UMFRAGE ZU IHRER ZUFRIEDENHEIT
Wir möchten sehr gerne wissen, wie Sie mit uns zufrieden sind. Falls Sie ein paar Minuten Zeit haben, um unsere Umfrage zu beantworten, dann würde das sehr viel für uns bedeuten. Ganz herzlichen Dank!
Auf einer Skala von 0 bis 10: wie wahrscheinlich würden Sie ime mobile solutions einem/einer Freund/in oder Verwandten weiterempfehlen?
Nicht
Sehr
Bei Ihrem letzten Kontakt mit einem/einer unserer Mitarbeiter/innen. Auf einer Skala von 0 bis 10: wenn Sie Ihr eigenes serviceorientiertes Unternehmen hätten, wie wahrscheinlich würden Sie diese Person einstellen?
Nicht
Sehr
Machte unser/e Mitarbeiter/in auf Sie einen kompetenten Eindruck?
Nicht
Sehr
Insgesamt gesehen: würden Sie den Service des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin als gut, schlecht oder fantastisch bezeichnen?
Was genau fanden Sie gut oder schlecht am Service?
Your answer
Hat unser/e Mitarbeiter/in eine persönliche Beziehung zu Ihnen aufgebaut?
Nicht
Sehr
Ist unser/e Mitarbeiter/in einen extra Schritt gegangen um Ihren Wunsch/Ihr Bedürfnis zu erfüllen?
Nicht
Sehr
Auf einer Skala von 0-10 (10 = schneller als erwartet): haben Sie den Eindruck Sie haben den richtigen Ansprechpartner schnell erreicht?
Nicht
Sehr
Wenn Sie eine Sache nennen könnten, was sollten wir besser machen?
(Die Ergebnisse aus dieser Umfrage werden von uns lediglich intern ausgewertet um uns und unseren Service zu verbessern. Wenn Sie mit einem Mitarbeiter sprechen möchten, dann wenden Sie sich bitte an +49 9401 9333-0 bzw. info@ime.de oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf www.ime.de. Wir kümmern uns gerne persönlich um Sie!)
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