Iskustvo pacijenata u Poliklinici (ambulante, dnevne bolnice) - KBC Zagreb
Poštovani,

Ispunjavanje ove ankete anonimno je i dobrovoljno. Rezultati će se koristiti isključivo u svrhu poboljšanja kvalitete zdravstvene skrbi u polikliničkim ambulantama Kliničkog bolničkog centra Zagreb.
Na pregledu/obradi bio/la sam u:
Specijalistička ambulanta/dnevna bolnica u kojoj sam bio/la:
Your answer
Datum posjeta:
MM
/
DD
/
YYYY
Odjeljak A: Prijem u ambulantu/dnevnu bolnicu (Molimo Vas da odaberete jedan od ponuđenih odgovora ili napišete traženi odgovor)
1. Na pregled u specijalističkoj ambulanti/dnevnoj bolnici naručio/la sam se:
2. Od narudžbe do specijalističkog pregleda/obrade prošlo je:
Your answer
3. Prilikom naručivanja imao/la sam problem (ako ste imali problem opišite ga, ako niste, preskočite pitanje):
Your answer
4. Pregled/obradu sam obavio/la u zakazanom terminu
5. Čekanje na pregled/obradu u čekaonici bilo je u okvirima mojih očekivanja
Odjeljak B: U ordinaciji (Molimo Vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama)
6. Liječnik/ca je za razgovor sa mnom osigurao/la dovoljno vremena
7. Za obavljanje dodatnih pretraga dobio/la sam potrebno objašnjenje
8. Objašnjeni su mi problemi koji se mogu pojaviti tijekom liječenja
9. Dobio/la sam sve potrebne informacije koje sam htio/htjela saznati o mojoj bolesti na meni razumljiv način
10. Dobio/la sam sve potrebne informacije koje sam htio/htjela saznati o mom planiranom liječenju
11. Liječnik/ca se odnosio/la prema meni ljubazno
12. Medicinska sestra/tehničar odnosio/la se prema meni ljubazno
13. Ordinacija/ambulanta je bila uredna i čista
14. Čekaonica je bila uredna i čista
15. Sanitarni čvor je bio uredan i čist
Odjeljak C: Vaše mišljenje (Molimo Vas iskažite svoje slaganje ili neslaganje sa sljedećim tvrdnjama)
16. Pružena zdravstvena skrb je bila u okviru mojih očekivanja
17. Ovdje sam naučio/la više o mojoj bolesti
18. Privatnost u ambulanti/dnevnoj bolnici mi je bila osigurana
19. Informacije koje sam dobivao/la bile su jasne
Odjeljak D: osobni i opći podaci (Molimo Vas da odaberete jedan od ponuđenih odgovora)
20. Anketu ispunjava:
21. Dob:
22. Spol:
23. Stručna sprema:
24. Zaposlen/a:
25. Jeste li zdravstveni radnik?
26. Grad/mjesto stanovanja:
Your answer
27. Biste li ovu ambulantu/dnevnu bolnicu preporučili nekome drugome?
28. Vaš prijedlog za poboljšanje naše zdravstvene usluge:
Your answer
ZAHVALJUJEMO NA SURADNJI!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of University Hospital Center Zagreb. Report Abuse