SDB - ISO 9001 - 2.3.4 - All 25 - Questionario Soddisfazione Pazienti
Gent.mo/a Paziente.
Le chiediamo gentilmente di aiutarci a capire se siamo sulla strada giusta per soddisfare le esigenze e le aspettative dei nostri Pazienti, con l'obiettivo di un costante miglioramento delle terapie e dei servizi offerti.
La invitiamo pertanto a compilare il seguente questionario, completamente anonimo, contrassegnando con una X il numero corrispondente al suo giudizio.

Come giudica lo STUDIO DENTISTICO BALESTRO in rapporto ai quesiti sottoesposti

1 pessimo 2 scarso 3 discreto 4 buono 5 ottimo

Studio Dentistico Balestro
*
1
2
3
4
5
Cortesia al telefono
Accoglienza all'entrata
Sala d'attesa (pulizia, ordine, accoglienza)
Tempi di attesa in sala d'attesa
Sale operative (pilite, ordinate, efficienti)
Professionalità dei medici
Profesionalità delle assistenti
Correttezza amministrativa
Tempi di attesa per le cure
Valutazione complessiva dello Studio
Comunicazione tra Medici e Pazienti
Costo delle prestazioni offerte dallo Studio
Scontistica per pagamenti anticipati
Scontistica per prestazioni mattutine (ore 9-12)
Finanziamento a Tasso zero (Compass)
Orari di apertura dello Studio
Continuità assistenziale durante l'anno
Materiale informativo extra-clinico
Preventivi di spesa (comprensione e completezza)
Sito web dello Studio
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