แบบสอบถามสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ (ปีงบประมาณ 2559).

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

วัตถุประสงค์ : แบบสอบถามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการบริการของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา ในการอำนวยความสะดวก ด้านอาคารสถานที่ ด้านสวัสดิการและด้านข้อมูลข่าวสาร และนำผลการประเมินไปพัฒนา ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการ แบบสอบถามแบ่งเป็น 3 ตอน ได้แก่

ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการบริการของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา ในการอำนวยความสะดวก ด้านอาคารสถานที่ ด้านสวัสดิการและด้านข้อมูลข่าวสาร

ตอนที่ 3 ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

เพศ *

ชาย

หญิง

อายุ *

ต่ำกว่า 30 ปี

31 - 40 ปี

41 - 50 ปี

51 ปีขึ้นไป

วุฒิการศึกษาสูงสุด *

ต่ำกว่าปริญญาตรี

ปริญญาตรี

ปริญญาโท

ปริญญาเอก

ประเภทผู้รับบริการ *

ผู้บริหาร

ครูผู้สอน

บุคลากรทางการศึกษา

องค์คณะบุคคล

ผู้ปกครอง

Other:

-----------------------------------------------------------

ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ ที่มีต่อการบริหารงานด้านวิชาการ ด้านงบประมาณ ด้านบริหารงานบุคคล และด้านบริหารงานทั่วไป

ระดับความพึงพอใจ 5 = มากที่สุด
ระดับความพึงพอใจ 4 = มาก
ระดับความพึงพอใจ 3 = ปานกลาง
ระดับความพึงพอใจ 2 = น้อย
ระดับความพึงพอใจ 1 = น้อยที่สุด

1. สิ่งอำนวยความสะดวก

1.1 ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น มีที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ มีบริการน้ำดื่ม มีที่นั่งพักผ่อน ห้องน้ำสะอาดและเพียงพอ มีทางลาดคนพิการ *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

1.2 มีช่องทางการให้บริการมีความเหมาะสมและเข้าถึงจุดบริการได้สะดวก มีการเปิดรับฟังข้อคิดเห็นต่อการให้บริการ *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

2. ด้านอาคารสถานที่

2.1 อาคารสำนักงานทั้งภายในและภายนอกอาคาร มีความสะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย มีความสะดวก ปลอดภัย *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

2.2 ภูมิทัศน์ มีความสะอาด สวยงาม ร่มรื่น *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

3. ด้านสวัสดิการ

3.1 มีการจัดสวัสดิการให้ข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา อย่างเพียงพอ และเหมาะสมกับ ความต้องการ *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

3.2 ผู้รับบริการได้รับความสะดวกในการรับบริการด้านสวัสดิการของหน่วยงานอย่างเหมาะสม *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

3.3 มีการสนับสนุนและส่งเสริมให้ข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษาเข้าร่วมประชุม/อบรม/สัมมนา/ศึกษาดูงาน อยู่เสมอ *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4. ด้านข้อมูลข่าวสาร

4.1 มีการให้บริการข้อมูลข่าวสาร และการเข้าถึงข้อมูลข่าวสารอย่างเหมาะสม *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4.2 ข้อมูลข่าวสารมีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

4.3 เทคโนโลยีสารสนเทศและช่องทางติดต่อสื่อสารมีความทันสมัย เหมาะสม และหลากหลายช่องทาง *

น้อยที่สุด

มากที่สุด

-----------------------------------------------------------

ตอนที่ 3 ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

ขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือ

จัดทำโดยกลุ่มงานอำนวยการ สพป.แพร่ เขต 1

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of Phrae Primary Educational Service Area Office 1. Report Abuse

Forms