http://docs.google.com
Analyse du serviceIl s'agit d'un service de bureautique en ligne, permettant de partager des documents textes, feuilles de calculs, présentations et images ou pdf entre plusieurs utilisateurs d'un groupe, ou sous forme de publication ouverte.
Buts : Ce service permet aux utilisateurs non seulement de disposer d'un service de bureautique gratuit, mais encore d'accéder à une plate-forme de partage de documents de même qu'un espace de stockage en ligne.
Fonctionnalités : Comme tout service de bureautique, Google Documents propose un traitement de texte, un utilitaire de feuille de calculs, ainsi qu'un traitement de présentations et d'images analogue à Microsoft Office ou encore Office pour Mac par exemple. Il est également comparable à Open Office, à l'exception qu'il se trouve en ligne. Il n'y a donc pas besoin de télécharger de programme, et il est tout à fait possible de l'utiliser si l'on ne dispose pas de programme analogue téléchargé sur son ordinateur personnel. Il offre l'avantage non négligeable d'accéder aux documents où que les utilisateurs se trouvent.
Par ailleurs, ce service est disponible en plusieurs langues, ce qui permet une utilisation optimale par chacun.
Il est également capable d'indiquer les présences des collaborateurs, permettant ainsi de travailler à plusieurs en même temps sur un même document.
Google Documents offre un grand choix de raccourics clavier, qui permettent, si on apprend à les utiliser, à gagner un temps précieux dans le travail.
Types de participations : L'utilisateur peut créer un document et le sauvegarder sur cette plate-forme. Il peut le partager dans le cadre d'un groupe déterminé, par exemple dans le cadre d'un groupe de projet, ou il peut le publier en source ouverte. Il a également la possibilité d'en donner l'accès de modification à d'autres au sein du groupe, ou de bloquer la modification du document pour lui seul, avec uniquement un droit de consultation pour d'autres. Il peut bien sûr inviter de nouveaux utilisateurs à consulter ou travailler sur ses documents.
La motivation principale des utilisateurs est d'une part la gratuité du service (remplace efficacement un programme payant), et d'autre part la possibilité d'échanger des documents et donc de travailler sur un projet en commun. A titre d'exemple, on peut citer un projet universitaire qui se ferait en groupe, dans le cadre d'une collaboration entre plusieurs universités dans des localités voire pays différents.
Gestion et régulation : L'utilisateur a la possibilité de partager son document avec des personnes choisies dans son réseau, et également en avoir un suivi. Il peut créer des dossiers, masquer son document, ou encore importer d'autres documents qui n'ont pas été créés sur le même service de bureautique.
Infrastructure de communication : Relié au service de messagerie Gmail, il permet une communication efficace par email, en dehors de l'échange de documents en ligne. Gmail contient également un service de messagerie rapide en ligne, permettant de discuter en direct, ou de voir la présence des collaborateurs.
Modèle économique : Le modèle économique est celui du service gratuit, fonctionnant principalement sur une base de publicité en ligne. Créé sur un fondement de moteur de recherche, Google a étendu ses services depuis 1998. Google vent notamment des mots-clés aux enchères dans son service Google AdWords.
Les informations détaillées sur le développement de Google et son système économique se trouvent sur :
http://fr.wikipedia.org/wiki/GoogleAutre service : http://www.zoho.com/Zoho offre les mêmes fonctionnalités que Google Documents, mais il propose quantité de services supplémentaires tels que par exemple la web-conférence, un service de facturation, ou un wiki qui peut s'avérer fort utile. Une application pratique de Zoho Wiki pourrait être un travail en collaboration sur la doctrine de l'infanterie du futur, qui se fait par exemple actuellement dans l'armée suisse.
Bien que Google Documents présente une facilité d'utilisation et une courbe d'apprentissage très rapides, il est certain qu'à terme, si l'on désire travailler sur un projet professionnel, il ne peut concurrencer Zoho s'il ne développe pas d'autres fonctionnalités.
Plusieurs analyses se trouvent sous les liens suivants :
http://www.generationcyb.net/Bureautique-2-un-avenir-dans-les,1424http://blog.aysoon.com/105-tour-d-horizon-des-suites-bureautique-en-lignehttp://unit-tice.emn.fr/article.php3?id_article=753Commentaires : Comme mentionné ci-dessus, Google Documents ne souffre pas la comparaison avec Zoho à mes yeux. En tout cas pas pour l'instant. Toutefois, l'intégralité de la messagerie Google, et les autres services offerts sont tout à fait crédibles à mon avis.
En termes d'amélioration, je verrais bien une possibilité d'ajouter des commentaires sur les documents, et une forme de service de messagerie instantanée permettant aux utilisateurs qui travaillent sur un même document d'échanger des idées dans le cours de leur travail.
Dans tous les cas, il faut dire que le but de Google Documents est atteint. Il met à disposition un service complet de bureautique gratuit, et permet l'échange de documents entre utilisateurs, de même qu'un espace de stockage. C'est donc un outil tout à fait crédible aussi bien pour des étudiants que pour des professionels.