCUESTA DE SATISFACCIÓN - SERVICIO DE URGENCIA - CONVENIO DE ACCIDENTES TRAUMÁTICOS
Te pedimos contestar esta breve encuesta, que nos permitirá conocer tu opinión respecto de la atención de urgencia del "Convenio de accidentes traumáticos con clínica Davila" y así, poder seguir mejorando este servicio. Las preguntas son acerca de la atención en el mesón de recepción, el tiempo de espera y la atención en el box de atención de urgencias (NO RESPONDA ESTA ENCUESTA si usted concurrió por exámenes o por hora de atención médica). ¡Te agradecemos tu tiempo!
Recepción
Se refiere al periodo transcurrido entre tu solicitud de atención en el mesón y el posterior llamado para ingresar a un box.
En relación al trato recibido por parte del personal administrativo en el mesón de recepción. *
Califique con nota 1 a 7, donde 7 es excelente y 1 es muy malo
Muy malo
Excelente
Respecto de la información recibida por parte del personal administrativo en el mesón de recepción. *
Califique con nota 1 a 7, donde 7 es excelente y 1 muy mala
Muy mala
Excelente
¿Cuánto tiempo tuvo que esperar antes de ser llamado para ingresar a un box? *
Marque una opción
Respecto de tus expectativas, el tiempo de espera anterior lo considera... *
Seleccione una opción
Acerca de la Sala de Espera, su tamaño, mobiliario, televisores, maquinas de café, accesorios, etc. *
Califique con nota 1 a 7, donde 7 es excelente y 1 muy mala.
Muy mala
Excelente
Si lo deseas, escribe comentarios u observaciones acerca de la 'Recepción'.
Your answer
Atención Médica de Urgencia
Se refiere al periodo transcurrido desde que ingresó al box y hasta el momento en que el médico da por concluida la atención (alta médica).
Una vez ingresado al box. ¿Cuanto demoró el Médico de Urgencia en atenderte? *
Seleccione una opción
En relación al trato recibido por parte del Médico de Urgencia. *
Califique con nota 1 a 7, donde 7 es excelente atención y 1 es muy mala atención
Muy mala atención
Excelente atención
Respecto de la explicación del diagnóstico y/o de la información entregada por el Médico de Urgencia. *
Califique con nota 1 a 7, donde 7 es excelente (muy claro) y 1 es muy mala (confuso).
Muy mala
Excelente
Si lo deseas, escribe comentarios u observaciones acerca de la atención médica de urgencia.
Your answer
Si estimas que alguna situación relacionada con el propósito de esta encuesta amerita que nos comuniquemos contigo, deja tu mail o teléfono a continuación...
Your answer
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