Pesquisa de Satisfação: Carta de Serviços ao Cidadão
*Obrigatório
Você conhece a Carta de Serviços ao Cidadão da UFAL?
Você obteve dificuldades para acessar a Carta através do Portal da UFAL?
Você teve êxito na busca por algum serviço na Carta de Serviços da UFAL?
Você considera que todas as informações necessárias pertinentes a determinado serviço já estão contempladas na Carta? Se não, quais informações poderiam ser adicionadas para tornar a Carta ainda mais completa?
Your answer
Sobre o layout: Os serviços apresentados na Carta são de fácil visualização e entendimento?
Qual o grau de importância você atribui a este novo mecanismo de informação ao cidadão?
Você considera que a Carta aproxima o cidadão ao órgão prestador de serviços?
Como você avalia a conformidade da prestação dos serviços com a forma como estão descritos na Carta?
De que forma a prestação de serviços da UFAL poderia ser melhorada?
Your answer
Você considera que os serviços prestados pela UFAL atendem às necessidades dos cidadãos?
Deixe aqui seus comentários adicionais.
Your answer
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