Programa de Qualidade do São Joaquim - Pesquisa de Satisfação
Prezado cliente,
Na busca permanente de melhoria da qualidade de nossos serviços, elaboramos este questionário para que você possa avaliar o atual atendimento do São Joaquim Hospital. São apenas alguns minutos para que você possa contribuir com suas sugestões, críticas ou reclamações.
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Qual área do São Joaquim você recebeu atendimento? *
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Como foi o atendimento na Recepção Central?
Avalie simpatia, educação e clareza das informações.
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Otimo
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Como foi o processo de Internação?
Avalie simpatia, educação, clareza das informações e tempo de espera.
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Otimo
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Como foi o atendimento da enfermagem?
Avalie simpatia, educação, clareza das informações e tempo de espera.
Ruim
Otimo
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Em relação ao atendimento médico, como foi?
Avalie simpatia, educação, clareza das informações, tempo de atendimento do médico e acompanhamento durante o período de internação.
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Otimo
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Como você avalia a hotelaria - nutrição e dietética?
Avalie simpatia e educação das copeiras, aparência, sabor e temperatura das refeições.
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Otimo
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Sobre as acomodações e infra-estrutura do São Joaquim, qual a sua opinião?
Avalie conforto nas instalações, condições das roupas de cama e banho, clareza da sinalização dos setores, qualidade e limpeza dos apartamentos e banheiros.
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Otimo
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O(a) senhor(a) recomendaria este hospital a um familiar ou amigo? *
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Data
ex: (10/10/2012)
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