Enquête de satisfaction

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Madame, Monsieur,

Dans le cadre de notre démarche qualité, nous vous prions de nous aider à améliorer la qualité de nos prestations, en prenant quelques instants pour exprimer votre niveau de satisfaction : l’équipe de SERVAL vous en remercie par avance.

Indiquez votre niveau de satisfaction relatif aux points suivants :

Visibilité

Comment avez-vous entendu parler de notre société ?

Notre site web

Moteur de recherche

Une recommandation

Par l’un de nos employés

Other:

Clear selection

Activité technique et relation commerciale

Relation commerciale

Très Satisfait

Satisfait

Insatisfait

Très Insatisfait

Qualité de l’accueil téléphonique

Compréhension de la demande

Qualité du conseil

Réactivité commerciale

Clarté des propositions et devis

Clear selection

Activité technique et service après-vente

Très Satisfait

Satisfait

Insatisfait

Très Insatisfait

Délais de livraison / installation

Délais d’intervention / réparation

Votre relation avec les techniciens

Clear selection

Appréciation globale

De manière globable, veuillez évaluer la qualité de nos biens et services de 1 à 5 :

Clear selection

Recommanderiez-vous nous à vos relations professionnelles ?

Oui

Non

Clear selection

Comptez-vous faire appel à nouveau à nous dans l’année à venir ?

Oui

Non

Clear selection

Observations / Suggestions d’amélioration

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

Forms

This form was created inside of ESCEN.