Pesquisa de Satisfação: Carta de Serviços ao Cidadão
*Obrigatório
Você conhece a Carta de Serviços ao Cidadão da UFAL? *
Você obteve dificuldades para acessar a Carta através do Portal da UFAL? *
Você teve êxito na busca por algum serviço na Carta de Serviços da UFAL? *
Você considera que todas as informações necessárias pertinentes a determinado serviço já estão contempladas na Carta? Se não, quais informações poderiam ser adicionadas para tornar a Carta ainda mais completa? *
Your answer
Sobre o layout: Os serviços apresentados na Carta são de fácil visualização e entendimento? *
Qual o grau de importância você atribui a este novo mecanismo de informação ao cidadão? *
Você considera que a Carta aproxima o cidadão ao órgão prestador de serviços? *
Como você avalia a conformidade da prestação dos serviços com a forma como estão descritos na Carta? *
De que forma a prestação de serviços da UFAL poderia ser melhorada? *
Your answer
Você considera que os serviços prestados pela UFAL atendem às necessidades dos cidadãos? *
Deixe aqui seus comentários adicionais.
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