Nouveau tableau des suivis

	B	C	D	E	F	G	H	I	J	K	L
1	Suivi des défauts
2	Nombre de commande:	516
3	Erreur d’envoi
4	Catégorie	Modèle/couleur	Défaut	Photos	# commande	Note (contexte cliente)	Échange	Remboursement	Carte-cadeau	Réparation

5	Legging Sublimé	Lune Mystique	Mauvaise taille envoyée à la cliente		42652	Acheté le 4 mars 2021. Elle a reçu une M au lieu d'une S. C-c faite			1
6	Legging Sublimé	Écho Orient	Envoyé un 6 ans au lieu d'un 8 ans		41563	Acheté 20 février 2021. Nous lui avons envoyé la mauvaise grandeur. C-c faite et étiquette de retour			1
7	Legging Sublimé	Jardin Anglais	A reçu le Jardin Anglais au lieu du Unda		42370	Acheté 28 février 2021. Nous lui avons envoyé le mauvais leggins. c-c faite avec étiquette.			1
8	Cosy		Bracelet et cozy reçu deux fois		41204	Étiquette de retour et renvoi
9	Céleste	Météorite	Elle a reçu le rose au lieu du gris		42295	Acheté le 28 février 2021. Erreur d'envoi de notre part. c-c faite avec étiquette			1
10	Legging Sublimé	Enfant de Lune	Reçu le mauvais legging. Elle a reçu Voie Lactée		42621	Acheté le 2 mars 2021. Nous lui avons envoyé Voie Lactée au lieu de Enfant de lune. c-c faite avec une étiquette			1
11	Cosy	Noir Océan Profond	Elle a reçu le top Ballerine		75855		1
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13											Total
14			Pourcentage	1,162790698		Total	1	0	5	0	6
15	Reçu endommagé
16	Catégorie	Modèle/couleur	Défaut	Photos	# commande	Note (contexte cliente)	Échange	Remboursement	Carte-cadeau	Réparation
17	Boyfriend	Total éclipse	Trou sous le bras mal cousu		40768	Acheté le 13 février 2021. Reçu avec un trou sous le bras mal cousu			1
18	Accessoires	Blanc	Alignes Mala Bracelet dont la pierre semi-précieuse est abimée		42528	Acheté le 3 mars 2021. Le pierre semie-précieuse du pendantif est endommagé. Shipping va remplcer le bracelet défectueux.
19	Legging Solstice	Déesse	Coupe fond du legging mal faite
20	Accessoires		a reçu son bracelet gratuit endommagé		58842	envoyé un nouveau avec une demande d'échange commande #59192	1
21	Legging Sublimé	Aurore Boréal	coutures se défont à plusieurs endroits		71129		1
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27											Total
28			Pourcentage	0,5813953488		Total	2	0	1	0	3
29	Défaut tissu /couture
30	Catégorie	Modèle/couleur	Défaut	Photos	# commande	Note (contexte cliente)	Échange	Remboursement	Carte-cadeau	Réparation
31	Legging Oh si doux	Fireside	Une jambe plus courte.		34375	Acheté le 12 décembre 2020. Elle a acheté le legging d'hiver et étrangement une jambe est plus courte que l'autre. ???AMELIE			1
32	Legging Sublimé	UndaXCoeur de Pirate	Taches blanches sur les fesses. Décoloration causée par un frottement		26651	Porté 6-7 fois maximum. Acheté le 26 septembre 2020. Offert c-c et étiquette de retour			1
33	Legging Sublimé	Hamsa Fleuri gris	Se décolore		27028	Acheté le 3 octobre 2020 mais donné à Noël comme cadeau et elle vient de remarquer qu'il se décolore au niveau des fesses. Ferai une c-c et étiquette			1
34	Legging Sublimé	Jardin Anglais	Tache blanche sur le côté haut de la cuisse et tissu usé		42321	Acheté le 28 février 2021. Il y a une tache blanche et semble abimé. c-c faite et étiquette			1
35	Legging Divin	Déesse	Couture qui a lachée à la taille		42148	Acheté le 26 février 2021. La couture de la taille a lâché en l'essayant. Non porté. Reçu endommagé. Étiquette retour			1
36	Legging Sublimé	Écho Orient	Il n'est pas réversible		42962	Acheté le 6 mars 2021. Le legging n'est pas réversible. Il est noir à l'intérieur. LM et Stéphane au courant. c-c faite			1
37	Free Spirit Crop Sweather	Poussière d'Étoiles	Il manque les écritures Rose Buddha sur la manche.		42594	Acheté le 3 mars 2021. Le chandail n'a pas d'écriture RB sur la manche. c-c faite et étiquette. Amélie Lavallée va le retourner à Fil et crayon.			1
38	Cosy	Bouton de rose	Couture non finie à l'arrière droit du chandail		41102	Acheté le 23 février 2021. Reçu avec une des manches non terminée. N'est pas cousue jusqu'au bout.		1
39	Legging Sublimé	Filicaria	Legging ont déteint au premier lavage et là le dégradé de couleur est très différent d'une jambe à l'autre.		42141	Acheté le 26 février 2021. Elle l'a lavé pour la première fois et son legging à déteint. Le dégradé de couleur N,est plus semblable sur les deux jambes.			1
40	Week-end Hiver	Noir	Pantalon bouloche sur les fesses		35444	Acheté le 21 décembre 2020. La cliente a remarqué que le pantalon boulochait sur les fesses. c-c faite et retour pour L-Marie
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42											Total
43			Pourcentage	1,744186047		Total	0	1	8	0	9
44	Endommagé rapidement 1 à 5 mois
45	Catégorie	Modèle/couleur	Défaut	Photos	# commande	Note (contexte cliente)	Échange	Remboursement	Carte-cadeau	Réparation
46	Accessoires	Noir	Coutures se défont dans le haut des deux jambières.		30406	Acheté le 17 novembre 2021. Les coutures du haut des deux jambières se défont. Je lui ai offert une c-c de 20$ pour les faire réparer. J'attends son retour.			1
47	Legging de course	Éclipse Totale	La couture décousue à la fourche		19581	Acheté le 8 mais 2020. Offre d'une réparation à 12$				1
48	Legging de course	Puissance	Se découd dans le bas de la jambe		38713	Acheté le 26 janvier 2021. Offre une réparation gratuite avec étiquette de retourt				1
49	Legging de course	Puissance	Déchiré, accroché.		37264	J'ai un doute pour une possible réparation. L'effet ne sera pas beau même si on le répare. Acheté le 9 janvier 2021
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56											Total
57			Pourcentage	0,5813953488		Total	0	0	1	2	3
58	Autres
59	Catégorie	Modèle/couleur	Défaut	Photos	# commande	Note (contexte cliente)	Échange	Remboursement	Carte-cadeau	Réparation
60			Carte-cadeau boutique			c-c transfomé en c-c virtuelle			1
61	Accessoires	Huiles essentielles	Les bouteilles du Chakra du troisième oeil, sacré, couronne et coeur		41981		1
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70											Total
71			Pourcentage	0		Total	1	0	1	0	0
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73						Grand total	1	1	16	2	20
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