Pesquisa de Satisfação de Clientes
Marque a opção com o número correspondente a cada uma das alternativas, conforme os seguintes critérios:

1 = Muito Insatisfeito
2 = Insatisfeito ou pouco Importante
3 = Nem Satisfeito, nem Insatisfeito ou Indiferente
4 = Satisfeito ou Importante
5 = Muito Satisfeito ou Muito Importante

ATENDIMENTO
01 - Prontidão de resposta aos contatos efetuados. *
1
2
3
4
5
SATISFAÇÃO
02 - Atenção e cordialidade dos profissionais. *
1
2
3
4
5
SATISFAÇÃO
PRODUTO
03 - Acondicionamento dos reagentes (embalagem). *
1
2
3
4
5
SATISFAÇÃO
04 - Desempenho dos produtos. *
1
2
3
4
5
SATISFAÇÃO
ASSESSORIA TÉCNICA-CIENTÍFICA
05 - Conhecimento técnico demonstrado pela equipe de assessores. *
1
2
3
4
5
SATISFAÇÃO
06 - Tempo de resposta às solicitações. *
1
2
3
4
5
SATISFAÇÃO
ENTREGA
07 - Acondicionamento dos produtos. *
1
2
3
4
5
SATISFAÇÃO
08 - Cumprimento de prazos acordados. *
1
2
3
4
5
SATISFAÇÃO
Assinale as áreas onde a MBIOLOG demonstra necessidades de melhorias na prestação de serviços.
De um modo geral como você avalia os serviços prestados? *
Ruim
Ótimo
Você recomendaria a MBIOLOG? *
Nome da empresa (opcional):
Your answer
Responsável pelas informações (opcional):
Your answer
Críticas/Sugestões:
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