JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
שביעות רצון -טיפול תביעות
לקוח יקר, כחלק מתהליך שיפור ולמידה, חשוב לנו לדעת את תחושותיך כלפי איכות השירות.
השאלון הינו אנונימי ונועד על מנת שאנו נפיק את הלקחים ונוכל לספק שירות מקצועי וטוב יותר.
נודה לך על שיתוף הפעולה
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
באיזו מידה אתה שבע רצון מהייחס של נציג/ת השירות?
*
לא מרוצה כלל
1
2
3
4
מאוד מרוצה
האם הוסבר לך הליך הטיפול בתביעה בצורה מובנת?
*
לא ברור כלל
1
2
3
4
ברור מאוד
האם עודכנת במהלך הטיפול בסטאטוס התביעה?
*
לא עודכנתי כלל
1
2
3
4
עודכנתי בצורה שוטפת
האם קיבלת תשובות ענייניות מנציג/ת השירות במהלך הטיפול
*
לא קיבלתי תשובות כלל
1
2
3
4
קיבלתי תשובות ענייניות מאוד
האם אתה מרגיש שהטיפול בתביעה נעשה בזמן סביר?
*
זמן סביר היינו 30-60 יום מיום קבלת כלל המסמכים הרלוונטים
הטיפול היה איטי מאוד
1
2
3
4
הטיפול היה מהיר ויעיל
כיצד היית ממליץ לשפר/ לשמר את עבודת הנציגים במשרד?
*
Your answer
Submit
Page 1 of 1
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Sadeh Group.
Report Abuse
Forms