SURVEI KEPUASAN PEMUSTAKA PADA LAYANAN PERPUSTAKAAN
Sign in to Google to save your progress. Learn more
JENIS KELAMIN *
Required
PENDIDIKAN *
PEKERJAAN *
1. BAGAIMANA PENDAPAT SAUDARA/I DENGAN PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN? *
Tidak Puas
Sangat Puas
2. BAGAIMANA PEMAHAMAN SAUDARA/I TENTANG KEMUDAHAN PROSEDUR PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN ? *
Tidak mudah
Sangat mudah
3. BAGAIMANA PENDAPAT SAUDARA/I TENTANG KECEPATAN WAKTU DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN ? *
TIDAK CEPAT
SANGAT CEPAT
4. BAGAIMANA PENDAPAT SAUDARA/I TENTANG KESESUAIAN PRODUK PELAYANAN ANTARA YANG TERCANTUM DALAM STANDAR PELAYANAN DENGAN HASIL YANG DIBERIKAN ? *
TIDAK SESUAI
SANGAT SESUAI
5. BAGAIMANA PENDAPAT SAUDARA/ITENTANG KOMPETENSI / KEMAMPUAN PETUGAS DALAM PELAYANAN ? *
TIDAK KOMPETEN
SANGAT KOMPETEN
6. BAGAIMANA PENDAPAT SAUDARA/I TERKAIT PERILAKU PETUGAS DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KHUSUSNYA KESOPANAN DAN KERAMAHAN ? *
TIDAK SOPAN DAN RAMAH
SANGAT SOPAN DAN RAMAH
7. BAGAIMANA PENDAPAT SAUDARA/I TENTANG KUALITAS SARANA DAN PRASARANA ? *
BURUK
SANGAT BAIK
8. BAGAIMANA KEMUDAHAN DALAM MEMAHAMI PENATAAN RAK BUKU? *
TIDAK BAIK
SANGAT BAIK
9. BAGAIMANA KEAMANAN  RUANG PENITIPAN TAS ? *
BURUK
SANGAT BAIK
10. BAGAIMANA RUANG BACA DI PERPUSTAKAAN? *
TIDAK BAIK
SANGAT BAIK
11. BAGAIMANA PEMBATASAN JUMLAH PEMINJAMAN BUKU? *
TIDAK BAIK
SANGAT BAIK
12.BAGAIMANA  PEMBATASAN WAKTU PEMINJAMAN BUKU *
TIDAK BAIK
SANGAT BAIK
13. BAGAIMANA KELENGKAPAN REFERENSI ? *
TIDAK KOMPETEN
SANGAT KOMPETEN
14. BAGAIMANA PROSES PEMINJAMAN BUKU? *
TIDAK CEPAT
SANGAT CEPAT
15. BAGAIMANA KEPUASAAN PEMUSTAKA TERHADAP PELAYANAN *
TIDAK PUAS
SANGAT PUAS
16. BAGAIMANA PENDAPAT SAUDARA/I TENTANG PENANGANAN PENGADUAN PENGGUNA LAYANAN ? *
Submit
Clear form
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms