蝦皮帳號凍結申訴系統


為維護蝦皮賣場交易秩序與環境,蝦皮購物原已訂有違規與停權規範,本表單是為「蝦皮購物停權機制」,提供會員複查系統偵測異常之相關措施使用

請注意,
以下列舉項目屬於重大違規,為了維護平台安全與公平交易秩序,無法得到復權機會:
● 詐騙或影響交易安全
● 建立假訂單(例如:自買自賣、洗評價、代下訂單、洗信用卡紅利、折扣碼...等等)
● 視情節嚴重性,非本人下單或經認證之手機號碼卻持續連繫未果
●視情節嚴重性,刊登違規商品
● 嚴重侵犯第三人智慧財產權
● 濫用物流補助或蝦幣
● 犯罪、擾亂平台或使用者之行為
● 使用本服務時,冒充任何人或實體,或虛報您與任何人或實體之關係
●不屬於上開項目,但已明顯有損蝦皮公司利益或規範之行為

服務條款請參閱:http://shopee.tw/legaldoc/termsOfService/
若未提出申訴或申訴結果失敗,被凍結的帳戶將於通知30天後永久停權,故請於期間內提出申訴。

注意事項:
1.請務必再三確認帳號、電子信箱填寫正確,若填寫不正確或非帳號凍結問題將發生收不到回覆之情況
2.為加快處理時效請避免重覆送件,若有重覆送件之情況,將依您最後一次送件時間為主並重新起算工作天數
3.填寫此表單成功後,將由蝦皮風險管理團隊進行複查,將於七個工作天內透過email方式回覆您
4.已回覆複查結果之帳號,將不再受理再次複查

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