TALLER: SEIS SOMBREROS PARA PENSAR

“EDWARD DE BONO”

Los Seis Sombreros para Pensar trata sobre la seis formas en que podemos cambiar nuestra personalidad en relación a una tomar una decisión:

Sombrero blanco, hechos puros, números o información

Sombrero rojo, emociones y sentimientos, también presentimiento e intuición.

Sombrero negro, enjuiciamiento negativo, razón por la que no resultara

Sombrero amarillo, brillo y optimismo, positivo, constructivo, oportunidad.

Sombrero verde, fertilidad, creatividad, movimiento, provocación.

Sombrero azul, moderación y control.

Estos sombreros nos permiten tener pensamientos simples sobre la decisión a tomar y si nos colocamos cada uno de los sombreros mencionados para la solución de un mismo problema podemos contar con varios puntos de vista (lo puede hacer una sola persona o, en caso de una reunión podemos notar que cada participante puede estar identificado con el color de un sombrero).

El uso del pensamiento al ser visto como estos seis sombreros se hace mucho más fácil ya que el Autor los identifica con colores para su mejor entendimiento e indica que pudo haber colocado nombres extraños que pudieron haber complicado su interpretación. Además se indica que, al interpretar estos sombreros por toda la Organización donde trabajamos podemos decir a nuestros superiores en un ambiente de Reunión por ejemplo que deje de ser negativo (sombrero negro) sin faltarle el respeto de ninguna manera.

PROBLEMA

Necesidad de adquirir tecnología externa para la grabación de tarjetas de créditos del Banco X

Sombrero Blanco

• En general las empresas que usan tecnología externa, se benefician en los costos.

• Generalmente las organizaciones que adquieren tecnología externa, se pueden centrar más en su objetivo principal.

• Las estadísticas indican que la mayoría de los bancos a nivel nacional usan tecnología externa paral la grabación de Tarjetas de Crédito lo cual ha generado la eficacia de este proceso

Sombrero Amarillo

• Reducción del riesgo en el desarrollo de productos y procesos.

• Uno de los factores que contribuye para esta tendencia es la necesidad de que la tecnología se encuentre rápidamente disponible para que las empresas puedan enfrentar un mundo crecientemente competitivo.

• Compartir riesgos y costos manteniendo el compromiso y el interés de ambas partes.

• Costos significativamente menores comparados con el desarrollo interno, eliminando o reduciendo las aplicaciones en personal e instalaciones

• Nos despreocupamos de asignar números de tarjetas, adquirir equipos y creación de un departamento de grabación lo cual genera mas gastos que si contratamos un outsourcing.

• El proceso de grabación es más rápido y eficiente ya que se realiza por personal capacitado

Sombrero Negro

• Muchos de los involucrados con la práctica han experimentado problemas, siendo el más importante, el fracaso en tratar la adquisición de tecnología externa como un proceso estratégico.

• La existencia de un contrato de transferencia de tecnología, no garantiza la verdadera transferencia.

• El riesgo de fracaso en el desarrollo interno es alto, por experiencias en cambios en la empresa.

• Lo mas seguro es que no funcione.

• Se gasta mucho dinero en contratar otro personal y no sabemos si el outsourcing cumpla con nuestras expectativas

Sombrero Verde

• Esta bien contratamos el outsourcing pero adicionalmente establecemos dentro del contrato que una vez grabadas las tarjetas sean enviadas a cada sucursal y de esta manera ahorramos gasto de transporte

Sombrero Rojo

• Tengo una corazonada que todo va a salir bien.

• Tengo el presentimiento que esta idea podría beneficiarnos a todos.

Sombrero Azul

• Busquemos alternativas de tecnología externa para la grabación de tarjetas de créditos

• Sugiero que cada uno de su punto de vista en relación a las ventajas y desventajas de la tecnología externa

• En conclusión se puede decir que la decisión a tomar es que se va a adquirir tecnología externa para la grabación de tarjetas de crédito ya que tenemos más beneficios con ella.

RELACION CON LA EXPOSICIÓN DE CREATIVIDAD

El Gerente por ser la figura principal en las Organizaciones debe ser capaz de ser Creativo por lo que el Sr. EDWARD DE BONO así como otros Autores ponen a su disponibilidad una serie de ideas que le permitirán lograr el éxito buscado en el desempeño de su función. Los seis sombreros para pensar nos permiten ampliar nuestra Creatividad ya que al colocarnos cualquiera de estos sombreros debemos adaptar nuestro pensamiento según el color seleccionado o bien, si somos capaces de colocarnos los seis sombreros consecutivamente para querer obtener distintas visiones de un tema o problema en particular seremos creativos en nuestro pensamiento para cumplir con las características que identifican el sombrero colocado.

En conclusión, estos sombreros permitirán a todos los miembros de una Organización manejar sus pensamientos de manera simple y variada con respecto a un problemas pero principalmente a los Gerentes que identificaremos con el SOMBRERO AZUL sin ser imprescindible que deje de colocarse cualquiera del resto de los sombreros para ampliar su Creatividad.

 

Integrantes

Ana Maria García C.I: V- 15.167.400

Belkis Valera C.I: V- 14.139.378;

Guayner Meza C.I: V- 14.789.760;

Gustavo Rodríguez C.I: V- 15.758.210;

Yanitza González C.I: V- 13.895.003