Técnicas de decisión y sus procesos

Administración Mención Informática – martes 06:00 - 7:30p.m.




RESUMEN GRUPAL EQUIPO Nº 06, UNIDAD 1


QUE ES LA GERENCIA


Es el nombre que designa el conjunto de empleados especializados, de alta calificación, que dirigen y gestionan los asuntos de una empresa; la gerencia se organiza en un cuerpo coordinado que incluye, por lo regular, un gerente general y diversos gerentes de áreas o departamentos particulares: compras, personal, finanzas, mercadeo, etc.


TOMA DE DECISIONES


Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas.


PROCESO CREATIVO EN LA TOMA DE DECISICIONES


El proceso creativo no suele ser simple ni lineal. Por lo general se compone, en cambio, de cuatro fases sobrepuestas e ínter actuantes entre sí: 1) exploración inconsciente, 2) intuición, 3) discernimiento y 4) formulación lógica.

ETAPAS EN LA TOMA DE DECISION.

LA RACIONALIDAD

Es una capacidad humana que permite pensar, evaluar y actuar de acuerdo a ciertos principios de optimización y consistencia, para satisfacer algún objetivo o finalidad.

BARRERAS EN LA TOMA DE DECISION

Quizás el problema no se haya definido bien, o las metas no se hayan identificado con precisión. Quizás no se generen suficientes soluciones, o quizás se les evalúe en forma incompleta. Es posible que se haga una elección que satisfaga y no que maximice. La implementación pudo ser planeada o ejecutada, o quizás, el monitoreo fue inadecuado o inexistente. Además de que las decisiones son influidas por prejuicios psicológicos, presiones de tiempo y realidades sociales.

CUALIDADES PERSONALES PARA LA TOMA DE DECISIONES

Experiencia: Es lógico suponer que la habilidad de un mando para tomar decisiones crece con la experiencia.

Buen juicio: Se utiliza el término juicio para referirnos a la habilidad de evaluar información de forma inteligente. Está constituido por el sentido común, la madurez, la habilidad de razonamiento y la experiencia del tomador de decisiones. Por lo tanto se supone que el juicio mejora con la edad y la experiencia

Creatividad: La creatividad designa la habilidad del tomador de decisiones para combinar o asociar ideas de manera única, para lograr un resultado nuevo y útil.

Habilidades cuantitativas: Esta es la habilidad de emplear técnicas presentadas como métodos cuantitativos o investigación de operaciones.

LA INFLUENCIA

Es la habilidad de ejercer poder (en cualquiera de sus formas) sobre alguien, de parte de una persona, un grupo o de un acontecimiento en particular.

ANALISIS

Durante el trayecto de nuestras vidas siempre tendremos que utilizar la Toma de Decisiones, ya sea por una razón sencilla o por aquellas que harán un gran cambio en nuestras vidas, para seleccionar la opción mas correcta debemos siempre realizar un previo análisis de la situación y conocer completamente cual es el problema a solucionar, este proceso podemos aplicarlo en cualquier aspecto de nuestras vidas sin embargo cualquier decisión que tomemos puede llevarnos al fracaso o al éxito por lo tanto nunca esta de mas que pensemos antes de actuar.

A nivel empresarial podemos decir que el Gerente es quien corre con esta gran responsabilidad ya que constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación.

APORTES

Hemos comprendido con este tema que alrededor de cualquier situación siempre existe una razón para decidir cualquier alternativa, no debemos olvidar analizar y estudiar todas las situaciones tomando en cuenta los pro y los contra que pueden presentarse durante el trayecto esto para poder escoger la mejor decisión, a nivel empresarial debemos de igual manera analizar la problemática y estar atento ante cualquier cambio de decisión y estar preparados por ante cualquier fallo esto podemos llamarlo PLAN DE CONTINGENCIA.

CONCLUSION

El Gerente tiene que familiarizarse con el circuito básico de toma de las decisiones y sus ingredientes, debe prestarse atención al carácter de quien toma la decisión, tanto individualmente como en grupo. Sin embargo, una vez que se haya procesado toda la información y al mismo tiempo comprendido cuáles son los ladrillos básicos para la construcción de la toma de decisiones, aún se requiere un ingrediente más para que un Gerente tome las decisiones acertadas. La persona que no desee correr riesgos nunca tendrá éxito como Gerente. Un Gerente debe tener el buen juicio para saber que tanta información debe recoger, la inteligencia para dirigir la información y, lo más importante de todo, el valor para tomar la decisión que se requiere cuando ésta conlleva un riesgo. La cualidad personal del valor para aceptar la responsabilidad de una decisión ( sea ésta buena o mala) separa a las personas ordinarias de quienes toman decisiones excelentes.

Integrantes

Ana Maria García C.I: V- 15.167.400

Belkis Valera C.I: V- 14.139.378;

Guayner Meza C.I: V- 14.789.760;

Gustavo Rodriguez C.I: V- 15.758.210;

Yanitza González C.I: V- 13.895.003

BIBLIOGRAFIA

MOODY PAUL E., Toma de decisiones gerenciales. Editorial McGraw Hill Latinoamericana, S.A.

HAROLD KOONTZ y HEINZ WEIHRICH Administración una Perspectiva Global McGRAW- HILL INTERAMERICANA DE EDITORES, S.A., Onceava edición, 1999.


MARY EMILY B, trabajo sobre toma de decisiones www.monografias.com pagina consultada 07 de septiembre de 2007