"DECÁLOGO DEL CONSUMIDOR RESPONSABLE"
EL BUEN CONSUMIDOR:
1.- ECHA UN OJO A LA CARTERA.
Antes que nada, el buen consumidor hace cuentas para saber cuánto gana y cuánto puede gastar. Tiene bien claros los gastos indispensables (alimentos, vestido, renta) y hace una lista antes de comprar para no gastar de más.
2.- ANTES QUE NADA, SE FIJA.
Sabe muy bien dónde salen las cosas más baratas y siempre está pendiente para encontrar ofertas de artículos de buena calidad. No compra en lugares que no conoce ni a personas que le salen al paso en la calle y le ofrecen cosas muy baratas o piratas.
3.- PRIMERO LO PRIMERO.
Conoce cuáles son sus necesidades reales y sabe que, una vez satisfechas, puede darse un lujo para él o su familia. Se apega estrictamente a su lista de compras y después adquiere lo que no es tan necesario.
4.- ES UN PREGUNTÓN.
Antes de pagar o firmar un contrato pregunta: ¿Cuánto cuesta?, ¿Qué incluye?, ¿Cómo lo puedo pagar?, ¿Qué garantía ofrece?, ¿Cuándo me lo entregan?, ¿Tiene cargos extra por devolución o cancelación?…
5.- NO JUEGA SUCIO.
No compra productos pirata o mercancía ilegal que no cumple con ninguna norma de calidad. Tampoco compra productos defectuosos que, aunque son muy baratos, podrían poner en riesgo su salud o la de su familia.
6.- DE LA MODA, LO QUE LE ACOMODA.
Sabe que la moda es caprichosa y casi nunca toma en cuenta a los consumidores. Se conoce perfectamente a sí mismo y sabe qué le queda bien y qué no. No pone en riesgo su presupuesto familiar para ponerse a la moda.
7.- NO SE FIA DE LA PUBLICIDAD.
A la hora de ver la televisión o escuchar la radio desconfía de los productos milagrosos, como los que le garantizan bajar de peso o hacerse de un abdomen de lavadero. Sabe que cuantos más efectos especiales tenga un producto, su calidad y eficacia es más dudosa.
8.- NO SE QUEDA CALLADO.
No está de acuerdo con la idea de que el consumidor es el más débil a la hora de comprar. Si compró un producto defectuoso o recibió un servicio que no lo satisfizo, reclama al proveedor responsable con papeles en mano (ticket de compra, garantía).
9.- AHORRA CÉNTIMO A CÉNTIMO.
Considera el ahorro como un gasto más y día a día deposita en el cerdito la misma cantidad. Sabe que esta costumbre le permitirá contar con recursos a final del año o cuando ocurra un imprevisto. Sabe también que el ahorro consiste en no desperdiciar recursos como el agua, el gas o la electricidad.
10.- LA UNIÓN HACE LA FUERZA.
Está consciente de que todos somos consumidores y que organizados podemos exigir a los proveedores una mayor calidad en productos y servicios, lo que al final de cuentas redunda en beneficio de todos.