Pesquisa de Satisfação
Consideramos você a parte mais importante de nossa organização, sendo o nosso principal compromisso assumir a responsabilidade pela sua satisfação.

Esta pesquisa irá nos ajudar a buscar melhorias em nossas relações e tenha a certeza que será tratada internamente dentro de um caráter de confidencialidade das respostas, seja nas atividades de follow-up e divulgação quanto na estratificação.

Nosso único objetivo é melhorar nossos atuais padrões de atendimento e sua satisfação em utilizar nossos produtos.

Agradecemos sua costumeira atenção!

Empresa *
Razão social, preferencialmente
Your answer
Cidade *
Your answer
UF *
Se fora do Brasil, informe o país
Your answer
Responsável pelo preenchimento *
Nome completo, preferencialmente
Your answer
Cargo *
Ou mesmo sua área/setor de trabalho
Your answer
E-mail *
Your answer
Você compra nossos produtos, através de: *
Como procura nossos produtos? *
Conhece toda linha de produtos ofertada pela Tecnotextil? *
Existe algum outro produto que poderíamos passar a ofertar?
Produtos que ainda não temos em nossa linha
Your answer
Parte 1 - Níveis de Satisfação *
Excelente
Bom
Normal
Ruim
Péssimo
SEM OPINIÃO
Atendimento / suporte técnico
Velocidade de resposta
Clareza na comunicação
Prazo de entrega
Pontualidade da entrega
Serviços pós-venda
Embalagem de nossos produtos
Produtos adquiridos x Necessidades e expectativas
Parte 2 - Níveis de Informação *
Alto
Médio
Baixo
Qual o nível atual de informações sobre ELEVAÇÃO DE CARGAS na sua empresa?
Qual o nível atual de informações sobre AMARRAÇÃO DE CARGAS na sua empresa?
Qual o nível de ASSÉDIO de nossos concorrentes?
Atualmente você percebe alguma carência e necessidade de treinamento na sua empresa?
Se possível especificar em que área, operação ou tipo de treinamento (elevação, amarração, inspeção etc.)
Your answer
Parte 3 - Opinião *
Concordo plenamente
Concordo parcialmente
Prefiro ficar neutro
Discordo parcialmente
Discordo totalmente
É importante que as cintas sigam a norma ABNT
É importante o fabricante ser certificado na ISO 9001
O preço é o principal fator de escolha de cintas
A segurança é o principal fator de escolha de cintas
Outras considerações
Se deseja nos comunicar de qualquer outra necessidade de melhoria, apontar falhas ou sugestões que poderíamos trabalhar para melhorar seu atendimento ou mesmo elogios, por favor utilize o espaço abaixo
Your answer
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