แบบสำรวจความพึงพอใจการให้บริการทางออนไลน์ สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร

    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    ความพึงพอใจการให้บริการทางออนไลน์
    1. การบริการตอบคำถามทางออนไลน์ เช่น ทาง facebook, e-mail ฯลฯ มีความสะดวก ถูกต้อง ชัดเจน
    2. การจัดหมวดหมู่ของข้อมูล
    3. ความถูกต้องและเหมาะสมของข้อมูลที่เผยแพร่ในเว็บไซต์
    4. ความทันสมัยของข้อมูลที่นำเสนอ
    5. สารสนเทศออนไลน์ เช่น e-book, e-journal, e-thesis, database online ฯลฯ มีความทันสมัยและตรงตามความต้องการผู้ใช้
    6. กระบวนการและขั้นตอนการเข้าถึงสารสนเทศออนไลน์มีความสะดวก
    7. คู่มือและวิดีโอแนะนำการใช้งานสารสนเทศออนไลน์ ชัดเจนและเข้าใจง่าย
    8. การประชาสัมพันธ์การให้บริการหอสมุดกลางผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
    Please don't select more than one response per column.
    Please enter one response per row
    This is a required question
    This is a required question