Bibliotek 2.0 - hype eller håp
Dette dokumentet skal bli en bok, håper jeg. Boken er ikke et svar på spørsmålet "Hva er Bibliotek 2.0?", men en innføring i bakgrunnen og noen av aspektene og diskusjonen rundt begrepet Bibliotek 2.0. Jeg som skriver dette heter Thomas Brevik og jeg håper at om du har meninger og kommentarer til dette dokumentet, som jeg håper skal bli en bok i løpet av 2007, så sender du de til: thomas.brevik krøllalfa gmail.com
OBS! Dette dokumentet vil endre seg uten forvarsel. Mest sannsynlig vil du få beskjed om endringene på min engelskspråklige blogg: http://lib1point5.wordpress.com
1. Innledning - Bibliotekenes verden i endring.
Launched after a discussion with a passionate young librarian who cares. Please challenge, change, add to, subtract from, edit, tussle with, and share these thoughts.
------------------
All technologies evolve and die. Every technology you learned about in library school will be dead someday.
You fear loss of control, but that has already happened. Ride the wave.
You are not a format. You are a service.
The OPAC is not the sun. The OPAC is at best a distant planet, every year moving farther from the orbit of its solar system.
The user is the sun.
The user is the magic element that transforms librarianship from a gatekeeping trade to a services profession.
The user is not broken.
Your system is broken until proven otherwise.
That vendor who just sold you the million-dollar system because "librarians need to help people" doesn't have a clue what he's talking about, and his system is broken, too.
Most of your most passionate users will never meet you face to face.
Most of your most alienated users will never meet you face to face.
The most significant help you can provide your users is to add value and meaning to the information experience, wherever it happens; defend their right to read; and then get out of the way.
Your website is your ambassador to tomorrow's taxpayers. They will meet the website long before they see your building, your physical resources, or your people.
It is easier for a camel to pass through the eye of a needle than to find a library website that is usable and friendly and provides services rather than talking about them in weird library jargon.
Information flows down the path of least resistance. If you block a tool the users want, users will go elsewhere to find it.
You cannot change the user, but you can transform the user experience to meet the user.
Meet people where they are--not where you want them to be.
The user is not "remote." You, the librarian, are remote, and it is your job to close that gap.
The average library decision about implementing new technologies takes longer than the average life cycle for new technologies.
If you are reading about it in Time and Newsweek and your library isn't adapted for it or offering it, you're behind.
Stop moaning about the good old days. The card catalog sucked, and you thought so at the time, too.
If we continue fetishizing the format and ignoring the user, we will be tomorrow's cobblers.
We have wonderful third spaces that offer our users a place where they can think and dream and experience information. Is your library a place where people can dream?
Your ignorance will not protect you.
Denne boken er et forsøk på å spre kunnskap om begrepet Bibliotek 2.0 og hvilke nye muligheter biblioteket får til å utvide sitt virkeområdet, nå nye grupper, skape bedre tjenester og kommunisere med omverdenen.
Bibliotek 2.0 handler om forandring. Michael Casey, som skapte begrepet Bibliotek 2.0, skriver at den ene tingen bibliotek må bli vant til er konstant forandring. Forandring er ubehagelig, spesielt i institusjoner som vanligvis endrer seg svært sakte. Tidligere har dette vært en fordel for bibliotekene. Bibliotek har blitt sett på som instisujoner med tyngde og alvor, kunnskap- og læringsfyrtårn i et omskiftelig samfunn. Dette er en situasjon som er i endring. Befolkningen i den industrialiserte delen av verden blir mer og mer vant til rask tilgang til informasjon og et infomrasjonsunivers i stadig endring. I et univers der informasjon er mindre pålitelig enn før mister bibliotekene sin rolle som kunnskaps- og informasjonssenter og blir bare nok en node i et stadig voksende informasjonsnettverk.
Den diskusjonen vi kan kalle Bibliotek 2.0 er et forsøk på å forholde seg til omgivelser i stadig endring og på å forstå nye verktøy som gir biblioteket nye muligheter til å oppfylle vårt samfunnsopprag bedre enn før.
Bloggeren Magnus Enger fra Høyskolen i Bodø skriver:
My tentative conclusion then, is that Library 2.0 is all about librarians trying to come to terms with the changes that are evident all around us, and beginning to think about how our own documents (secondary and systemic), and the services connected with them, should and could adapt to the demands from, and opportunities offered by, the new environment surrounding us.
Hovedmålet med denne boken er derfor å gi leseren kunnskap om de endringene som foregår rundt oss og en mulighet til å starte prosessen med å forstå og integrere nye verktøy i bibliotekets virksomhet.
2. Nye verktøy - Web 2.0 - Blogger, wikier og sosial programvare
En kort gjennomgang med vurderingskriterier og kjennetegn.
Praktiske eksempler
Blogger
Blogger er selve legemliggjøringen av Web 2.0 og Bibliotek 2.0. Ordet blogg kommer av Weblogg, altså en logg på world wide web. Blogger er nettsider med kronologisk ordnede innlegg. Innleggene har oftest en personlig tone og innleggene har som oftest en kommentarfunksjon. Kommentarfunksjonen er en av de viktigste funksjonene, gjennom kommentarer oppstår det en dialog med leseren som tradisjonelle nettsider ikke har hatt innebygget før. Det er svært enkelt å opprette en blogg. Denne enkeltheten, både i oppretting og innlegging av tekst har ført til en enorm oppblomstring av nettsider skrevet av folk som ikke har noen som helst kunnskap om teknologi og vanlig nettsidekonstruksjon. Nettsteder som blogger.com og wordpress.com lar deg opprette en blogg i løpet av et minutt og starte publiseringen direkte.
Blogger ble populære på begynnelsen av 2000 tallet, men fikk sitt store gjennombrudd i 2002, da "alle" skulle ha en blogg. De første norske bibliotekbloggene dukket opp i 2003-2004 og først i 2005-2006 har det blitt et større antall rene bibliotekblogger. Et bibliotek kan bruke blogger i mange sammenhenger, og foreløpig er det nok mye upløyd mark på dette området. Den viktigste funksjonen er allikevel kommentarfunksjonen, aldri før har det vært så lett for brukerene å gi tilbakemelding til biblioteket og dette bør være et absolutt krav til enhver bibliotekblogg, den må ha kommentarfunskjon, og selvfølgelig svare på kommentarene!
RSS
Wiki
IM/Chat
Sosial tagging/folksonomier - del.icio.us, cite.u.like
Sosiale nettverk - LibraryThing, Flickr, myspace, spray
Personlig nettsidebygging - Netvibes
Podcasting
Nettverksverdner og spill - World of Warcraft, Anarchy Online, Halo
Mashups - Google maps
3. Bibliotekenes utfordring
Maktskifte og Brukermakt - brukerene får mer makt over informasjonen, hvordan påvirker dette bibliotekene og bibliotekarenes rolle?
Radikal tillit (radical trust) - å stole på brukersamfunnet -
E-klumme: Darlene Fichter begrebet Radical Trust, der er en af fundamenterne i hendes definition. Hun skriver bl.a.:
"Radical trust is about trusting the community. We know that abuse can happen, but we trust (radically) that the community and participation will work. In the real world, we know that vandalism happens but we still put art and sculpture up in our parks. As a online community we come up with safeguards or mechanisms that help keep open contribution and participation working."
Vårt verktøy - Katalogen i endring, nye metoder, tagging, folksonomier,
Bokens plass - hvordan endrer nye verktøy på bokens plass i bibioteket, gir nye verktøy nye muligheter?
4. Sosial i og utenfor biblioteket
Sosial programvare i biblioteket - brukere og bibliotekarer
Blogging som verktøy for kommunikasjon med brukere
Wiki for bibliotekarer
Sosial programvare utenfor biblioteket - hvordan kan biblioteket bli med i den digitale virkeligheten
- Instant messaging
- Onlinespill (World of Warcraft etc.)
- Mitt Bibliotek - MySpace og andre sosiale nettverksbyggere
5. Bibliotek 2.0
Hype - overdreven tro på teknologiens evne til å løse alt
Håp - Nye muligheter til kommunikasjon med bibliotekets brukere
Bibliotek 2.0 i Norge i dag - Norsk Digitalt Bibliotek, bibliotekutredningen og andre tiltak
Bibliotek 2.0 på det lokale bibliotek i dag
6. Bibliotekar 2.0
Utfordringer for verdens nest eldste yrke
Utdanning og videreutdanning
Profesjonsrolle og kjernefag
"jeg vil jo bare være en vanlig bibliotekar!" - hvordan få til systematisk endring hos 3000 bibliotekarer?
7. Bibliotek 3.0
Framtidsvisjoner i forhold til utviklingstrekk