GLOSARIO DE TÉRMINOS:

A   B   C   D   E   F   G   H   I   J   K   L   M   N   O   P   Q   R   S   T   V   W   X   Z
A:
AFNOR:
Asociación Francesa de Normalización

AENOR: Asociación Española Normalización e Certificación

A.M: Automantemento

AMDEC: Método De Análisis de Fallos(análisis das modalidades de avaría, os seus efectos e a súa criticidade.

Activo físico (physical asset) : Conxunto de elementos de carácter permanente que unha empresa ou entidade emprega como medio de explotación e que normalmente forma parte do inventario.


Árbol de fallos (fault-tree) : Sistema lóxico secuencial de acontecementos utilizado para o análise de fiabilidade dun elemento.


Amortización (amortization) : Anotación contable que expresa cuantitativamente a depreciación derivada da utilización dun elemento e que reparte o coste de adquisición entre os periodos contables previstos para beneficiarse do uso.


Avaría (failure) : cese da capacidade dun elemento para realizala súa función específica. Equivale o térmo Fallo. Saída do rango de aceptabilidade.


B:

C: 

COSTE INDIRECTO DO MANTEMENTO (demage cost): Gastos derivados da perda de producción,rendemento e calidade,e danos de seguridade e medio ambiente ocasionados por avaría dun equipo.Tamén se pode definir como coste de indisponivilidade.


C.N.C: Control Numérico por Ordenador


C.M.O: Control Man de Obra

C.A.T: Célula de asistencia tecnica

Caducidade (shelf life, storage life): Tempo que os materiais almacenados conservan inalterables as súas características.


Carga de traballo (work load) : Tempo de actividade estimado ou calculado dos traballos de Mantemento en curso e en espera ou pendentes dun determinado momento. Normalmente exprésase en horas/home.


Certificación (certification): Procedemento organizativo avalado por entidade externa que garante a calidade de produtos e servizos da empresa certificada.


Ciclo de vida (life cycle): Tempo durante o cal un elemento conserva a súa capacidade de utilización. O período abrangue dende a súa adquisición ata que é substituído ou é obxecto de restauración/rehabilitación, normalmente mediante unha acción investidora.


Coste de adquisición (acquisition cost) : gastos totais ocasionados pola compra dun elemento, o seu transporte, montaxe, posta en marcha, licenzas e, en xeral, a preparación para poñelo en condicións de realizala súa función no contexto e empresa donde vai a ser explotado.


Compoñente (part): Unidade pertencente a un conxunto, que xeralmente non é funcional por si mesma, e está formada por pezas (rotor de turbina, chumaceira, cilindro dun motor, etc ).


Condición ou estado admisibel (Aceptable condition): Condición admisible dun ítem para unha utilización específica. Nunca será inferior al exigido pola reglamentación oficial e técnica para dita utilización. Equivale ó termo estado admisible.


Control de condición (condition monitoring): Comprobación do estado real dun elemento mediante control sistemático periódico ou continuo dun parámetro ou variable significativa do seu estado. Equivale ós termos control de estado e condition monitoring.


Conxunto (assaembly): Unidade funcional que forma parte dun elemento e está formada á súa vez por compoñentes (motor, turbina, etc).


Conservación (upkeep): Termo de significado parecido a mantemento (de preferible uso), utilizado para actividades con pouca carga tecnolóxica asociada.


Corrosión (corrosion): Destrución dun material, usualmente un metal, ou das súas propiedades, a causa da reacción física, química ou bacteriolóxica cun medio.


Custo de ciclo de vida (life cycle cost): Custo total dun elemento ao longo da súa vida, incluíndo os gastos de adquisición, operación, mantemento, modificación (gasto) e retirada.


Custo directo do mantemento (maintenance cost): Gastos en man de obra propia, materiais de reposto, servizos contratados, parte proporcional dos custos de supervisión e medios empregados na revisión ou reparación dunha avaría ou reposición dun elemento. Tamén se pode definir como o custo de evitación do dano ou o custo de dispoñibilidade.


Custo indirecto do mantemento (damage cost): Gastos derivados das perdas de produción, rendemento e calidade, perda de imaxe e dos danos á seguridade e ao medio ocasionados pola avaría dun elemento. Tamén se pode definir como o custo de indispoñibilidade.


Custo de utilización (cost in use): Gastos de operación, mantemento, mellora e modificación dun elemento.


Curva de bañeira (bathtub curve) Representación gráfica característica que relaciona a Taxa de Fallos dun elemento co seu tempo de Operación. Utilizable para elementos suxeitos a degradacións ou deterioross co tempo. Ten tres zonas: mortalidade infantil, vida útil e degradación.

D:
DAFO: Ferramenta Analise Identificatorio (Debilidades, ameazas, fortalezas e oportunidades)

D: Desmontado

Defecto (defect): Alteración de condiciónela dun elemento de importancia abonda para provocar que a súa función normal, ou razoablemente previsible, non sexa satisfactoria.


Diagnose (diagnose): Dedución da natureza dun fallo baseada nos síntomas detectados ou en análise de curvas evolutivas e de tendencias dunha variable.


Dispoñibilidade (availability): Capacidade dun elemento para desenvolver a súa función nun determinado momento, ou durante un determinado período de tempo, nunhas condicións e cun rendemento definidos. Pode expresarse como a probabilidade de que un elemento poida atoparse dispoñible para a súa utilización nun determinado momento ou durante un determinado período de tempo. A dispoñibilidade dun elemento non implica necesariamente que estea a funcionar, senón que se atopa en condicións de funcionar. Unha medida práctica da dispoñibilidade dun elemento como parámetro de referencia é a definida pola relación entre tempo de operación ( tempo real de funcionamento correcto producindo) e o tempo total que necesita que funcione (tempo durante o que se quixese producir).


E:

Enxeñeria do mantemento (mainteinance egineering): Organismo consultivo que constitue o sistema de control da dirección de mantemento para correxir e mellorar a xestión. A súa misión é perfecionar as técnicas organizativas, os métodos e procedementos de traballo, favorecendo a implantacion da política de mantemento máis adecuada o desarrollo de novas ideas, implementando novas técnicas e métodos co fin de mellorar a eficiencia e calidad


Elemento (element): Partes constituíntes dun compoñente (xuntas, parafusos, penlas). Equivale ao termo peza.


Endoscopio (boreescope, endoscope) : Equipo de inspección que permite a visión das superficies internas de cavidades e de zonas non accesibles, mediante un sistema óptico de transmisión.


Entretemento (upkeep): Termo de significado equivalente a mantemento ( de preferible uso), homólogo a conservación


Equipo (equipament): Unidade complexa de orde superior integrada por conxuntos, compoñentes e pezas, agrupados para formar un sistema funcional (intercambiador de calor, transformador eléctrico). Equivale ao termo máquina.


Equipo de reserva (standby equipment): Cualificación que, nun sistema operacional en paralelo, recibe o elemento, listo para ser utilizado, que permanece en situación de parada ou á espera de que se produza a avaría doutro elemento en funcionamento.


Erosión (erosion): Deterioración dunha superficie a causa da acción abrasiva de fluídos ou partículas en movemento.


Especificación de traballo (work specification): Documento que describe a forma en que debe efectuarse un determinado traballo. Pode definir os materiais, útiles, ferramentas, condicións e equipo de seguridade.   

F: 

Factor de utilización (utilization factor): Proporción entre o tempo de operación dun elemento e o seu tempo dispoñible.


Fallo (failure): Cese da capacidade dun elemento para realizar a súa función específica. Equivale ao termo avaría.


Falta (fault): Variación inesperada das condicións dun elemento que require unha acción correctora proporcionada ao seu grao de admisibilidade.


FIABILIDADE (reliability): Capacidade dun elemento para efectuar a súa función específica nunhas condicións e cun rendemento definidos durante un período de tempo recorrido ou ciclos determinados. Pode expresarse como a probabilidade de que funcione correctamente nas condicións operativas de deseño durante un determinado período de tempo.


Ficha histórica (history record): Rexistro das incidencias, revisións preventivas, avarías, reparacións, reformas e actuacións en xeral que concirnen a un determinado elemento. Equivale ao termo historial.


Flota (fleet): Grupo de equipos móbiles de igual tipo e aos que son aplicables as mesmas consideracións sobre o seu mantemento (flota de autobuses, avións, trens, etc.).


FRICCIÓN (friction): desgaste producido por rozamento entre dúas
superficies.


FUGA (leak, leakage) : Saída incontrolada dun gas ou dun líquido dun continente que debería ser estanco.



G:
G.M.A.O: Xestión Mantemento Asistido por Ordenador

G.R.R: Xestión Racional de Repuestos


H:

Historial (record): rexistro das indicacions, revisions preventivas, avarias, reparacions, reformas e actuacions en xeral que nos leven a un determinado organo




I:

ITEM,organo(item):Sistema,subsistema,instalacion, planta,maquina,equipo,estructura,edificio,conxunto,compoñente ou peza que pode ser considerado individualmente e que admita a sua revisiojn eu prova por separado.



Inspeccion (Inspection):Recoñecemento critico efectuado a un sistema verificando o seu estado real comparando co esixido


Instalación (installation):Sistema integrado de elementos que forman unha unidade funcional da producción ou dos servicios.


INVENTARIO DE ACTIVO FISICO (physical asset register) Relacion de elementos coa especificacion tesnica, de construccion e de montaxe de cada un deles.


INVERSION (investiment):forma de gasto consistente no empleo de recursos financieiros na adquisición de activos fisicos pa a sua explotacion,en xeral con fins lucrarivos,ou en mellorar os existentes para aportarlles mais valor ou mellorar a sua vida.


INVESTIGACION(survey)Estudio analítico qu se efectua coa intención de solucionar unha determinada problemática. Básase nunha revisión previa e ó informe escrito debe incluir recomendacións de actuación.

Indisponivilidad(unavailability): Relación expresada en porcentaxe entre o tempo de mantemento en parada e a suma de tempo de operación máis tempo de mantenimiento en parada.


Informe de averia(failature report) Comunicacion escrita dando conta da avaría dun elemento


Informe de traballo(job report):Comunicacion escrita dando conta do traballo feito e o estado no que queda a maquina obxecto dunha intervencion de mantemento.


Indice (ratio): Proporcion o coeficiente que establece a relacion entre magnitudes ligadas entre si.

A veces utilizase como valor absoluto comparativo.


I.P:Indice de productividade

J:
Jat E Kamban: Xestión de Fluxos



K:


L:

Lista de pezas(part list):Lista completa das pezas,compoñentes e conxuntos que forman un elemento de orde superior.


Limpeza(clean): Eliminacion ou reduccion de suciedad,escorias,material de desecho,feruxe ou incrustacion pa que un elemento traballe nas mellores condicions de utilizacion.



λ (Lambda): Tasa Media Fallos


M:

Mantemento rutinario (routine service):Mantemento preventivo que se efectua a intervalos determinados de tempo,numero de operacions,recorrido,etc.Equivale ó termo de mantemento programado ou sistematico(de preferible uso)


Mantemento de servicio(service maintenance): Accions de mantemento que poden efectuarse mentres o sistema esta en servizo.


Mantemento sistematico(systematic maintenance):Mantemento preventivo que se efectua a intervalos predeterminados de tempo,numero de operacions, recorido,etc.Equivale al termino de mantemento programado(de preferible uso).


Mantemento de urxencia (urgency mainteinance): Mantemento correctivo que e necesario efectuar inmediatamente.


Mantemento programado(schedule mainteinance):Mantemento preventivo que se efectua en intervalos predeterminados de tempo,numero de operacions,recorrido,etc


Mantemento de rotura(scheduled): mantemento efectuado nun sistema unha vez xa producida a avaria. Equivale ó termo de mantemento correctivo(de preferible uso)



Mantemento segundo estado (Condition based maintenance):Mantamento preventivo basado no coñecemento do estado dun sistema por medicion continua de algun parametro significativo.

Equivale ó termino de mantemento predictivo (que e prefirifle).


Mantemento predictivo(Predictive mainteinance): mantemento preventivo basado no coñecemento do estado dun sistema por medicion periodica ou continua dalgun parametro significativo. A intervencion do mantemento condiciona a deteccion precoz dos sintomas de avaria.


Mantemento preventivo(preventive mainteinance):Mantemento que consiste en facer certas reparacions,cambios de compoñentes ou pezas, segundo intervalos de tempo,ou segundo determinados criterios,prefixados pa reducir a provavilidade de avaria o perdida de rendemento dun sistema.Sempre se planifica. Este a sua ves dibidese en:sistematico,predictivo e reglamentario.



Mantemento en parada (shutdown maintenace): Accións de mantemento que soamente poden realizarse cando o órgano está para/fose de servizo.


Mantemento en operación (operating maintenace): Accións de mantemento que poden efectuarse cando o órgano está en operación.


Mantemento en marcha (running maintenance): Accións de mantemento que poden efectuarse mentres o órgano está en marcha.


Mantemento baseado na fiabilidade (MBF; reliability centered maintenace, RCM) : Tecnoloxía usada para determinar o mantemento idóneo da máquinas e equipos no seu contexto operacional, buscando unha maior fiabilidade operativa, partindo da análise dos posibles fallos, os seus modos e as súas repercusións.


Mantemento planificado (planned maintenace): Mantemento organizado e efectuado con previsión e control. O mantemento preventivo sempre se planifica; o mantemento correctivo pode, ou non estar planificado.


Mantemento non planificado (unplanned maintenace): Mantemento efectuado sen un plan previo.

 

 



Mantenibilidad(mainteinance): Facilidad coa que pode facerse unha intervencion de mantemento. Podese expresar como provabilidade que ten un sistema avariado que pode poñerse de novo en funcionamento nun tempo dado,cando o mantemento realizase en condicions determinadas e efectuase con medios e procedementos establecidos. Sole expresarse como inverso do MTTR.

 


Mantemento (mainteinance) Conxunto de actibidades tecnicas e administreativos cuio fin e conservar ou restituir un elemento e as cndicions que permitan desenrrolar a sua funcion.Dividese en 2 tipos:Correctivo e preventivo.


Mantemento descentralizado(area mainteinance):Organizacion de mantemento consistente en dividir o centro de traballo en areas,zonas,plantas,etc,a cada unha das cales se lle asina un determinado persoal.


Mantemento de emerxencia(emergency mainteinance) Mantemento correctivo que e necesario efectuar inmediatamente pa evitar graves comsecuencias.


M.M.M: Melloras Métodos Mantemento

 

Manual de mantemento(maintenace manual):recopilación da información datos e recomendacions necesarios para o correcto mantemento dun elemento. 


maquina(machine): unidade complexa de orde superior integrada por conxuntos compoñentes e pezas agrupadas para formar un sistema

 

.maquinaria.(machinery)grupo de maquinas

 

marcha,en(running): situacion dun órgano que esta efectuando o seu funcion.equivale aos terminos en operacion e en servizo

 

 marcha,mantenimiento en(running maintenance)acciones de mantemento que  pueden efectuarse mentras o órgano esta en marcha

 

-mellora(improvement)alteración efectuada a un órgano.equivale o termino reforma

 

modificacion(modification)cambio parcial de diseño dun órgano.

Equivale o termino reforma

 

monitoring,condition(condition monitoring):comprobación do estado real dun órgano mediante o control sistematico periodico ou continuo dun parámetro significativo.traducese por o control según condicion o control según estado

 

-mortaldad infantil(infant mortality).equivale o termino problemas infantiles  

 

M.R.P: Mantemento Reforma Proyecto
M.M: Máquina en Marcha
M.P: Máquina Parada
M.P.P: Mantemento Preventivo Programado
m.v.p: Menor vida probable
 
Mantemento centralizado (centralized maintenace): Organización de mantemento na que o ámbito de actuación de cada un dos oficios, especialidades ou talleres se estende a todo o centro de traballo
.
Mantemento segundo condición (condition based maintenace): Mantemento Preventivo baseado no coñecemento do estado dun elemento por medición periódica ou continua dalgún parámetro significativo ou por inspeccións. Equivale ao termo Mantemento Predictivo (que é preferible).
 
Mantemento por avaría (failure maintenance) : Mantemento efectuado a un elemento cando a avaría xa se produciu, restituíndolle a Condición Admisible de utilización. Equivale ao termo Mantemento Correctivo. O mantemento correctivo asociado pode ser programable ou non.
 
Mantemento contratado (contract maintenance) : Mantemento realizado por unha empresa externa con persoal alleo ao equipo/persoal propio
.
Mantemento correctivo (corrective maintenance): Mantemento efectuado a un elemento cando a avaría xa se produciu, restituíndolle condición admisible de utilización. O mantemento correctivo pode, ou non estar planificado.

N:


O: operación,en(operating):situación dun órgano que esta efectuando a sua funcion.equivale os terminos en marcha e en servicio. 
 
operación,mantemento en(operating maintenance):accions de mantemento que poden efectuarse mentras o órgano esta en operación.
 
 
operación,tempo de(operating time).periodo de tempo no que un órgano esta realizando sua funcion
 
 operación,tempo de inatividade de(idle operating time):periodo de tiempo no que un órgano esta disponible para desarrollar sua funcion,pero non e utilizado por falta de mercado,falta de materias promas ou enerxias,horarios de traballo,etcc..
 
organigrama(organization chart):representación grafica dunha  estrutura funcional ou xerarquica
. 
outourcing:contratación externa a empresa planteando obxectivos comuns o cliente e contratista.externalizacion
 

 

 
P:

-parada(outage,stoppage,shutdown)situación dun órgano cando non esta esta en  operación porque non se necesita ou porque non se encontra en condicions de utilización.se refire a accion de parar.equivale o termino paro.


parada(outage,stoppage,shutdown)situación dun órgano cando non esta esta en  operación porque non se necesita ou porque non se encontra en condicions de utilización.se refire a accion de parar.equivale o termino paro
.
parada mantemento en(shutdowm maintenance):acciones de mantemento que soamente poden realizarse cando un órgano esta parado/fora de servicio.
 
parada xeneral(turnaround):situación dun conxunto de ítems o que se efectuan periódicamente revisions e reparacions concentradas e planificadas en un determinado  periodo de tempo.equivale o termino reparacion xeneral cando este se refire a unha  instalacion  ou planta e ten carácter periodico
 
-parado progamada(sheduled outage):parada debida a la interupción programada de operación de órgano
 
parada programada(sheduled outage):parada debida a programación programada de operación de un órgano
.
-parada non programada(forced outage):parada debida a interrupcion non programada de operación dun órgano

parque(park)grupo de equipos ou maquinas de igual tipo os que son aplicables as mismas consideracions sobre seu mantemento(parque de maquinarias .

-paro(outage,stoppage,shutdown):termino de significado equivalente a parada

 

-particulas magneticas,prueba de(magnetic particle testing)tecnica de ensallos non destrutivos que en materiales ferromagneticos permite dectectar fisuras e outras discontinuidades ta tanto superficiales como subsuperficiales,mediante magnetización da peza en cuya superficie mediante a aplicación dun liquido que penetra na discontiunidade.

 

-permiso de traballo(permit to work):documento firmado que autoriza o acceso a unha planta ou a órgano no que se determina as condicions e precaucions de seguridade cas que debe realizarse un traballo de mantemento.pode incluir outro  documento,a firmar cando se finalice o traballo,no se declare que o organo queda listo e seguro para asua utilización.

peticion de traballo(work request):documento no que se solicita a realización dun determinado traballo o que indica a existencia dunha condicion non admisible ou anormal para a sua correcion.equivale o termino solicitude de traballo. 

-pico a pico(peak to peak):recorrido ou desplazamento maximo dun corpo ou peza sometida a vibracion,ou a variables externas
pieza(piece):parte contituyente dun coponente(junta,tornillo,álabe).equibale o termino elemento.

piezas,lista de(part list):relacion complexa das pezas,componentes e conxuntos que forman un organo de orde superior.

plan de mantemento(maintenance schedule):relacion detallada das actuacions de mantemento que requiren un organo e os intervalos con que deben efectuarse.

planificacion do mantemento(maintenance planning):analisis e decisión previa das actuacions,secuencias,metodos de traballo,materiales e repuestos,utis e repostos,mao de obra e tempo necesario para a reparacion dun organo.
planificado mantenimiento(planned maintenance)mantemento organizado e efectuado con previsión e control.o mantemento preventivo sempre se planifica;o mantemento correctivo pode ou non estar planificado.

-planificado,mantenimiento no(unplanned maintenance)mantemento efectuado sin un paro previo.

-planta(plant):sistema integrado dun órgano que forman unha unidade funcional de produccións ou servicios

politica de mantemento(maintenance policy):estratexia que rixe as decisións da dirección de unha organización de mantemento.

-polivalecia(multiskill,multicraft):capacidade de un operario de mantemento para desempeñar os traballos propios de mais dun oficio ou especialidade
predictivo,mantemento(predictive maintenance):mantemento preventivo basado no conocemento do estado dun organo por medición periodica ou continua de algún parámetro ou variable significativa do seu estado.a intervención de mantemento condicionase a detención precoz dos sintomas da averia.

-preparación e espera,tempo de(shortages time)periodo de tempo no que o mantemento non traballou nun órgano que está fora de servicio a causa dunha averia,por razóns atribuibles o propio mantemento.



P.M: Mantemento Planificado
P.T.M: Programación Traballo Mantenemento

Reparacion e revision xeral (Overhaul) :Revision minuciosa e sendo o caso reparacion extensa dun obxecto dunha parte importante do mesmo pa que recupere a sua condicion de utilizacion.equivale o termino de parada xeral cando se aplica a unha instalacion ou planta de carácter periodico.
 
S:
SISTEMÁTICO, MANTEMENTO(systematic mmaintemance) Mantemento preventivo que efectúa a intervalos determinados de tempo, operacións, recorrido, etc. equivale o termo mantemento programado(de preferible uso)
 

SOBRANTE: (surplus stock):órgano dispoñible e sen utilidade para o mantemento

 

SOLICITUDE DE TRABALLO(work requisition): Documento no que se pide a realización de un determinado traballo ou  dunha dita existencia dunha condición non admisible para a súa corrección. Equivale o termo de petición de traballo

 

STOK: cantidade de órganos almacenados en previsión de ser utilizados cando se requiran para traballos de mantemento ou como repostos. E equivalente a inventario funxible e inmobilizado

 

T:

   

TASA DE DETERIORO: Cadencia ou velocidade coa que varía o deterioro dun elemento.

  

TASA DE FALLOS: Número de avarías dun elemento por unidade de fallos.  

 

TERMOGRAFIA: Técnica de fallos non destructivos que permite visualizar a distribución superficial da temperatura dos corpos.  

 

TEROTECNOLOXIA: Conxunto de prácticas de dirección, financeiras, técnicas , e de outros tipos que se aplican a activos físicos para reducir costos do ciclo de vida.  

 

TEMPO DISPOÑIBLE(UT): Período de tempo no que o elemento esta en condición admisible de utilización. 

 

TENPO NON DISPOÑIBLE(DT): Período de tempo no que o órgano non esta en condición admisible de utilización.  

 

TEMPO DE EXECUCIÓN: Período de tempo no que unha ou mais persoas, ou sistema automático, están realizando a un órganotraballos de mantemento  

 

TEMPO DE INACTIVIDADE DE MANTEMENTO: Período de tempo no que o mantemento non traballou nun órgano que esta fora de servicio  a causa dunha aviría por razons  alleas ó mantemento (horario de traballo, folgas, etc) 

 

TEMPO DE INACTIVIDADE DUNHA OPERACIÓN: Período de tempo no que un elemento esta dispoñible Pa desenrolar a súa función pero non e utilizado por falta de mercado,folía ,ou falta de materia prima. 

 

TEMPO DE MANTEMENTO EN PARADA: Período de tempo no que se realiza o mantemento mentres o órgano esta parado.  

 

TEMPO MEDIO DE FALLOS(TMEF): Tempo medio entre avarías sucesivas dun órgano reparable.  

 

TEMPO MEDIO DE REPARACIÓN(TMDR): Tempo medio necesario para reparar un elemento.

  

TEMPO DE OPERACIÓN: Período de tempo no que un elemento esta realizando a súa función.  

 

TEMPO DE PARADA: Período de tempo no que un elemento  non esta realizando a súa función. 

 

TEMPO DE PREPARACIÓN E ESPERA: Período de tempo no que o mantemento non traballa nun elemento que esta fora de avaría.  

 

TMDR: Tempo medio de reparación.

  

TMEF: Tempo medio entre  fallos

 

T.P.M: Mantemento Productivo Total


TBF: Tempo de ben funcionamento.



U:

ULTRASONIDOS: Técnica de ensaios non destructivos que utiliza a propagación do son a través dos corpos para detectar defectos internos


V:
VIBRACIÓN: movemento oscilante respecto a unha posición de referencia das partículas dun corpo




W:


X:

 

Xestión do mantemento: (Mainteinance management) Actuacións coas que a dirección dunha organización de mantemento que segue unha política determinada.



Y:

Z:       

A   B   C   D   E   F   G   H   I   J   K   L   M   N   O   P   Q   R   S   T   V   W   X   Z