Farmasyon Müşteri Memnuniyet Anketi
Değerli Eczacımız;
Bu anketin amacı; firmamız faaliyetleri ile ilgili memnuniyet derecenizi tespit etmek ve memnuniyet derecenizi arttırmak için gerçekleştirilecek faaliyetleri belirlemektir.
Yapacağınız puanlama sadece müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi amacıyla kullanılacaktır.
Anket yaklaşık 2 dakika sürecektir.
Ayıracağınız zaman için teşekkür ederiz.
Email address
Eczane Adı / GLN No
Your answer
İl / İlçe
Your answer
Satış temsilcimizin ürünlerimiz hakkında teknik bilgisi, bilgilendirme performansı, ürünlerimizin kullanımına yönelik tavsiye ve desteği
Satış temsilcimiz ve satış destek ekibimizin taleplerinize karşı duyarlı, ilgili ve hızlı cevap vermesi
Satış temsilcimizin ziyaret etkinliği
Satış temsilcimizin, satış destek ekibimizin ve firma yetkililerimizin ulaşılabilirliği
Şikayetlerinizin çözümlenme hızı ve çözüm önerilerimiz
Ürün tanıtım faaliyetlerimiz ve ürün kataloglarımızdaki teknik veriler
Firmamızın yenilikleri takibi, gelişimi ve gelişmeler ile ilgili bildirimlerimiz (web sitesi, ziyaret vb.)
Ürün çeşitliliğimiz, ürünlerimizin kullanım kolaylığı ve ihtiyaçlarınızı karşılama düzeyi
Ürünlerimizin kalitesi
Ürün fiyatlarımız ve satış şartlarımız
Rakip firmalar ile karşılaştığınızda firmamızın durumu
Firmamızı tavsiye eder misiniz?
Firmamıza hangi kanallar aracılığı ile ulaştınız
Görüş ve önerileriniz
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Farmasyon. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms