Thème : L'intelligence commerciale

Catégorie :  Performance commerciale par l'Innovation numérique



Mots clés sur le thème (à titre indicatif) :

Expertise métier (technique) SAVOIR : Data analyse – Smart Data – Elearning (ou e-learning ?) – formation – professionnalisation - spécialisation
 
Excellence opérationnelle SAVOIR FAIRE : Réalité augmentée ; Réseaux sociaux ; Relation client dématérialisée – Communication – Prise de parole – Visioconférence – Collaboratif – Partage – Ecriture – Intelligence collective
 
Intelligence émotionnelle SAVOIR ETRE : Communauté – Personnalisation – Ecoute – Ecoute active – neurosciences – social selling – Emotion – Valeur – Consulting – Réseau (ou réseaux)