PRESENTACIÓ 1r TRIMESTRE: RE-BOOK
-NOM I LOGO
La nostra marca serà comercialitzada amb el nom de Re-Book, que consta de dues parts: la part de “Re” (de reutilitzar) i la de “Book” (llibres); per així intentar fer arribar al client el nostre model de negoci alhora que donem a conèixer la marca. Volem unir aquests dos conceptes.
Les pàgines utilitzades per dur-lo a terme han estat les següents:
http://www.freelogoservices.com
Hem fet diverses versions, n’hem estudiat els colors i hem acabat decidint de forma conjunta el més atractiu.
Aquests dos logotips han estat descartats ja que pensem que no s’adiuen el suficient a les intencions de la nostra marca.
Aquest logotip ha estat el que hem escollit per el seu atractiu i intenció. Hi veiem un llibre entreobert amb les lletres de Re-Book de color blanc a la portada del llibre. Els altres colors que hi apareixen són el verd, el marró, i el blau; que aporten una sensació d’elegància i benestar.
-PROBLEMA A SOLUCIONAR
El problema que pretenem solucionar afecta a tots els estudiants i a les seves famílies que, any rere any, es veuen obligats a adquirir nous llibres de text. Actualment, segons el ministeri d’educació i ensenyament, les famílies es gasten cada any, de mitjana, 209 € en llibres de text per a cada fill. Aquesta despesa és molt elevada i el cost a pagar és certament excessiu. A més, tot i que en ocasions disposem de llibres de familiars, d’amics o de coneguts, no sempre els aprofitem i acabem optant per a comprar-los tots cada setembre. Són molts anys els que passem com a estudiants, i, en conseqüència, els costos totals generats per l’adquisició de llibres de text són molt elevats, i tenint en compte que a moltes escoles s’ha de pagar una quota mensual o anual, aquesta despesa és encara major.
-OPORTUNITAT
Volem crear una plataforma d’intercanvi de llibres de text, en un principi a escoles de Mataró. És un moment complicat pel país i els preus que es demanen són molt alts per cada llibre. És, actualment, un gran grup de persones, pares i mares i alumnes, que se sent estafat cada any.
Per a identificar aquesta oportunitat de negoci hem tingut molt presents aquestes dades:
-Total d'estudiants entre ESO, Batxillerat, PQPI, CFGM i CFGS (2012-13): 487.000
-Total d'estudiants d'educació primària (2012-13): 460.000
(Font: http://www.idescat.cat/)
Aquestes dades fan referència a Catalunya, que és on pretenem centrar el nostre negoci en un principi. En adició, la situació econòmica del país en l’actualitat és crítica i genera desesperació entre els estudiants i els pares d’aquests degut a la gran despesa inicial del curs.
-EQUIP
Qui som?
Re-Book és una empresa que ha sorgit dins l’optativa d’Emprenedoria i Innovació a l’Escola Pia Sta. Anna Mataró. El nostre grup està format per quatre alumnes de segon de batxillerat: en Jose Cano, en Roger Pont, en Carles Ripoll i en Jaume Vilaseca. Com que hem viscut i vivim molt d’aprop aquesta delicada situació dels preus d’adquisició dels llibres, vam creure convenient d’intentar cercar una solució al problema o intentar desenvolupar algún projecte que pogués ajudar a reduir-lo. Com a estudiants estem conscienciats amb aquesta causa i volem incentivar als centres escolars i demés institucions educatives a invertir i recolzar el projecte per tal de facilitar una educació més accessible i un estalvi econòmic important a totes les famílies.
-SOLUCIÓ
A Re-Book ens hem plantejat un problema: la gran despesa de les famílies en la compra de llibres de text a cada inici de curs. Creiem que el cost és massa elevat i hi hem buscat una possible solució: la creació d’una plataforma que faciliti l’intercanvi de llibres de text entre usuaris d’una mateixa zona o centre escolar. Això permetria a les famílies que viuen en una mateixa localitat o que acudeixen a un mateix centre educatiu de organitzar trobades per a realitzar intercanvis i compra-venda de llibres ja utilitzats.
-MERCAT I SEGMENT
El mercat al qual va adreçat Re-Book és el de gent que es troba en etapes escolars i que vol dur a terme un estalvi important en llibres de text i les famílies d’aquests, ja que són qui, en moltes ocasions, adquireixen els llibres. Ens situem en el mercat espanyol. El segment del mercat serà el de gent que viu una situació econòmica difícil i que es veu ofegat a l’hora de comprar els llibres de text juntament amb el altres materials
escolars i la despesa anual o mensual del curs.
El mercat del nostre producte fa referència al sector de color blau, el segment de mercat al color vermell i el target, a qui va dirigit el producte, al groc.
-TARGET
Les persones a qui anem adreçats, de forma específica, són:
-Alumnes d’edat entre els 13 i els 19 anys (en aquesta franja d’edat es comença a dominar la tecnologia i ja s’adquireixen dispositius mòbils alhora que comencen a conscienciar-se en l’estalvi).
-Pares i mares d’alumnes de totes les edats (aquests tindran interès per aconseguir un estalvi a cada inici de curs).
-EMPATHY MAP
Vam realitzar l’activitat de posar-nos en la pell del nostre usuari, l’empathy map. En Josep, el nostre personatge representat, és una persona que està fent 1r de batxillerat. Ha passat per diverses etapes com a estudiant i sap què suposa pagar els llibres cada curs. És un noi llest, intel·ligent, treballador i amb ganes de fer que el seu entorn sigui millor.
En primer lloc, el que en Jordi sent i pensa no és el mateix que el que diu ja que pensem coses que no acabem dient. Ell pensa que es poden fer intercanvis de llibres escolars perquè els preus són escandalosos. Es sent enganyat, pensa que cada any és la mateixa "història", que s'aprofiten de les famíles i que l'educació ha de ser més accessible a tothom. L'usuari acaba tenint la idea de que es podrien fer classes online per tal de no haver d'utilitzar els llibres.
Fent referència al que ell veu any rere any, es pot destacar que mai s'acaben reutilitzant tots els llibres que hi ha disponibles. En Jordi també veu que les famílies pateixen per a comprar-los i els seus pares es queixen dels preus. Veu l'elevat preu cada setembre i, per últim, observa que les editorials canvien els llibres constantment.
Pel que fa al que en Jordi fa i diu; estudia batxillerat, està totalment conscienciat en l'estalvi econòmic i és una persona que utilitza de forma molt freqüent el mòbil i l'ordinador. També es pot afirmar que domina i sap utilitzar les noves tecnologies.
En la part del que escolta, el nostre usuari no es cansa d'escoltar el venedor de llibres pronunciant el seu preu, també sent els seus pares que li diuen que utilitzi els llibres del seu germà o d'algun amic i escolta com ells mateixos es resignen a pagar tant.
L'últim que hem fet ha estat l'apartat d'esforços i resultats. Hem hagut de corregir els “pain” respecte el que vam posar en un principi, ja que no ens vàrem centrar en l’usuari sinó en l’empresa.
En la part de “pain”, hem volgut fer veure que els llibres en mal estat a l'hora d'intercanviar-los podria ocasionar un problema, ja que a l’hora de fer l’intercanviar l’usuari pot sortir malparat; a més, un fet que va lligat a les editorials i que ens podria suposar un problema seria la renovació dels llibres de text que es va fent cada cert temps per part d’aquestes.
Els resultats, o "gain", expressen el que aportaria la nostra plataforma per a l'intercanvi de llibres. Aquests resultats serien de caire econòmic i incentivarien una cooperació d'entitats educatives molt positiva que permetria una major cooperació entre les institucions educacionals i les famílies i alumnes.
-COMPETÈNCIA
També hem analitzat la nostra competència. Hem de tenir clar quina és la seva proposta de valor, a qui van dirigits i nosaltres hem de saber en què ens diferenciem d’ells.
Les pàgines web amb una propostasemblant a la nostra són les següents:
-www.booktobook.net - Van dirigits a persones des de 16 a 60 anys. Es poden intercanviar llibres de tot tipus i ,fins i tot, jocs de consoles o discos. Es pot fer de forma gratuïta i has d’escriure els teus gustos i oferir algun objecte material per fer l’intercanvi amb una altra persona d’una ciutat determinada.
-www.bookint.eu - Controlen l’intercanvi de llibres en centres universitaris i escoles tenint en compte les neccessitats dels pares dels alumnes i en col·laboració amb Associacions de Mares i Pares dels Alumnes.
-www.bolsadelibros.es - Web destinada al simple intercanvi de llibres de text sense intermidaris. Es pot buscar el que es necessiti en concret i oferir els que es tenen. Fomenten l’estalvi econòmic i la responsabilitat amb el medi ambient.
-www.llibrey.edugva.es - Plataforma disponible, exclusivament, a la Comunitat Valenciana. Es basa en l’intercanvi de llibres de text amb una fàcil cerca oferta. Està en funcionament en diversos centres educatius de la comunitat.
-CORBA DE VALOR
Hem fet la comparació amb la pàgina web www.bolsadelibros.es, que fa una activitat molt semblant a la nostra i creiem que és la que ens podria presentar una major competència ja que porta molts anys realitzant aquesta tasca i compta amb un sistema molt complet i eficaç.
Es pot observar com en alguns punts la competència és superior a nosaltres, però en la majoria d'aspectes Re-Book està per sobre. Volem reduir el preu dels llibres però totes les altres característiques les volem augmentar respecte la web analitzada.
-PROPOSTA DE VALOR
La proposta de valor és la part central del Canvas. Hi trobem les característiques del projecte que ens fan diferents de la resta i expliquem el que oferim als nostres clients i usuaris:
-Educació més accessible
-Reducció de costos de les famílies
-Facilitat en l’intercanvi de llibres de text
-Varietat de llibres
-Benefici mutu
-Novetat i comoditat
-Bon estat dels llibres
-Personalització
-CANVAS
Pel que fa al Canvas, vam analitzar cada subdivisió abans de començar-lo a omplir i vam aconseguir fer que amb una ràpida visualització es pogués reconèixer el model de negoci de la nostra empresa de manera simple i precisa.
Pel que fa als nostres partners (xarxa d’associats), hem anomenat les AMPA, institucions educatives i també associacions d’estudiants. Finalment hem pensat en biblioteques i llibreries, ja que són qui proveeixen de llibres a gran part del mercat.
En les activitats clau hem comentat el màrqueting, el fet de generar tràfic i l’actualització constant de la pàgina web i l’aplicació mòbil, ja que això permet tenir un nombre d’usuaris estable i mantenir la marca en ment dels clients i usuaris.
En els recursos clau hi hem escrit el sistema informàtic, els tècnics informàtics i una oficina central, emprats per a poder gestionar i dur a terme el manteniment de l’aplicació i el web.
En quant a la proposta de valor, hi tenim característiques com el preu, la varietat de llibres, una educació més accessible, la reducció de costos per a les famílies i el benefici mutu, les quals són úniques del nostre projecte i són fets diferenciadors enfront las competència.
En la relació amb els clients hem escrit la creació col·lectiva, l’autoservei i les comunitats, que són els mètodes que utilitzarem per a comunicar-nos amb els nostres clients i usuaris i permetre la seva interacció amb la marca.
En els canals de distribució hi trobem l’aplicació i la pàgina web, les xarxes socials i també la trobada entre els que s’intercanvien els llibres, amb els qual donarem a conèixer la marca i distribuirem el producte.
Pel que fa al segment de mercats hi tenim les escoles de Mataró, els estudiants a partir de 15 anys i els pares de qualsevol alumne.
Finalment, comentant el cost de l’estructura, hi ha el màrqueting i també el manteniment de la pàgina i de l’App.
En canvi, en el flux d’ingressos hi trobem les concessions de llicències, la publicitat tant a la Web com a l’App i la quota de subscripció.
-CREIXEMENT I ESCALABILITAT
Pel que fa a l’escalabilitat, nosaltres no participem en l’intercanvi entre els usuaris, sinó que tansols ens encarreguem de gestionar-lo. Així doncs, per tal d’augmentar els beneficis, i tenint en compte que els costos augmentarien de forma menor degut a la escassa necessitat de personal, tenim pensat crear una plataforma similar però d’altres productes a intercanviar com roba, videojocs, complements… A més, degut a que el nostre servei s’ofereix mitjançant la xarxa, aquest podria arribar arreu del món d’una forma molt ràpida i senzilla. Podem dir, per tant, que l’escabilitat del nostre projecte és molt gran degut al model de negoci i al poc esforç necessari per a fer-lo escalable.
Jose Cano
Roger Pont
Carles Ripoll
Jaume Vilaseca
Re-Book®
www.re-book.com
FI