Relatório

Disciplina:      Tópicos Especiais em Inf – Sistemas Colaborativos

Grupo:           Eduardo Monteiro

                       Vinícius Gazzoli

                       Vitor Faiçal

Orientadora: Roberta Gomes

Atividade:      Resumo do paper “Taking CSCW seriously: Supporting Articulation Work”

Objetivo:

        O objetivo da nossa pesquisa foi concluir com eficiência o resumo do artigo “Taking CSCW seriously: Supporting Articulation Work”. Além disso, a execução da atividade nos ajudou a buscar experimentar ferramentas de suporte ao trabalho colaborativo, visto que os membros do grupo só se encontravam virtualmente. A experimentação dessas ferramentas juntamente com a execução do processo de grupo (desde a criação do grupo a finalização da atividade) também estavam em nossa meta.

Metodologia:

        Utilizamos basicamente as ferramentas GoogleDocs, Gmail, Gtalk e Blogger para a realização da atividade. Os membros do grupo não se encontraram pessoalmente em nenhum momento durante a atividade. Portanto, foi necessário o Blogger para identificação dos componentes, o uso do GoogleDocs para compartilhamento do documento, o Gmail para avisos e mensagens gerais entre os membros e o Gtalk para bate-papo.

Andamento da atividade (Resultados):

        No início da atividade, enfrentamos problemas quanto a divisão de tarefas. Seguindo os passos do processo de grupo, tivemos problema na primeira fase: Orientação. Até o momento, a atividade tinha sido designada, entretanto estavamos desorientados. Um dos motivos foi a presença do aluno virtual (Vinícius), o que impossibilitou encontros pessoais ocasionais. Soma-se a isso a dificuldade natural do processo de criação de um grupo para trabalho colaborativo: organização dos membros, definição do ambiente de trabalho, designação das atividades, planejamento das sessões.

Uma tarefa inicial para passarmos da primeira fase do processo de grupo foi nos conhecer virtualmente. Para tanto, visitamos os Bloggers pessoais de cada membro. Segue um trecho do bate-papo em que Vinícius e Eduardo se conheceram melhor:

10:16 Eduardo: isso mesmo.

 eu:

10:17 aê... o boneco do simpsons do seu blog ta mt igual a vc! rs

  num lembrava de vc até vê-lo! rs

 Eduardo: hahahah

  pois é rapaz

  até eu achei isso

10:18 :)

     A partir do momento que nos orientamos, conseguimos seguir o andamento do processo de grupo com sucesso. Traçamos uma linha de confiança e compromisso de cada membro com a tarefa: cada um pegava um subtópico para resumir, e buscava saber se alguém já havia resumido tal trecho. Segue um pedaço de nossa conversa quando enfim nos orientamos e definimos uma metodologia para realização da tarefa:

10:14 eu: fala kra

  blz?

 Eduardo: fala rapaz

  finalmente nos encontramos, mesmo que no gtalk

  heheh

 eu: hehe

 Eduardo: pode ser

  aquele jeito mesmo

10:15 eu: melhor neh!?

 Eduardo: que você fez, cada um adiciona conteúdo

 eu: boa!

     O GoogleDocs foi fundamental para permitir compartilhar nosso documento entre os membros do grupo, além de garantir a unicidade do resumo. O GoogleDocs avisa ao usuário se existe outra pessoa editando o documento e, sobretudo, essa ferramenta do Google guarda todas as alterações editadas pelos membros do grupo.

      Em um certo momento, resolvemos esperimentar editar o documento ao mesmo tempo. Segue um trecho do nosso bate papo no Gtalk:

eu: rapidin

  deu uma dúvia agora:

 Eduardo: diga

10:19 eu: será que se eu e vc tiver editando o documento ao msm tempo... ele salva as duas alteraçõeS?

  oq acontece?

 Eduardo: se for no mesmo trecho do documento dá problema

eu: ta com mt pressa?

 Eduardo: pq um salva no outro

 eu: vamo testar rapidin!?

  ah tah

 Eduardo: está bem perae

10:20 eu: to com o documento aberto

  pode cre

10:21 olha a msg embaixo!!!!!!!!!

10:22 escreve qqr coisa pra eu atualizar....

  vi la!!

10:23 maneiro!

10:24 Eduardo: é massa

     A partir desse momento, ganhamos mais confiança para usar o GoogleDocs. Como é mostrado na figura abaixo, o GoogleDocs avisa, na barra de status, que existe outro usuário editando o documento. Isso é uma forma de perceber que outros usuários estão presentes (awareness). Após a digitação, o Docs faz um merger da digitação para tratar o controle de concorrência.

Conclusão:

        Concluímos que para execução de alguma atividade em grupo, em especial grupos que exigem colaboração virtual de todos os membros, o uso de ferramentas colaborativas são fundamentais para apoiar o grupo.

        Foi fácil notar também que no início do processo de grupo, a primeira fase é uma “pedra no sapato” para os membros. No primeiro momento os membros ficam desorientados. Depois de passar por essa fase, a execução das atividades ganha força. A identificação pessoa, confiança e compromisso são caracteristicas fundamentais para o sucesso do grupo.